楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルオレンヂのクチコミ･お客さまの声
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
同時期に会所の同僚の予約もしたがホテルの不手際で予約がされていないと同僚から連絡が来た。この事で楽天と電話でもめた。この事をホテルのフロントで話すと「私ではない」との返事不手際の理由を説明されたがそんな事は聞いていない！謝罪をしない！あり得ない対応、その事を指摘すると腰にてを当てて「すいません」と発言、それも指摘すると「嫌なら泊まるな」と言われました。こんなホテルを何故楽天さんが取り扱いをしているのか？楽天さんを信用していたのにガッカリです。そしてこの事での電話対応したオペレーターの対応も酷かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ホテルオレンヂ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルオレンヂ のクチコミ
同時期に会所の同僚の予約もしたがホテルの不手際で予約がされていないと同僚から連絡が来た。この事で楽天と電話でもめた。この事をホテルのフロントで話すと「私ではない」との返事
不手際の理由を説明されたがそんな事は聞いていない！謝罪をしない！あり得ない対応、その事を指摘すると腰にてを当てて「すいません」と発言、それも指摘すると「嫌なら泊まるな」と言われました。こんなホテルを何故楽天さんが取り扱いをしているのか？楽天さんを信用していたのにガッカリです。そしてこの事での電話対応したオペレーターの対応も酷かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する