今年3回目の利用になります。ホテル全体がゆったりとした造りになっていて、とても落ち着きます。一番のお薦めは食事です。朝夕食とも、とてもおいしいです。盛り付けや器も思わず「きれい！」と口に出てしまうほど美しいです。本当に贅沢な時間を過ごすことができました.ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月6日に宿泊しました。場所は桜並木から少し入った所でしたが、入り口がわかりづらく少し迷いました。スタッフは皆接客が素晴らしく気持ちよく過ごすことができました。お部屋は綺麗で、広めのベランダは景色もよく気持ちよかったです。
お食事はとても美味しく、どの料理もひと工夫されていて、上品な味でした。また器も素敵で楽しめました。特に、プランで頼んだ鮑のステーキはとても美味しくて感動しました。お風呂は、場所的に仕方がないのでしょうが、露天風呂に囲いがあって風景を見ることができず、残念でした。館内はとても静かでのんびりと過ごすことができリラックスできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

小綺麗にしているが特徴がない、料理も期待する程ではない。
露天風呂はかなり小さいのは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

7月の5周年記念プランで初めて利用させて頂き、その時の食事がとても良かったので今回秋の食事を楽しみに伺いました。今回は普通のプランでしたので食事は４とさせて頂きましたが今回も満腹でした。
到着時は雨でしたが傘を持って車まで出迎えて下さり濡れる事無くチェックインできました。
館内には無料の珈琲や大型のマッサージチェアがありリラックスできました。
コロナ対策もされていて食事処も十分な間隔があけられており安心でした。
欲を言えば大浴場に履物用クリップみたいな物があると良かったと思います。
我が家のお気に入りの宿になりましたのでまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お盆中に家族4人でお世話になりました。

部屋はとても広く、前室が4畳ならテラスの手前のスペースも同じくらいの広さがありました。
そのスペースにローテーブルと1人掛けのソファ（？）が4つあります。部屋にもローテーブルがあって、畳に座ってもソファに座ってもいいです。
また、修学旅行生が人数オーバーで泊まっても窮屈にならないくらい、ボストンバッグをいくつも仕舞えるほどの収納スペースがあり、4人家族で2泊分の荷物ではガラガラでした。
浴衣（大人と子ども）・作務衣の用意があり便利です。
　
部屋のお風呂と洗面所も広かったです。
シャワーのヘッドが大きくて持ちにくかったですが、温泉に行く前に周囲に気を遣わずに入れるのは助かります。お風呂から外が見えますが、景色はよくありません。そのままでも、ブラインドをさげても入れます。
　
食事は朝夕ともにレストランでした。
子どもの食事はワンプレートながら、種類が豊富で食べ応えのある量です。
写真の他に大人と同じデザートが付きました。
　
ホテルの車で送迎してもらいましたが、道路の傾斜が急なので出歩くのは難儀そうです。
館内に自販機があるので、小腹が空いたときは便利かもしれませんが、徒歩圏内に買い物できるところがほしいかも。伊豆高原駅前のスーパーで買い物して持って行きました。
　
テラスから眺める星はとてもきれいでした。
（南向きだったので、今回の流れ星は見えませんでしたが）
大きすぎず小さすぎず、ゆったり過ごせてよかったです。
お盆中だったので、他の日より高額でしたが、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

大きなホテルではないが、スタッフの応対も良く、食事も、美味しく、最高でした。また、来たいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

ものすごく良かった！！
部屋も気持ち良かったし、スタッフさんもとても対応が良くて気持ち良く過ごせました。
また行きたい！！です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

６月６日に宿泊しました
12.5畳の和室と4畳前室・内風呂付(JVB1)で予約しましたが、数日前に和洋室に変更を申し出たところ、素早い対応で変更して頂けました。
お部屋は広く清潔でとても快適、お食事も品数が多く大変美味しく頂きました
スタッフの対応も良かったです
豪華さはないけど、落ち着いた、リラックスできる高原のなかの良いホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

8月9.10日に宿泊しました。スタッフ皆さん人数の少ない中、笑顔で接客対応がとても良かった。
部屋も大浴場も綺麗になってて良かったです。
食事は、最高に美味しかった。
只、残念なことは、部屋の浴槽のお湯が出なかった事です。
スタッフの皆さん色々ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族5人で宿泊しました。クチコミにあるとおりの五つ星ホテルでした。
特にスタッフの笑顔や態度は素晴らしいものがあります。
部屋は清掃が行き届き、騒音や振動もなく快適に過ごせました。
夕食はどれもきれいな食器に盛り付けされ、味も抜群でした。食事も出すタイミングも素晴らしかったです。
幼児連れでしたが、いろんな気配りがあり、娘(母親)もとても喜んでいました。
伊豆にはちょくちょく旅行してますが、お勧めのホテルに間違いありません。
また、利用したいと思います。
風呂は、こじんまりとしています(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

料理が絶品、部屋も素晴らしい。お風呂はキレイだけど普通過ぎて少しざんねん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

８月１３日から２泊しました。ホテルのスタッフの方はどなたもとても親切でレジャーのための駅との往復の送り迎えも気持よく対応頂き感激しました。食事は関西風の薄味の割烹でしたが高級感のあるとても美味しいお料理でした。部屋は広く、海が見えて快適でした。掃除も行き届いて清潔感がありバスルームも快適に使えました。夜はとても静かで熟睡できました。
あえて要望があるとすればチェックインのときに女性スタッフから部屋の掃除のオプションを聞かれたのですが、説明不足でよくわかりませんでした。あとはチェックアウト後駅までの送迎バスの女性スタッフの運転が粗く下り坂の割にスピードかなり出ていたのでちょっと怖かった。
全体的には大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

（母とその友人たちの代わりに代筆します）

5月27日に1泊しました。
伊豆高原駅まで荷物だけ取りに来ていただいたり、駅以外のところまで迎えに来ていただけたりと大変、助かったそうです。
ホテル内での飲み物も無料で楽しめたりと楽しめたようです。

リピートしたいと思っているそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

友達と1泊でお伺いいたしました。
最初の送迎からとても丁寧に対応していただき、
ウェルカムドリンクやコーヒーマシーンが設置されており、フリーでお部屋に持ち帰れてとてもサービスが良かったです。
お食事もとても美味しく、満足でした。

また、ホテルの方も皆さんおもてなしをしっかりとしてくださって、ゆっくりと過ごすことができました。
ありがとうございました。

また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

1泊は夕食なし、1泊は夕食ありで2泊しました。建物は年数を経た感じですが、部屋やお風呂は最近リニューアルされて落ち着いてのんびりと過ごすのに最適でした。お料理はどれも美味しく、またお酒もリーズナブルなお値段で大満足でした。
近くの美味しいレストランを紹介していただいたり、夕食のお店へ送迎してくれたりと、スタッフの方もみなさん親切でした。
自販機はありますが、部屋での飲み会（？）用のお酒やおつまみは事前に購入されることをお勧めします。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

父の米寿の祝いを兼ねて4人で伺いました。
スタッフの方々の対応も良く、お部屋、お風呂、お食事全てに満足して帰って来ました。
また是非伺いたいと思います。
ありがとうございました(^-^)/

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

《建物・お部屋》
建物全体は築年数を感じましたが、清潔感があり気になりませんでした。
そして和洋室はとても綺麗にリフォームされていて、心地よく過ごせました。かわいい浴衣に、ひとり一本のミネラルウォーター、FREE Wi-Fiも嬉しかったです。
《食事》
朝食のみのプランでした。
特別な目玉がある訳ではないですが、どれも美味しくて大満足でした。お粥とご飯の両方が付いてきましたが食べきれず申し訳ないので、選択制だといいなぁと思います。
《アメニティ》
ひとりずつ籠の中にアメニティが用意されていて、種類も豊富で感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

想像してたより、とっても綺麗で、アメニティにも感動し朝食も大満足でした。 また来たいホテルだねとみんなで話してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年08月

日頃の疲れを癒したくて、評価の高い五つ星さんに予約しました。
鳥のさえずりで目覚めて、ほぼ貸切状態の温泉に入り、美味しい朝ごはん。
スタッフさんは皆さん落ち着いた女性の方が多かった事も安心できました。
二つほど。ひとつは提案なのですが、せっかく高級なマッサージチェアやコーヒーマシン、書籍やDVDが置かれているスペース。もうひと工夫で、もっとおしゃれになるのではと感じました。
もうひとつは、浴室の事です。脱衣所も浴室も大変綺麗で、スタッフさんの努力が感じられました。しかし、1泊目、たぶん私が最初の使用者だと思います。内湯の窓際に虫の死骸？のようなものが落ちており、その時は、森の中だからそんなことも、と思いました。でも、3日目の朝、私が4回目に入るまで、そのままそれはそこにありました。
私は、五つ星さんはとても素晴らしいホテルだと思います。だからこそ、虫の死骸ひとつと思わず、朝と夕方、お雑巾でさっと拭うだけで良いのです。
辛口のコメントになってしまいました。でも！この3日間でどれだけ私が癒されたか…。厳しい仕事に立ち向かう力をもらったのも確かです。
皆が五つ星さんに
殺到して、予約が取れなくなったら困るな、と思いつつ。
また来年きっと泊まりにきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

父の快気祝いであまり遠出のできない両親を喜ばせるために予約しましたが史上最悪でした。まずチェックインした後にもかかわらず予約時に説明もなく隣の部屋が改装していて作業の人が出入りするのが部屋から丸見えで着替えもできず気を使い話もできず落ち着かず癒しに行ったはずなのにストレスになりました。宿の方に聞きに行ったら通りいっぺんのすみませんだけで何の誠意もありませんでした。せめて予約の時にひとこと言っていただければ他の宿も考えたのに何の説明もなくただすみません。そちらはただの業務かもしれませんがこちらは年寄りを連れて何時間もかけて楽しみに行ったのに両親もがっかりしてました。お風呂も脱衣所が最初は綺麗でしたが夜もう一度行ったら結構雑然としていました。お部屋も入り口小上がりところに虫が死んでいたりトイレットペーパーのホルダーの上が埃だらけだったり口コミと全然違いました。お客に対してちょっとひどすぎると思います。せっかくの旅行が嫌な気持ちしか残りませんでした。お料理もとても少しずつ出てきたので普通の男性は足りないかと思います。唯一良かったのは朝食のお粥です もう泊まる事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月