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湯の元温泉旅館のクチコミ・お客さまの声
立地5
子連れ家族三人で一泊しました。朝食付きで3万円強でしたが、サービスのレベルが、旅館というより民宿でした。8月中旬とはいえ、三人で1万5000円なら納得できるかな。宿泊階の共用女子トイレは、和式が1つと、壊れたまま直す予定のなさそうな使用禁止の洋式が1つ。事前に周知されませんでした。チェックインの時に、お風呂は22時までと言われましたが、部屋に置いてあるファイルに書かれているのは23時、実際は21時50分にクローズ。部屋は広くて良いのですが、窓が片側しかないので風通しが悪く、扇風機を回しても23時位までは暑かったです。夜は気温が下がり、寝心地は良かったです。あと、部屋のファイルには、朝産みたて卵を自分で回収して朝食で卵かけご飯を食べられますよといった案内がありました。そこに書かれていたように、朝、従業員に声をかけると、「それはできませんね。今、私一人しかいないんで。」と。どうやら、偉い人がファイルに好き勝手なことを記し、ファイルに書かれていることを、従業員が把握していない。多分、相応の値段の民宿なら、こんなに不愉快な気分にならなかったと思います。風呂は良かったですよ。露天風呂は溺れた虫だらけでしたが。
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子連れ家族三人で一泊しました。朝食付きで3万円強でしたが、サービスのレベルが、旅館というより民宿でした。8月中旬とはいえ、三人で1万5000円なら納得できるかな。宿泊階の共用女子トイレは、和式が1つと、壊れたまま直す予定のなさそうな使用禁止の洋式が1つ。事前に周知されませんでした。チェックインの時に、お風呂は22時までと言われましたが、部屋に置いてあるファイルに書かれているのは23時、実際は21時50分にクローズ。部屋は広くて良いのですが、窓が片側しかないので風通しが悪く、扇風機を回しても23時位までは暑かったです。夜は気温が下がり、寝心地は良かったです。あと、部屋のファイルには、朝産みたて卵を自分で回収して朝食で卵かけご飯を食べられますよといった案内がありました。そこに書かれていたように、朝、従業員に声をかけると、「それはできませんね。今、私一人しかいないんで。」と。どうやら、偉い人がファイルに好き勝手なことを記し、ファイルに書かれていることを、従業員が把握していない。多分、相応の値段の民宿なら、こんなに不愉快な気分にならなかったと思います。風呂は良かったですよ。露天風呂は溺れた虫だらけでしたが。
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