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ダイワロイネットホテル千葉駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて利用したときは広くて風呂・トイレが別の部屋だったが、今回はいたって普通の部屋だった。期待してリピートしたが、前回は初回だから広い部屋にしてくれただけなのか、たまたまなのか、ちょっと残念でした。
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平素よりダイワロイネットホテル千葉駅前をご愛顧賜り、誠に有難うございます。しかしながらこの度は、お客様にご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。お調べ致しましたところ、以前ご宿泊頂いた際は、スタンダードルームからツインルームへホテル側でグレードアップをさせて頂いており、その際のチェックイン時の私共のご案内が不十分であり、きちんとご説明が出来ていなかったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。またグレードアップに関しましては、ご宿泊回数には関わらず、順不同にご案内をさせて頂いております。何れにせよ、私共の不十分なご案内により、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、指導徹底を致して参ります。この度はお忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難うございました。もしまたチャンスを頂けるようでしたら、再度ご利用頂けましたら、大変嬉しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。ダイワロイネットホテル千葉駅前
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総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル千葉駅前 のクチコミ
初めて利用したときは広くて風呂・トイレが別の部屋だったが、今回はいたって普通の部屋だった。期待してリピートしたが、前回は初回だから広い部屋にしてくれただけなのか、たまたまなのか、ちょっと残念でした。
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平素よりダイワロイネットホテル千葉駅前をご愛顧賜り、誠に有難うございます。
しかしながらこの度は、お客様にご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
お調べ致しましたところ、以前ご宿泊頂いた際は、スタンダードルームからツインルームへホテル側でグレードアップをさせて頂いており、その際のチェックイン時の私共のご案内が不十分であり、きちんとご説明が出来ていなかったことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
またグレードアップに関しましては、ご宿泊回数には関わらず、順不同にご案内をさせて頂いております。
何れにせよ、私共の不十分なご案内により、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、指導徹底を致して参ります。
この度はお忙しい中ご寄稿頂き、誠に有難うございました。
もしまたチャンスを頂けるようでしたら、再度ご利用頂けましたら、大変嬉しく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
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