新幹線駅、アウトレット、旧軽井沢からも近く便利な場所にあり、色々と歩いて回ることができました。
施設が古いのは否めません（そういうのに慣れていない人はやめられたほうがいい）が、共同トイレ、風呂部屋ともきちんと清掃してありスタッフの人たちは役割を果たされていると思います。素泊まりで宿泊費が超激安で、私どもは助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

単純に寝泊まりのためだけの目的で選びました。
他の方も挙げているとおり施設全体は古いです。そのためか前日に雨が降っていたせいか、はじめ部屋全体がカビ臭くビックリしました。ですがスタッフの方に素直にこの件について伝えたところ、すぐさま芳香剤と除湿器を用意していただきました。できる限りのことを迅速に対応したいただいたことは好印象でした。
それ以外ではアメニティや飲料水、市販品シャンプーや高出力ドライヤー、果ては洗濯機まで(！)無料で使える点はかなり太っ腹というか、サービスが充実いていると感じました。
施設の古さを置けば、サービスや対応等に関して非常に満足できるペンションだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

施設は古めですが、対応やアメニティ等良いと思います。何より立地は素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

5/30に宿泊しました。スタッフの方々がとても親切で、頑張っている気持ちが伝わってきます。軽井沢で土曜日にこの価格で宿泊できるのは、助かります。次にお伺いするときには、さらに使いやすい宿になっている気がします。頑張ってください。娘も、スタッフの方々が親切だったねと言っていました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

とても親切な対応で良い宿泊ができました。
立地も良く、軽井沢を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

5/30に一泊しました。
チェックイン後、外出して戻って来たのが深夜だったのですが、フロント、大浴場も24時間対応で助かりました。
建物は年季が経っていますが、アメニティグッズもきめ細かく充実しており、快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

彼女との記念日にお伺いいたしました。
立地条件も良く道も一度覚えれば分かり易いと思います。

宿泊者の帰りを気にしてくれているのか常に外にでて待ってくれていたのが印象的でした。
記念日ということでワインもプレゼントしてくれたのは感動しました。
部屋には水や凍りがあったり廊下にはウォーターサーバーもあるので十分なおもてなしでした。

気になった点は部屋のカーテンが短くて窓を覆えなかったことくらいです。
廊下の足音や部屋から聞こえる声などは致し方ないと思います。

この値段で好立地の場所なのでまた軽井沢に行った時は宿泊したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

軽井沢駅と旧軽井沢の中間に立地し、散策に便利。建物は少々古いが掃除は行き届いており、大浴場は子供に好評でした。スタッフのみなさんも親切で、初めての軽井沢を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

ハーフマラソンのために利用しましたが、駅から近くてとても便利です。スタッフも感じが良いので快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

熊本から来ました。スタッフの方は親切丁寧に接してくれました。レンタサイクルもあり、ナイトサイクリングに出掛けられ大変便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

5/3日チェックインでお世話になりました。GWにもかかわらずチェックイン前に車を駐車させていただきとても助かりました。
駅、軽井沢中心街、アウトレット、どこに行くのも徒歩圏内なのでたくさん歩いてしまいました（笑）

施設は古いですが、いろいろ気配りが感じられ、一通り欲しいものはそろっていました。スタッフの方に次回お泊りの際はぜひ手ぶらでとの言葉をいただきました。
部屋の冷蔵庫の中にお水と、氷が用意されていたのでよかったです。廊下にウオーターサーバーがあることにとても驚きました。

なにげに、お部屋に置いてあったタオルがとてもふかふかでよかったです。(意外とホテルのタオルはごわごわなので)

主人も次回軽井沢に行った際はまたこちらでと申しておりました。機会があればまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お部屋がかわいい。スタッフ皆さんが親切。掃除が行き届いていて、泊まって良かったです。予約なしで自転車レンタルできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お盆時期に、近くの他のペンションにお世話になる予定の家族に合わせて、シングルを確保しました。
家族の宿泊先から近いからいいかなぐらいの気持ちでしたが、期待より遥かに高い満足度です。
立地は軽井沢観光にとても便利な場所ですし、自転車レンタルやら「よかったら車出しますよ」の親切なスタッフさんのお心遣いなど、あたたかくてフレンドリーで若い子達が軽井沢で楽しい旅をしたいならこちらを利用する事をオススメしたいです。
スタッフさん達はみんな若くて一見「若いなあ」と感じるワカモノですが、サービス精神旺盛なわりに押し付けがましい事なく適度な距離をたもてる方々ばかりで、大人の私は感心しきりでした。
お世話になったのはスタッフさんと同年代の長男1人でしたが「接客がうまくてびっくりした」と申しておりました。
アウトバスでも、共同の浴場がまた良い感じです。
また、朝食が、スタッフさんやペンションの雰囲気からは想像もつかないぐらい和食度が高く、和惣菜好きな長男には非常に楽しめたようです。（もちろん軽めの洋食にしたい方にも十分な内容）
今回は訳あって息子1人お世話になりましたが、もし娘が友人と軽井沢旅行となった時には、ここしかないな！という印象です。
立地、お値段、清潔感、サービス、申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

２泊させていただきました。
・立地　申し分無し（旧軽井沢、駅等へのアクセス良し）。
・部屋　エアコンに埃が目に見える、掃除が少し雑、部屋付のトイレにウォシュレットが無い
・食事　今回は素泊まりで評価不能
・風呂　２泊で４回使用しましたが私１人での利用だったのでのんびり入浴できました。
・サービス　スタッフが若く元気があって良かったですが２０時以降にフリースペースの方から大声で話す声が有、少しゆっくりできなかった。
設備、アメニティ　「レンジは掃除していますか？」と汚れが有り言いたくなりました。コーヒー、お茶が有りよかったです。
・総合　この立地でこの値段なのでリピートになると思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方の対応はとても良かったのですが、改善していただきたい点が3つあります。
①喫煙室がペンションの真ん中にあるため、廊下はもちろん、2階の部屋までずっとタバコの匂いが漂っていて頭痛がしてきました。喫煙施設は建物の端か、屋外に設けていただきたいです。
②部屋にあるトイレの便座が冷たくて困りました。シャワートイレは無いにしろ、便座は暖かくしていただきたいです。
③食事のときのコーヒーはインスタントでなく、せめてドリップのものを用意していただきたいです。(予備で飲むのはインスタントでも良いのですが…)

いろいろな点で工夫されているので、もったいないと思い投稿します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

大浴場があったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

若いスタッフの方が皆さんとても親切にして接客してくれました。
部屋のエアコンを入れたら音がうるさくて隣の部屋に迷惑になりそうだったのでスグに消しました。宿泊料金を考えればあまり文句は言えないのですが、その点が気になりました。
でも全体的には満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

2回目の利用でした。前回同様遅めのチェックインだったせいか宿の方も覚えていてくださり、温かくもてなしていただけました。遅い時間であったため浴場も貸し切り状態でとても寛げました。
近くに伺う際空いていればまた伺いたいお宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

古いことは否めませんが、軽井沢駅まで送迎いただきとても助かりました。食事も丁寧に対応いただき感謝しています。また、お世話になります。既に予約済です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月