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奥多摩の風 はとのす荘 クチコミ・感想・情報

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奥多摩の風 はとのす荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.33
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.38
  • 食事4.64

総合5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-13 23:03:17

このたびは大変お世話になりました。紅葉シーズン、早い時期に予約したにも関わらず2階の和洋室は満室。3階の洋室を抑えつつ、毎日のようにチェックしたら和洋室に空きが出て、すぐ予約の取り直しをさせていただきました。私はベッドでも大丈夫ですが、家族は畳の上でしか寝られないとのこと・・・。高齢者は食が細くなり、ノーマルのお料理コースだとすぐお腹が膨れてしまい、これ以上は食べられないという前回の経験を踏まえ、今回はあっさり系、少な目のPocoコースを試してみたところ、ちょうど良い量だったとのことです。しかし~、私は少し足りなかったかな。オプションでパスタなど一品料理を頼められる、という風にできたらいいな~と思っています。シェフさん、追加料理を頼まれると手が負えなくなるかも知れませんが、食いしん坊と少食派同行でも楽しめられるように、ささやかなお願いでーす。
pocoのあっさり系お料理は塩分も控えめになっていて、とてもヘルシーな内容になっていました。
フロントの係員や、レストランのスタッフの方々もホスピタリティがとてもよかったです。温泉はわざわざ遠くから運ばれて来るのですね。内湯はぬるめにして、外の露天風呂は熱めにする温度設定がよかったです。内湯でもう少し熱めのがいいなと思ったら、露天風呂へ。熱くなったら、内湯へ。お肌もツルツルになりますし、よい温泉でした。
この日は全室満室となっていて、レストランもほぼ満席なのに、温泉では、とても混み合う雰囲気がなく、空いていてとてもリラックスできたのがとてもよかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
奥多摩の風 はとのす荘 2017-11-14 20:30:17

この度は再度のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
大変混みあった日のご宿泊となり、ご迷惑をおかけしたのではないかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し感謝に堪えません。改めて御礼を申し上げます。

細部にまでわたってのご感想を頂戴し、今後ご宿泊されるお客様にも参考になる内容で、私どもにとりましても、うれしい限りです。

お食事内容については、今後お寄せ頂くご意見をもとに、アラカルト的な単品料理を追加できるよう、内部でも検討をしているところです。
まだ検討段階ですので、いつから等、具体的な内容がお知らせできない状況ではありますが、実施ができるようになりましたら、ホームページなどでお知らせしたいと存じます。

今度ご来館になられるのは、いつ頃でしょうか。またお会いできます日を従業員一同、心からお待ちしております。
時節柄、くれぐれもお身体をご自愛くださいますように。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を賜り本当にありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【Poco(ポコ)Style】夕食は少な目、あっさり系をご用意(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】