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ダイワロイネットホテル千葉駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス4
立地しては駅前なので便利です。朝食会場の「SALVATORE CUOMO & BAR」を利用しましたが、ホームページの写真ほどでもありません。ビュッフェ形式でパンを温めるトースターも電源が入っておらずタイマーを回しても温まらない状態でした。料理周辺にはハエも飛び回っていて食べる気がせず出ました。コロナ渦のため窓を開けているので仕方がないかもしれませんが衛生面で対応を行ってほしいです。
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この度はダイワロイネットホテル千葉駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、このような状況下の中でも折角御宿泊いただいたにも関わらず朝食会場での不手際によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。この度のご投稿内容を朝食会場の責任者へ確認いたしました。ご指摘のとおり、オーブントースターの電源コンセントが抜けていた日がございました。また数か所不具合も見つかっております。タイマー用つまみが劣化によりゆるく空回りしてしまう状態であり、更に内部ヒーターの過熱温度上昇に不調が見受けられました。朝食会場従業員の確認不足により多大なるご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。オーブントースターについては、不具合を解消するよう手配致しました。そして料理の衛生面につきましても、重ね重ねご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お察しの通りコロナ渦にあるため換気を実施しておりました。しかしながら配慮が行き届いておらず、ご指摘をいただく結果となってしまい申し開きのしようもございません。この度お寄せいただきましたご意見を踏まえ、朝食会場の運営改善に向けて密に話し合いを重ね、お客様に気分よく美味しい朝食をお召し上がりいただけますよう取り組んで参る所存でございます。また都度ご朝食の提供状況を確認し、お客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう監督を強化致して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきまして、改めて深く御礼申し上げます。おこがましいお願いとは存じますが、また千葉へお越しの機会がございましたら挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル千葉駅前
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サービス4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル千葉駅前 のクチコミ
立地しては駅前なので便利です。
朝食会場の「SALVATORE CUOMO & BAR」を利用しましたが、
ホームページの写真ほどでもありません。
ビュッフェ形式でパンを温めるトースターも電源が入っておらず
タイマーを回しても温まらない状態でした。
料理周辺にはハエも飛び回っていて食べる気がせず出ました。
コロナ渦のため窓を開けているので仕方がないかもしれませんが衛生面で対応を行ってほしいです。
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この度はダイワロイネットホテル千葉駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、このような状況下の中でも折角御宿泊いただいたにも関わらず朝食会場での不手際によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
この度のご投稿内容を朝食会場の責任者へ確認いたしました。
ご指摘のとおり、オーブントースターの電源コンセントが抜けていた日がございました。
また数か所不具合も見つかっております。
タイマー用つまみが劣化によりゆるく空回りしてしまう状態であり、更に内部ヒーターの過熱温度上昇に不調が見受けられました。
朝食会場従業員の確認不足により多大なるご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
オーブントースターについては、不具合を解消するよう手配致しました。
そして料理の衛生面につきましても、重ね重ねご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お察しの通りコロナ渦にあるため換気を実施しておりました。
しかしながら配慮が行き届いておらず、ご指摘をいただく結果となってしまい申し開きのしようもございません。
この度お寄せいただきましたご意見を踏まえ、朝食会場の運営改善に向けて密に話し合いを重ね、
お客様に気分よく美味しい朝食をお召し上がりいただけますよう取り組んで参る所存でございます。
また都度ご朝食の提供状況を確認し、お客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう監督を強化致して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、改めて深く御礼申し上げます。
おこがましいお願いとは存じますが、また千葉へお越しの機会がございましたら挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル千葉駅前