楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
渚亭たろう庵のクチコミ・お客さまの声
総合4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
楽しみに伺いました。料理が大変美味しく部屋案内、食事説明もわかりやすかったです。場所柄、虫が多くそのせいか部屋の照明は少なめです。チェックイン時、フロントから『安い客』的な男性の声が聞こえてきて楽しみできたのが萎えてしまいました。こちらとしては最初からお土産と夕食の飲み物代で割引分以上を全部使おうと出かける前から決めていましたがチェックイン時の一言でやめましたし、なんだか楽しさも半分以下で一緒に行った人にも嫌な気分にさせてしまって申し訳ない気持ちだけでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、『スタンダードプラン』 いわて北三陸の旬を厳選!地元で水揚された新鮮素材を満喫プランにて御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご投稿有難う御座いました。お料理をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。当館では、地物食材にこだわり、また出来立ての状態をそのままお召し上がりいただけるよう心掛けております。そのためバイキングやビュッフェではなく、個室で一品一品ご提供いたしております。また海鮮が中心のお料理ですが、和食だけではなく和洋中織り交ぜた創作料理でご提供いたしております。お楽しみいただけましたなら幸いです。しかしながら、スタッフが不適切な発言、対応をしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。せっかくの楽しいご旅行に、ご不快な思いをさせてしまったこと重ね重ねお詫び申し上げます。今後は、お客様のお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックいたします。また、スタッフ教育を徹底し、皆様に快適にお泊りいただけるよう努力してまいります。この度は貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
渚亭たろう庵 クチコミ一覧へ
渚亭たろう庵(岩手県)
4.0
投稿日:2015-09-10 01:35:33
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(秋田県)
投稿日:2014-09-12 16:02:16
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
なおぴょん1364さんの 渚亭たろう庵 のクチコミ
楽しみに伺いました。
料理が大変美味しく部屋案内、食事説明もわかりやすかったです。
場所柄、虫が多くそのせいか部屋の照明は少なめです。
チェックイン時、フロントから『安い客』的な男性の声が聞こえてきて楽しみできたのが萎えてしまいました。
こちらとしては最初からお土産と夕食の飲み物代で割引分以上を全部使おうと出かける前から決めていましたがチェックイン時の一言でやめましたし、なんだか楽しさも半分以下で一緒に行った人にも嫌な気分にさせてしまって申し訳ない気持ちだけでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、『スタンダードプラン』 いわて北三陸の旬を厳選!地元で水揚された新鮮素材を満喫プランにて御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご投稿有難う御座いました。
お料理をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
当館では、地物食材にこだわり、また出来立ての状態をそのままお召し上がりいただけるよう心掛けております。そのためバイキングやビュッフェではなく、個室で一品一品ご提供いたしております。
また海鮮が中心のお料理ですが、和食だけではなく和洋中織り交ぜた創作料理でご提供いたしております。
お楽しみいただけましたなら幸いです。
しかしながら、スタッフが不適切な発言、対応をしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。
せっかくの楽しいご旅行に、ご不快な思いをさせてしまったこと重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は、お客様のお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックいたします。
また、スタッフ教育を徹底し、皆様に快適にお泊りいただけるよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして有難うございました。