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伊豆高原ホテル五つ星のクチコミ･お客さまの声
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父の快気祝いであまり遠出のできない両親を喜ばせるために予約しましたが史上最悪でした。まずチェックインした後にもかかわらず予約時に説明もなく隣の部屋が改装していて作業の人が出入りするのが部屋から丸見えで着替えもできず気を使い話もできず落ち着かず癒しに行ったはずなのにストレスになりました。宿の方に聞きに行ったら通りいっぺんのすみませんだけで何の誠意もありませんでした。せめて予約の時にひとこと言っていただければ他の宿も考えたのに何の説明もなくただすみません。そちらはただの業務かもしれませんがこちらは年寄りを連れて何時間もかけて楽しみに行ったのに両親もがっかりしてました。お風呂も脱衣所が最初は綺麗でしたが夜もう一度行ったら結構雑然としていました。お部屋も入り口小上がりところに虫が死んでいたりトイレットペーパーのホルダーの上が埃だらけだったり口コミと全然違いました。お客に対してちょっとひどすぎると思います。せっかくの旅行が嫌な気持ちしか残りませんでした。お料理もとても少しずつ出てきたので普通の男性は足りないかと思います。唯一良かったのは朝食のお粥です もう泊まる事はないと思います。
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このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。大変不快な思いにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。改装工事の告知等さっそく改善しました。ご指摘を真摯に受け止め今後このようなことがないよう日々心がけてまいります。
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投稿者さんの 伊豆高原ホテル五つ星 のクチコミ
父の快気祝いであまり遠出のできない両親を喜ばせるために予約しましたが史上最悪でした。まずチェックインした後にもかかわらず予約時に説明もなく隣の部屋が改装していて作業の人が出入りするのが部屋から丸見えで着替えもできず気を使い話もできず落ち着かず癒しに行ったはずなのにストレスになりました。宿の方に聞きに行ったら通りいっぺんのすみませんだけで何の誠意もありませんでした。せめて予約の時にひとこと言っていただければ他の宿も考えたのに何の説明もなくただすみません。そちらはただの業務かもしれませんがこちらは年寄りを連れて何時間もかけて楽しみに行ったのに両親もがっかりしてました。お風呂も脱衣所が最初は綺麗でしたが夜もう一度行ったら結構雑然としていました。お部屋も入り口小上がりところに虫が死んでいたりトイレットペーパーのホルダーの上が埃だらけだったり口コミと全然違いました。お客に対してちょっとひどすぎると思います。せっかくの旅行が嫌な気持ちしか残りませんでした。お料理もとても少しずつ出てきたので普通の男性は足りないかと思います。唯一良かったのは朝食のお粥です もう泊まる事はないと思います。
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このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。大変不快な思いにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。改装工事の告知等さっそく改善しました。ご指摘を真摯に受け止め今後このようなことがないよう日々心がけてまいります。