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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり クチコミ・感想・情報

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軽井沢ペンション 佐藤のぬくもりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.46
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.91
  • 食事4.60
宿泊年月
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88件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 17:26:59

立地が良い割に値段は安く満足。設備やサービスは至って普通のペンションだが、立地と値段を考えるとコスパは良いと思うのでまた使うかも知れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2020年03月28日 10:41:49

当ペンションをご利用頂き誠にありがとうございました。

また軽井沢へお越しの際は
ぜひ佐藤のぬくもりをご利用下さいませ。


スタッフ 竹内

ご利用の宿泊プラン
【☆大人気☆】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)禁煙】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 14:17:25

お世辞にもオシャレでも新しくも無いですがトイレもお部屋もきれいに掃除が行き届いており気持ちよく滞在出来ました。
和食のビュッフェスタイルのメニューも美味しく娘も満足そうでした。


軽井沢うかがう際にはまたお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2020年01月16日 09:00:21

この度は佐藤のぬくもりをご利用頂き
誠にありがとうございます。

これからも清掃を徹底してまいります。

またお会いできますのを
スタッフ一同楽しみにしております!

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 17:31:10

当日予約でしたが対応が良かったです。
お風呂は大浴場を使わせていただきました。はじめは熱いお風呂だと思いましたが慣れてくると身体が温まり、凄く有り難かったです。ただ換気扇がないせいか、雫が落ちてきて時折冷たさを感じました。
朝食付きにしましたが、大根の煮物や茄子の味噌煮?が美味しかったです。
ぬくもりと名前が付いてるようにスタッフの方の温かさを感じました。
雨の日に駅まで送って頂き助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2019年12月17日 20:04:41

ご意見ありがとうございます。
お風呂の雫申し訳ございません。
なんとか雫が垂れないよう改善していきます。
朝食喜んでもらえてよかったです。

ご利用の宿泊プラン
【☆大人気☆】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 14:57:05

アットホームなサービス自体も手作り感があり暖かみを感じた。
設備自体は新しくもなく、お世辞でも綺麗とはいえないが、ソフト面がよかったと思う。
何より、朝食のコメがサイコーにおいしかった。純白なコメが立っている印象。
また機会があれば利用したいが、乳幼児を連れてはお勧めしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2019年08月22日 07:43:50

この度は佐藤のぬくもりにご宿泊頂き誠にありがとうございました!

貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございます!
ソフト面は我々が1番大切にしているところです。
次回ご宿泊の際は

また良くなっていると感じて頂けるよう日々精進して参ります。

軽井沢へお越しの際是非お立ち寄りください!
スタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【☆大人気☆】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

ドクターYさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

ドクターYさん [60代/男性] 2019年08月05日 11:30:52

東医体のソフトテニスの後輩の応援で8月3日の土曜日に宿泊しました。フロントの方の対応も非常によく部屋もきれいで最高でした。唯一できれば部屋のトイレもウォシュレットだったらなと思いました。軽井沢には35年前に聖パウロ教会で結婚式を挙げた関係でちょくちょくお邪魔するのでぜひ次回もお願いしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2019年08月09日 19:51:55

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

何分古い建物でございますので、何かとご不便をお掛けしたかと思います。

思い入れの深い軽井沢で当ペンションをお選び頂いたこととても嬉しく思います。

またご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆大人気☆】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)禁煙】

総合4

ばっちんさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

ばっちんさん [50代/男性] 2019年05月15日 17:28:09

妻と娘がお世話になりました。とても親切にしていただいたようで、感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2019年05月15日 19:03:14

この度は、佐藤のぬくもりをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
感謝のお言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけますよう、より一層努力して参ります。また機会があれば、ご家族でいらっしゃってください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【佐藤のぬくもりでお得旅】一泊二食付きプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 07:01:37

可愛いお部屋で、スタッフのみなさんはとても感じ良くてゆっくり気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2018年11月30日 16:11:46

ご利用ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点、がありますが、ご満足いただけたのであれば我々としては嬉しい限りでございます。
また是非ご利用頂けることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆誕生月の方限定☆お楽しみ宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 18:52:53

夫と娘が宿泊しました。
急な宿泊でしたがスタッフが親切でしたし設備も綺麗だったので快適でした。
部屋のお風呂しか使わなかったので大風呂がどのようだったかは、わかりません。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2018年10月13日 15:58:06

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
急なご予約でもご対応させて頂きますので、
いつでもご連絡下さいませ。
ペンション内は綺麗に維持する努力を欠かさずやっております。今度は大風呂も入ってみて下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【☆大人気☆】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

まるわ555さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

まるわ555さん [50代/男性] 2018年09月14日 22:35:14

9月8日に宿泊しました。スタッフの方の気遣いが凄く嬉しかったです。
朝ごはんは美味しかったのですが、軽井沢で和食に少し違和感・・欲を言えばお米だけでなくパンも欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2018年09月22日 19:08:24

先日は佐藤のぬくもりにご宿泊頂き誠にありがとうございました!

貴重なご意見ありがとうございます。
朝食に関しまして今改善段階です!
お客様のご意見を含めましてご検討させて頂きます。

軽井沢は満喫できましたか?
温かい時期や春先も涼しくて大変過ごしやすいですよ!

是非またいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは朝から!朝食ビュッフェ付きプランで元気にご出発♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)禁煙】

総合4

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投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 17:03:20

遅めのチェックインとなってしまいましたが、丁寧で心こもった対応をしていただきました。
駅から近いながら、静かなロケーションで癒されました。

ただ、浴室の匂いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2018年05月16日 10:00:45

先日は佐藤のぬくもりにご宿泊いただき誠に有難うございます!

貴重なご意見誠に有難うございます。
浴室の匂いの件につきまして不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ありません。

スタッフ一同改善に日々精進いたします!

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
当日限定!!4月15日までの限定プライス!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 18:40:19

12/31から1/1宿泊しました。お部屋の希望を叶えてくれました。相談して良かったです。無料Wi-Fiもテレビも冷凍庫付冷蔵庫、ウォーターサーバーもありとてもすごしやすく不便は全くありません。年越しカウントダウンや朝食時餅つきなどイベントがあり楽しそうでした。ただ、事前にイベントなどのお知らせはなくチェックイン時に初めて説明を聞くので私達の予定とは合わずに参加できずにとても残念です。事前にメールなどでイベントのお知らせをしてもらえると、旅行の計画の楽しみの1つとして入れられたのにと思います。
夜はおにぎり茶屋の居酒屋で蕎麦\1,000円で食べました。瓶のコカ・コーラ1本、黒蜜きなこアイス1つ、角ハイボール1杯で全部で3,000円以上もしたので高いなと思いました。居酒屋というよりはスナック価格でした。
朝ごはんは10:00からお願いしました。朝食のゴールデンタイムではないので豪華12種類朝食ビッフェで予約しましたが、豪華でもなく、12種類も品数はありませんでした。ゴールデンタイムでお餅が食べられますと言われていましたが、ゴールデンタイムではないけれどお餅を用意してくれていました。親切な方ばかりでした。
お風呂は24時間いつでも入れるのでウレシです。お風呂の天井から冷たい水滴がポトポト頭や肩に落ちてきます。お湯か出てくる側の湯船の底には砂の用なものが溜まっています。手で謎ると砂のように湯船の中を舞い上がります。ザラザラしていて気持ち悪かったです。
チェックインアウトの時間が幅広く選べたり、無料Wi-Fiや24時間風呂や色々な種類のシャンプーコンディショナーが用意してあったり、朝ごはんの時間11:00までと選べたり。このペンションはとても利用しやすいと思いました。色々不満書いたので利用しにくいですが、良いことのほうが多いのでまた利用したいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2018年01月08日 10:50:47

この度は佐藤のぬくもりにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご不快な念を抱かせてしまった事深くお詫び申し上げます。

お客様に頂きましたお声を誠実に受け止め
スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。

次回もご利用頂けたら幸いです。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

moriyaminamiさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

moriyaminamiさん [50代/男性] 2017年12月13日 14:23:28

スタッフが親切で軽井沢駅から近くて便利です。髭剃り、歯ブラシ、コーヒー、昆布茶、お茶等が部屋に有り、風呂は二十四時間入れます。ウォーターサーバーが廊下にあったのですが蛇口が壊れていて役にたちませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年12月15日 09:45:07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。

サーバーの蛇口が壊れていた件、ご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
すぐに取替させて頂きました。

また、機会ございましたら佐藤のぬくもりへ是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

Jae Loverさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

Jae Loverさん [40代/女性] 2017年11月01日 12:20:57

Around 10 minutes walk from the K station and Despite the old outlook, the hotel and the room is very clean, tidy and comfortable and with all the required facilities available.

Very nice and delicious breakfast. The hotel staff are very friendly and helpful as well.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年11月25日 16:40:17

Thank you for staying at the pension this time.

I am glad that you liked the room.
Please stay one more time and come and have breakfast.

All the staff are sincerely waiting until the next stay.

thank you very much.

ご利用の宿泊プラン
軽井沢の夕食を堪能しよう!!周辺店舗の夕食特典チケット付き【一泊朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

かかと小さいガールさんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

かかと小さいガールさん [50代/女性] 2017年09月10日 12:40:14

今年で3回目。夏の軽井沢を満喫しました。こちらのペンションは、リーズナブルで便が良く、親切なので、他で贅沢をすることができます。またきっと伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年09月16日 16:00:27

口コミ投稿ありがとうございます。
リピートして下さりありがとうございます。
もっと向上していけるように頑張っていきますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新幹線でお越しのお客様必見!!駅から徒歩10分圏内!!手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 19:57:57

魚沼産コシヒカリが美味しくその他のビュッフェ形式の惣菜も家庭的で良かったです。部屋が周りの音が聞こえるので耳栓持参すると良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年09月16日 14:40:34

口コミ投稿ありがとうございます。

朝食を満足いただけたようで良かったです。
お米にはこだわっていて農家さんから玄米で仕入れてペンションで精米しております。

壁が薄く不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらで耳栓の用意などの対応をさせてもらいます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢の夕食を堪能しよう!!周辺店舗の夕食特典チケット付き【一泊朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 23:30:06

毎年軽井沢に宿泊していますが、今回は初めてここにしました。
印象はとにかくスタッフの皆さんが若くて元気。
子供達にも気さくに接して頂いて大変喜んでいました。
子供達の似顔絵まで上手に描いてプレゼント頂き、思い出になりました。
子供のラジコンヘリコプターを木に引っ掛けてすみませんでした。その際も真摯に対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年09月16日 14:32:41

口コミ投稿ありがとうございます。

今回は、佐藤のぬくもりを選んでいただきありがとうございました。

入口でみんなでラジコンヘリをやったのは、私たちも思い出になりました。

またのご利用お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 22:27:05

1人旅でしたが、お話の相手もしていただき大変楽しい旅行になりました。部屋も清潔で、思ったより広くてよかったです。ただ、テーブルが小さくてパソコン作業がしずらかったのが残念でした。それから、鏡があったらメイクが部屋でできるのになと思いました。長い日数になると、タンスもあったらなと思います。少し贅沢ですかね…。でも、アットホームでとても気に入りました。またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年09月02日 18:45:51

口コミ投稿ありがとうございます
お部屋設備の件でご迷惑をおかけいたしました
鏡ですが、現在全部屋に設置させていただきました
テーブルや、タンスの件もご検討させていただきたいと思います
ご指摘、嬉しいお言葉誠に感謝致します
またのご来館を心よりお待ちしております

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 10:43:54

早く着いたので荷物を預かってもらおうと思ったら、早めにチェックインさせて下さいました。おかげさまで一日を有意義に過ごせました!駅までのアクセスが良く、軽井沢銀座までいい散歩になります。ホスピタリティーが最高のホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年08月17日 21:34:30

口コミご投稿、ありがとうございます。

軽井沢満喫していただけたようで、当スタッフ一同、嬉しく思っております!

これからもお客様に喜んでいただけるようように、
元気で明るい空間を作っていきます。

またのご利用お待ちしております!!

総合4

まーさん333さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

まーさん333さん [50代/男性] 2017年08月13日 19:56:55

プリンセスペンションのころから毎年お世話になっている宿ですが、軽井沢駅からも近く、とても便利です。
宿の人達も明るく親切なので気持ちよく過ごさせてもらってます。
また、来年もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年08月17日 21:33:06

口コミの投稿ありがとうございます!

毎年ご利用いただき、ありがとうございます。
来年は今年を超えられるくらい、明るさ倍増でまたお待ちしております(^O^)/

ご利用の宿泊プラン
新幹線でお越しのお客様必見!!駅から徒歩10分圏内!!手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(風呂、トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 01:45:44

アットホームな雰囲気でした。深夜まで周囲の部屋のシャワー音や話し声が筒抜けだったのと、部屋の備品が年期が入っていたのがやや気になりましたが、従業員さんの対応が温かく満足でした。特にチェックアウト後タクシーをお願いしたところ、目的地まで車で送って下さったのがすごく嬉しかったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
軽井沢ペンション 佐藤のぬくもり 2017年08月17日 21:32:55

口コミを投稿していただきありがとうございます!
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。

ご指摘ありがとうございます。
設備の古さをカバーできるくらい、これからもサービスを向上して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新幹線でお越しのお客様必見!!駅から徒歩10分圏内!!手ぶらでOK!!素泊まり【スタンダード】プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(風呂、トイレ付)】

88件中 1~20件表示

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