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リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ（旧：リッチモンドホテルプレミア東京押上）のクチコミ･お客さまの声
風呂3
アクセス良し、食事良し、近くにコンビニもあり、スカイツリーで大量の買い物をしても目の前の立地なのでとても便利でお気に入りとなったため、2度目の利用でした。今回は利用前の風呂の浴槽の中に髪の毛が２本落ちていたり、朝食バイキングの他利用客のマナーの悪さにガッカリしてしまいました。トングに食材が付着してどれを取っても手は汚れる、食材はぐちゃぐちゃ、下に落とした食材がそのままとなっていたり、手を拭こうにもおしぼりはない、終始小さい子供は走り回っているし、子供がお皿を落として割るし、店員さんも片付けが追いついていない様子で気の毒でした。もう2度と来ないとは言いたくありません。３回目にはないことを祈ります。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをお選びいただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在では、客室の清掃状況とご朝食会場に関し、ご不快な思いを経験させてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。レストラン部門・客室部門、それぞれの担当者への共有を実施いたしました。次回のご利用の際にご迷惑のかからぬよう、再発防止に努めて参ります。お子様が走り回っている際には、お子様自身や他のお客様との衝突によるけがの原因にもなりますので、スタッフよりお声がけをするべき状況ですが、こちらも実施できていなかったようで申し訳ございません。お客様の心に寄り添ったサービスのホテルを今後も目指し精進いたしますので、機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いです。この度は貴重な時間を割きご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ（旧：リッチモンドホテルプレミア東京押上） のクチコミ
アクセス良し、食事良し、近くにコンビニもあり、スカイツリーで大量の買い物をしても目の前の立地なのでとても便利でお気に入りとなったため、2度目の利用でした。今回は利用前の風呂の浴槽の中に髪の毛が２本落ちていたり、朝食バイキングの他利用客のマナーの悪さにガッカリしてしまいました。トングに食材が付着してどれを取っても手は汚れる、食材はぐちゃぐちゃ、下に落とした食材がそのままとなっていたり、手を拭こうにもおしぼりはない、終始小さい子供は走り回っているし、子供がお皿を落として割るし、店員さんも片付けが追いついていない様子で気の毒でした。
もう2度と来ないとは言いたくありません。３回目にはないことを祈ります。
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア東京スコーレをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、客室の清掃状況とご朝食会場に関し、ご不快な思いを経験させてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。
レストラン部門・客室部門、それぞれの担当者への共有を実施いたしました。次回のご利用の際にご迷惑のかからぬよう、再発防止に努めて参ります。
お子様が走り回っている際には、お子様自身や他のお客様との衝突によるけがの原因にもなりますので、スタッフよりお声がけをするべき状況ですが、こちらも実施できていなかったようで申し訳ございません。
お客様の心に寄り添ったサービスのホテルを今後も目指し精進いたしますので、機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
この度は貴重な時間を割きご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。