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奥多摩の風 はとのす荘 クチコミ・感想・情報

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奥多摩の風 はとのす荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.36
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.27
  • 食事4.72

風呂5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-27 21:31:26

8月に1泊しました。受付の方はきちんとホテルについて説明しました。部屋はまだ新しくとても清潔に保たれていました。水も二本無料でいただけます。バルコニーも広く、ゆったりと読書も楽しめました。森林と多摩川を一望できます。川のせせらぎの音もとても心地よかったです。
1階のお風呂も十分広く、快適に入ることができました。
夕食はイタリアンでした。これは賛否両論あるでしょう。先ずメニュー。イタリア語をカタカナで表記していますが、これでは普通の日本人にはとてもわかり難いです。なんの料理なのだろうと。言葉は悪いのですが所詮東京の奥地にあるレストランですので、料理はたとえイタリア料理であったも日本語に訳してどうどうと記すべきでしょう。奥多摩町のキャラクターが特産の山葵にちなんだワサビーであることを初めて知りましたが、そのわさびを使った料理は出てきませんでした。とても残念でした。一方でオマールエビのソースのスパゲティが提供されました。味はとても良いのですが、せっかく奥多摩に滞在しているのですから、奥多摩産でないソースではなく、地元のキノコ、野菜、わさびなどを使った和風スパゲティが食べたかったです。イタリアンは結構ですが、地元の食材をふんだんにいかしてほしかったです。
周りには居酒屋などもないので、もう少し遅くまでホテルのレストランが開いているとより楽しめるのになと思いました。
朝ごはんは数多くの野菜が使われ、そして美味しいパンもいただけました。とても満足しました。
約半世紀東京に住んでいますが、初めての東京・奥多摩の旅行でした。この宿を選んで正解だったと思いますし、また訪問したいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥多摩の風 はとのす荘 2017-08-30 21:49:49

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、拝読をさせていただきました。改めて御礼を申し上げます。
館内でお過ごしの際は、ご満足をいただいたにもかかわらず、料理の件では満足のゆく内容に至らなかったことにつき、お詫び申し上げます。
メニューの表記については再度見直しを図り、可能なものから改善を図ってゆく所存です。
また地元の食材は、農家の方々とも連携を図り、そのときに仕入れが可能なものを、食材の中に取り入れてまいります。
今後、当館をご利用になられるお客様の誰もが、
満足のゆく時間をお過ごしいただけるように、従業員一同、よりよいサービスを心がけてまいりますので、これからも「はとのす荘」を、よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、ありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大8%OFF【基本Style】奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】