チェックインの際には非常に丁寧に宿の説明をしてくださり、大変ありがとうございました。お部屋も大変綺麗で、とても居心地がよかったです。また、アメニティにインスタントコーヒーがあったのが嬉しかったです。また宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

以前に続き素敵なところだったのでリピートです

お盆休みを利用しアウトレットの買い物ついでに宿泊

相変わらず笑顔の素敵なスタッフさんたちで
とても気持ちよくすごせました(^_-)-☆

また近いうち泊り行きます
大好きなぬくもりあふれるペンションです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

スタッフさん若い方々ですが
笑顔がステキで
とても親切に対応してくださいました

軽井沢でお酒が飲みたいとの要望に、
オシャレな雰囲気の美味しい居酒屋を
予約してくれた上に、
送迎までしてくださいました
おかげで久しぶりのお酒を堪能でき、
楽しい時間を過ごせました

朝食も大変美味しかったです！
主人もご満悦でした

年期の入った建物ですが
掃除が行き届いていて
綺麗で過ごしやすかったです


リーズナブルな価格なのに
ここまで親切で満足な
サービスをしてくれるなんて
感動です！！
また軽井沢来たら
ぜひ泊まりに来たいです！

ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夜遅くのチェックイインでしたが
とにかくスタッフさんが暖かくて
気持ちよくチェックインできました！

お風呂も24時間入れるので
夜遅くても安心！

建物自体は新しくはありませんが
掃除も細かい所まで行き届いていて
綺麗でした

お値段もリーズナブルでまた仕事で来る際は利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

6月13日14日で、家族4人(2歳0歳)当日予約でお世話になったものです！
当日夕方に急遽泊まることになり、宿を探していたところこちらを発見。電話で問い合わせた段階でとても親切に対応頂きました。

◆サービス面
子ども2人連れての泊まりだったのですが、部屋のことやお風呂のことまで予約の電話の段階から配慮頂き、とてもありがたかったです。ウォーターサーバーもあるので、ミルク飲み子がいる身としてはとても助かりました。
またこの日は雨で息子が水溜りにスニーカーでダイブし、スニーカーはベチャベチャにw
それもなんと翌日まで預かって下さり、綺麗に乾かして下さいました…！
翌日、美味しい朝ごはんを食べに行きたいとお聞きしたところ、色々おススメも教えて下さり。スタッフさんのサービスがとにかく素晴らしかったです。

◆アメニティと水回り
部屋にお風呂とトイレが付いていないタイプ(付いてる部屋もあるけど、うちは4人だったので部屋の広さを優先)だったので、共有の所を使いました。
建物自体は古いと思うのですが、お掃除が行き届いていてとても綺麗でした。お風呂には備え付けのシャンプー以外にも、色んなメーカーのシャンプートリートメントが置いてあります。アメニティも化粧水など色々置いてあり助かりました。
あと共用のトイレがとっても綺麗に掃除されていて快適！これは個人的にはとてもありがたかったです。

トータルして、こんなサービス行き届いていて、4人でこの値段で良いの…？！という位
素晴らしいペンションだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

とてもアットホームで気持ちの良い宿です。
建物は昭和レトロな感じですね。
宿の方々は親切です。食事も美味しい。
周囲の観光地ともアクセス良いです。
アメニティも充実していますし、お風呂も広くて、ゆったりと入れます。
ドリンクもウォーターサーバーがあったので、現地で購入しなくても良かったのはありがたかったです。
駅からそんなに遠くないですが、駅までの送迎もしていただけます。
美味しいお土産もいただき大満足。
こんなにサービス充実してるのにお値段リーズナブル！(申し訳ないくらい）
コロナがおさまったら、またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

コロナの大変な時期にもかかわらず
あたたかく迎えてくださり
ありがとうございました！！
朝食も美味しく子供も喜んで食べていました！！また機会があれば利用したいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

とても綺麗で過ごしやすいペンションでした！
従業員の方々の接客もとても良く、温かい気持ちになりました！
また軽井沢に旅行するときはぜひご利用させていただきたく思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

小さい子ども（2歳以下）2人を連れての宿泊でしたが、とにかく使い勝手がよく大満足でした。これまで何回か、軽井沢のペンションを利用しましたが、ベストでした。
また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

いい思い出になった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

８月に宿泊しましたが、場所も良く良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

7月9日から4泊しました。駅からも旧軽銀座からも徒歩十分で、少し奥まった静かな木立の中にあり、立地はとても良いです。雲場池が近いので、朝食前に散歩に出かけました。暑い毎日、２４時間入浴できるのは助かりました。広めのお風呂で癒されました。
ウォーターサーバーでいつもコーヒーが飲めるようになっていたり、アメニティが充実していたり、居心地の良さが工夫されています。
静かな部屋を希望したら、端の場所を用意してもらえました。
朝ごはんは、バラエティがあって、薄味で美味しかったです。
建物は古いですが、こざっぱりとリフォームされていて過ごしやすいです。
若いスタッフがチームワークよく運営しているペンションといった印象でした。
帰宅の際荷物を宅配してもらったのですが、ヌメ革のスーツケースが傷にならないようビニール袋で包装してあり、伝票も直接貼らないでタグにつけてくださって、細かい気配りに感動しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

朝食のおそばは、グットでした。雨が降っていましたが、送迎がお願いでき、うれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

11/5.6で宿泊しました。急な宿泊予約でしたがとても心地よく過ごせました。
立地的にも良いと思います。お部屋は小綺麗にされてましたしお風呂も気持ちよかったです。
アメニティもしっかり揃ってました。

一つだけ気になったのが電気を消してしまうと真っ暗になってしまうのが難点でした。
流石に初めての部屋で真っ暗は不安を感じました。
うちは幼児が居たので特にそう感じたのかも知れません。

お食事は朝だけ頂きましたが和食中心でどれも皆 美味しかったです。
お米も美味しかったし、だし巻き玉子も美味しかったです。
子供も喜んでました。また機会があればお邪魔したいです。

どんどん寒くなって参ります、どうぞ皆様 ご自愛下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

6/18から一泊でお世話になりました。
駅から徒歩圏でアウトレットも近くとても便利です。
リニューアルしたとのことで、内装はきれいにされており快適でした。
館内はwifiがありタブレットを接続できたし、
廊下のあちこちにウオーターサーバーがありよかったです。
大浴場も運転の疲れをいやすことができました。
朝食の際に観光情報を教えていただきありがとうございました。
スタッフの方々はどなたも話しやすい感じでよかったです。
また観光に行ったときはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

軽井沢で開催されたマラソン大会出場のため、宿泊しました。
朝食はとても美味しく、24時間利用できるお風呂も良かったです。
スタッフの皆さんもとても親切で、またお邪魔したいと思いました。
ゴールイン後にお風呂で汗を流せたのはとても助かりました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

8月25日の1泊で大変お世話になりました。中国の北京から来た親子二人です。最初、部屋は狭い、お風呂、手洗は共用で不便と息子から文句が言われましたが、結局明るい、情熱ある従業員さんより痒いところまで手が届くサービス、柔軟的な対応で、誠意で感動されました。佐藤のぬくもりのみなさんのお蔭で軽井沢の旅行は最高でした。今まで息子を連れて何回も来日しました、5つ星のホテルも泊まったことがあります、デラックスホテル職業的なスマイルと比べて、我々に日本のもてなし、人情を実感させたのはやっぱり軽井沢ペンション佐藤のぬくもりです、温もり、このペンションの経営理念と今は良く理解しました、その名の通りです。色々有難うございました。皆さんの仕事、生活はいつでも楽しい、幸せできるように祈ります。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

軽井沢ハーフマラソンに参加のため宿泊しました。
お茶、コーヒー、ボトルウォーターのサービスがありその上廊下にウォーターサーバーあり。
大浴場があるとは知らず予約していたのですがマラソン後に大きな湯船に入れて疲れが取れました。
大浴場に一髪やTSUBAKIなどのシャンプートリートメントがありお好みが使えます。
フロントではよく乾くドライヤー貸してくれますしフロントのお兄さんたちも親切で文句なしです。
建物は古いですが清掃が行き届いております。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

旧軽井沢の宿泊先として格安です。
場所は、軽井沢駅前通りの東雲交差点のすぐ裏、軽井沢駅と旧軽銀座ロータリーの中間点です。
大浴場でくつろげましたし、無料で洗濯・乾燥できたことも助かりました。
マッサージ店と居酒屋が併設されていて、若手スタッフが爽やかです。
アメニティも豊富できめ細かな配慮を感じました。
部屋はやや古めですが、暖房も強力で問題ありません。
ただ、居酒屋の十割蕎麦は、質量の割に高めかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

今回の最大の目的だった紅葉の雲場池に行くには程よいお散歩コースで、充分すぎるくらい堪能できました。駅からもそんなに遠くないので、アウトレットに行くにも便利です。
実は前のオーナーさんの頃から何度か利用させていただいていたので建物の古さは承知していたのですが、建物はそのままでも充実したアメニティや丁寧にお手入れされた設備、サービスなどすべての面でパワーアップした印象です。
スタッフさんもはつらつとしていて、とても印象がよかったです。軽食をいただけるスペースを設置していらしたのも、リラックスした屋内でゆったり時間を過ごしたい方にはとても良いのではないかと思います。素泊まりでも安心して宿泊できます。また利用させていただきたいと思えるペンションでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月