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奥多摩の風 はとのす荘 クチコミ・感想・情報

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奥多摩の風 はとのす荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.38
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.24
  • 食事4.64

風呂5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-13 13:38:33

全てに満足して過ごせました
ただ一点 朝食で スープ パンがいつまで待っても出されず 係の方も他の方の配膳で気づかれず 大きな声を出してやっと気づいてもらえました
常にホール全体に気を配って欲しいと思いました

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
奥多摩の風 はとのす荘 2024-06-23 16:28:27

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在ではご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食時のスタッフの対応につきまして、ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
さっそく、頂いたご意見をスタッフで共有し、今後の改善点について話を致しました。
二度とこのようなことがないよう、努めて参ります。
次回ご宿泊の機会がございました際は、改めてご感想をお聞かせいただけますと幸甚に存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見をも頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【グルメStyle】夕食メインをブランド牛「秋川牛のソテー」グレードアッププラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】