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伊豆高原ホテル五つ星のクチコミ･お客さまの声
立地3
８月１３日から２泊しました。ホテルのスタッフの方はどなたもとても親切でレジャーのための駅との往復の送り迎えも気持よく対応頂き感激しました。食事は関西風の薄味の割烹でしたが高級感のあるとても美味しいお料理でした。部屋は広く、海が見えて快適でした。掃除も行き届いて清潔感がありバスルームも快適に使えました。夜はとても静かで熟睡できました。あえて要望があるとすればチェックインのときに女性スタッフから部屋の掃除のオプションを聞かれたのですが、説明不足でよくわかりませんでした。あとはチェックアウト後駅までの送迎バスの女性スタッフの運転が粗く下り坂の割にスピードかなり出ていたのでちょっと怖かった。全体的には大変満足です。
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。お帰りのお車では不愉快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。従業員一同、安全運転を徹底いたします。また、お部屋の清掃についての説明不足のご指摘をありがとうございます。連泊される方のお部屋の清掃は、フル清掃と簡易清掃の２種類がございます。フル清掃は、チェックイン時の状態と同様に清掃させていただきます。簡易清掃は、アメニティやシーツの交換がメインとなっております。その他清掃についてのご要望がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。季節ごとに変わるお食事とお部屋からの景色、遊歩道の散策などもまたお楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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立地3
投稿者さんの 伊豆高原ホテル五つ星 のクチコミ
８月１３日から２泊しました。ホテルのスタッフの方はどなたもとても親切でレジャーのための駅との往復の送り迎えも気持よく対応頂き感激しました。食事は関西風の薄味の割烹でしたが高級感のあるとても美味しいお料理でした。部屋は広く、海が見えて快適でした。掃除も行き届いて清潔感がありバスルームも快適に使えました。夜はとても静かで熟睡できました。
あえて要望があるとすればチェックインのときに女性スタッフから部屋の掃除のオプションを聞かれたのですが、説明不足でよくわかりませんでした。あとはチェックアウト後駅までの送迎バスの女性スタッフの運転が粗く下り坂の割にスピードかなり出ていたのでちょっと怖かった。
全体的には大変満足です。
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お帰りのお車では不愉快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。従業員一同、安全運転を徹底いたします。
また、お部屋の清掃についての説明不足のご指摘をありがとうございます。
連泊される方のお部屋の清掃は、フル清掃と簡易清掃の２種類がございます。
フル清掃は、チェックイン時の状態と同様に清掃させていただきます。簡易清掃は、アメニティやシーツの交換がメインとなっております。
その他清掃についてのご要望がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。季節ごとに変わるお食事とお部屋からの景色、遊歩道の散策などもまたお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。