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リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ（旧：リッチモンドホテルプレミア東京押上）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 伝馬の湯 スーパーホテル湘南・藤沢駅南口（神奈川県）
5.0
投稿日：2023-07-13 23:50:45
5.0
投稿日：2022-04-01 17:23:47
5.0
投稿日：2019-08-15 13:50:26
5.0
投稿日：2019-05-05 22:50:12
5.0
投稿日：2019-05-05 22:46:47
総合4
tora777さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ（旧：リッチモンドホテルプレミア東京押上） のクチコミ
子供連れで宿泊。ほぼ快適に過ごせた。
占有面積はかなり大きかったが、バスルーム周りが広いわりにバスタブがポツンと置いており、後はもったいないスペースに思えた。
部屋からの外観についてはソラマチがスカイツリーのちょうど間だにあり、恐らくどの部屋からもスカイツリーは見えない条件。
これは仕方ない。
ブランケットを入れてもらい、洗濯タグが付いているビニール袋入りを貸していただいたが、牛乳が腐蝕したような臭いがあり、替えてもらったものも若干異臭があった。
エレベーターから最も遠く、静かな部屋であったが、真夜中に騒いでいる客があり、眠れなくなった家人あり。
改善可能なものと困難なものがあると思うが、せっかくここまで立地の良いホテルを作ったのだから格も普通のビジネスホテルよりも少し上のものに向かってほしい。
電話対応などは大変丁寧で好感が持てた。
ベッドも大変心地の良いものだった。
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この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お届けしたブランケットに臭いがありご不快な念を与えてしまい大変申し訳ございません。
直ぐに全てのブランケットを確認し、今後はこのような事が起こらぬ様、改善に努めて参ります。
また、お休みのお時間帯に騒音でごゆっくりお寛ぎいただけず、大変心苦しく存じます。
私どもフロントスタッフで夜間の巡回をしておりますが、その際に気づく事が出来ず申し訳ございません。
またご宿泊頂けました際に、同じ様に周りの騒音などでご迷惑をおかけいたしましたらどうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
しかしながら、お部屋のベッドや電話対応、ホテルの立地などお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり今後もより一層皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度は大変お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお越しいただけます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。