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リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ（旧：リッチモンドホテルプレミア東京押上）のクチコミ･お客さまの声
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ（旧：リッチモンドホテルプレミア東京押上） のクチコミ
2歳の子供と宿泊させてもらいました。
スカイツリーの近くで探していたら
目の前にあるホテルがあったので
宿泊してみることにしました。
チェックイン時に研修中のスタッフの方でしたが、とても丁寧に説明がありました。いつまでも初心の気持ちを忘れずお客様対応頑張ってくださいね。
小さい子供がいると何かと大変ですが
エレベーター近くの部屋だったので
すごくありがたかったです。
部屋もスタッフも立地条件も
とても満足でした。自動販売機もありましたが良心的なお値段でもちろん買わせていただきました。
ひとつだけ気になったのが
お風呂場に置いてあったバスタオルが
少し独特な臭いがあったので
無臭かいい香りがすると
良かったなと思いました。
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この度はリッチモンドホテルプレミア東京押上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タオルの臭いの件では、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。
十分な確認ができておらず心苦しい限りでございます。
清掃責任者には、今回のことを申し伝えておりまして全タオルの確認をしております。
次回ご帯在中、なにかお気付きの点がございましたらすぐフロントまでお申し付けくださいませ。お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
スタッフにつきましては、大変あたかいお言葉をいただきましてありがとうございます。
担当したスタッフにはお客様からお褒めいただいたことを伝えており、大変感激しております。今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう指導して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。