誕生日を迎えた連れにお花を用意していて下さったことにとても感動しました。困りごとにもスタッフの方がとても素早く笑顔で対応下さって最高です。お値段も立地もアメニティも文句無しで絶対またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

一人で軽井沢を満喫しようと、評価の高かったこちらのペンションに泊まりました。応対など、本当に気持ちよく、楽しい旅行になりました。お値段が安かった分、他でセレブな食事や星のやの温泉を楽しみました。また、このような避暑をしようと思うので、またよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

軽井沢散策とアウトレットへ行く際に一泊で利用しました。軽井沢駅から徒歩10分もかからず、旧軽銀座へも15分程で行けるのでとてもアクセスが良いです。また大通りから一本入っているので環境も静かです。アメニティも揃っていて便利です。スタッフの皆さんも元気いっぱいで気さくに話しかけて頂きました。コスパはとても高いと思います。それにネーミングも覚えやすく一度聞くとわすれないので良いですね(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

会社終わってすぐに向かい、着いたのは夜12時。にもかかわらず、非常に明るく丁寧に対応していただきました。
古いのかカビっぽい部分は否めませんが、それを払拭する十分な対応に二重丸でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

大賀ホールのコンサートと観光で母と親子旅で利用させてもらいました。
自転車も車利用もなかったため、駅から徒歩でこなしたい人には好立地でリーズナブル。普段、旅館やホテル宿泊に慣れている母にはどうかな～と内心不安でしたが、たいした不満の声もなくホッとしました（笑）。
建物はほんとに古い…でもどのスタッフ(この日はてつさん)もとにかく元気！それだけで、館内が明るく感じられるから不思議。部屋も決して広いともキレイとも言えないけど、掃除はしっかりしてあったし、何よりお茶パックとかアメニティーなどのサービスが充実していて◎。ミネラルウォーターも1人1本サービスだし、廊下にはウォーターサーバーも。部屋には湯沸かし器に大きめの冷蔵庫、無料レンタルで高風力ドライヤーもあって不便なく大満足でした。
ただ、ほかの方も書いているように壁や扉が薄いので廊下や周りの音が響きやすい。チェックインのときに、「みなさんに気持ちよく滞在してもらうためにお願いなのですが…」と構造上、早朝や深夜の出入りやドアの開閉を静かに協力してもらいたい旨の声掛けがあったらよいのかな？も感じました。この日も5時30分からバタンバタンする隣人の音で目覚めちゃいました。
あと、中浴場(大きくないけどのびのび入れるので有難い)の鉄扉がすごく重い、カギとかない、奥の人気のない所で男女向かい合わせなので、気にする人はちょっとコワさを感じちゃうのかも？実際母は1人じゃ行けないと言ってたので…何かしら対策があれば尚良いかと。。

個人的にはコンビニまで夜徒歩で行かなくても、フロントでアルコール類も買えるのが助かりました（笑）次回の軽井沢も、ぜひ利用させてもらいたいと思います。

ひろしさん、てつさんお世話になりました！ジャムも美味しくいただきました。これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

素泊まりで利用させて頂きました。スタッフの方々の接客がとても心地よく、アットホームで子供も大喜びで、次回もぜひ利用させて頂きます。
外観、内装は古いですが綺麗にしようするスタッフのおもてなしがわかりました。お友達にもおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

８月５、６日と連泊で宿泊しました。私たちの家族旅行は、基本、宿泊は、寝るだけと割り切って、安い宿を選択します。予約時、この良い立地で、この値段だったので、はっきりいって全く期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。びっくりです。若いスタッフさんの気遣いは気持ち良く、アメニティも一人分づつ、かわいく袋にいれてありました。通常このクラスの値段で連泊だと、中日のベッドメイキングや清掃、アメニティの補充、等は無いのですが、しっかりと実施されてました（清掃不要の札が有りましたが、最初から無いものと勝手に思い込み表に出しませんでした。後で気が付きました）。また、酒類、つまみ、カップラーメン等が、他のホテルでは考えられないコンビに価格で用意されており、感動しました。又機会があればぜひ利用したいです。コスパ最高です。スタッフのみなさんこれからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

親子３人で４泊、お世話になりました。
娘がピアノの練習をしなければならず、そのために練習室をいろいろと調べてくださったり、WiFiのつながりが悪いときにスポットにテーブルを用意してくださったり、親身に対応してくださいました。
静かな別荘地に位置しており、本当に快適な避暑ライフを楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

アットホームなサービスがあり、子供達も喜んでいました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

軽井沢アウトレットでショッピングと癒しを目的に軽井沢に来ました。
ペンションの併設されているリラクゼーションをしましたが気持ち良くて延長しちゃいました(^.^)
バス・トイレ付の部屋に泊まりましたが、大浴場もあるので必要なかったです。宿のスタッフの人はとても親切で良かったです。また、ショッピングと癒しを目的に定期的に利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

平日の連泊ということもあり、とても安く利用させていただきました。

スタッフさんが皆さんとても親切で、気持ちの良い滞在となりました。
カーリングの大会で利用をさせていただいたのですが、2日間とも風越公園まで送迎をしていただき本当に助かりました。ありがとうございました。

今後軽井沢に行く機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

口コミ通り、建物は古くてバストイレは共同ですが、とにかくスタッフのサービス対応が素晴らしくて感動しました。3連泊しましたが、自動車で好きな場所に毎日送迎してくれてタクシー要らずで、色々なお勧め観光スポットも教えていただき、本当に助かりました。特に、見晴台まで連れて行っていただき、想像以上に素晴らしい光景を見ることが出来て、嬉しかったです。夏場の軽井沢はどこのホテルも高かったのですが、申し訳ないくらい良心的な価格で、ありがたい限りでした。
アメニティグッズも揃っていて、ウォーターサーバーもあり、何もなくても大丈夫なくらいです。
共同トイレは洗浄トイレだし、お風呂も広くて温まりました。
壁は薄くて外の声が気になるというレビューも多かったですが、私はあまり気になりませんでした。
お部屋が１Fだったせいか、蟻のような虫が床に入ってきてしまったのが難点ですが、スタッフの方が虫を退治してくれたり、荷物もお部屋に運んでくれて、良かったです。
お天気にも恵まれて、楽しい思い出になりました。美味しそうな朝食を頂くことが出来なかったので、また「さとぬく」に泊まる際は、朝食を頂ければと思います。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

急遽当日予約で伺いましたが、オーナーさんが温かく迎えてくださいました！
コストをかけずにと思っていたのですが、結果的には安すぎると思うくらい素敵なお宿でした。
閑静な別荘地にあり、駐車場も無料でした。
お部屋も綺麗で、ペンションらしく可愛いデザインでした！
お風呂は昔ながらの感じで上から落ちてくる雫がちょっと冷たかったですが、それもまたご愛嬌。
朝食も様々な定食から選べて、今回頂いたカレイの煮付けは優しい味付けで上品な美味しさでした！
また軽井沢に立ち寄る際は伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

当日は駅まで迎えに来ていただき、次の日に観光地まで送迎して下さって大変有難かったです。宿は全体的に清潔で過ごしやすく、立地も雲場池に近くて朝の散歩に最適でした。食事に関しては朝ごはん・夜ご飯共にとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

非常に良かったですー
お風呂は普通すぎた
また利用したいですね！
朝食は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

既に何度目かのリピート宿泊になります。基本的に素泊まりですが、立地が良いので外に食事に出るのも良し、室内にも冷蔵庫や湯沸かしポットが置かれており、冷水やお湯もいただけるのであらかじめ買っておいた軽食を部屋で食べるのにもまったく困りません（観光地という場所柄、スーパーやコンビニは少々遠いです）。
建物や浴室の古さが気になる方は気になるかと思われますが、快適に過ごせるよう改装され、屋内は綺麗に掃除も行き届いていてアメニティも申し分ありません。スタッフさんも気さくで温かい方ばかりで、細かいところにまで心配りをしてくださってとても満足しています。また軽井沢に行く時にはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

丁寧で親切なスタッフの方々、清潔で綺麗な内装、気持ちの良い大浴場、充実したアメニティ、 地元の野菜たっぷりの朝食。総合的に見てお値段以上、コストパフォーマンスが高い宿でした。
スキー場への送迎も融通を利かせてくださり、助かりました。
また、事前に電話で問い合わせをした際には夕食におすすめな近隣の人気飲食店を教えていただき、予約したほうが良いこともお伝えくださったおかげで本当に充実した旅行になりました。

軽井沢に来るときはぜひまた利用したいです（投稿遅くなり大変申し訳ございません...）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

なんだこのすてきな宿！軽井沢に商用できたけどけっこう一杯。この際ペンションでもいいかと探したらこちら様が浮上。
周辺には一番近くにうまい中華店もあり、脇田美術館も近い！
なにしろオリジナル居酒屋がいい意味で適当でいい！宿名の由来をお兄さんに訊いたら
『立ち上げのときに三人の佐藤さんがそろってたから佐藤のぬくもりになりました』って、こういう人間性がいい。
家族連れもたくさんいらっしゃって繁盛してました。一泊５０００円で、軽井沢で迷ったらここ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年06月

コストパフォーマンスはとても良い！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

お安く泊まれる宿を探して、こちらにお邪魔しました。
建物は古いのですが、特に不都合は感じませんでした。
途中、お部屋の電気トラブルがあったのですが、早急に対応して頂いたため、快適に過ごさせてもらいました。
アウトレットで買い物を多量にしてしまい、荷物として送る時も丁寧に対応して頂いてありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月