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奥多摩の風 はとのす荘 クチコミ・感想・情報

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奥多摩の風 はとのす荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.36
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.27
  • 食事4.68
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 18:14:04

ホテルのスタッフ、どなたもとても親切でした。
秋川牛は柔らかくてとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
奥多摩の風 はとのす荘 2019年03月06日 07:30:49

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また私たちへの嬉しいお言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
お食事の内容が今月から春メニューになり、奥多摩の自然とともに、春を満喫できるものと存じます。
奥多摩の自然を愛でに、また遊びに来てください。従業員一同、ご来訪を心よりお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【グルメStyle】夕食メインをブランド牛「秋川牛のソテー」グレードアッププラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 21:05:14

料理、サービス、部屋、景色、いずれも期待を裏切りません。
また、是非行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年12月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年12月08日 15:39:14

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足を頂けたようで、私共にとりましても嬉しい限りです。重ねて御礼を申し上げます。
次回お会いできますのは、いつ頃でしょうか。その際も準備を整えて従業員一同、心よりお待ちしております。
寒さが日一日と増して参りました。どうぞ、風邪などひかれませんよう、お身体をご自愛ください。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き本当にありがとうございました。
フロント係

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 11:05:36

初めてお邪魔しました。丁度紅葉も始まっていてお部屋からの景色がとても良かったです。お部屋のお掃除も行き届いていて気持ちよくすごすことが出来ました。また、スタッフさんの対応も良かったです。お風呂も人がほとんどいなく、ゆっくり入れました。また、機会があれば再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年12月03日 15:19:33

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂いた日は、沢山のお客様がご来館でしたがごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、私共としましても安堵いたしました。
今回頂戴したご意見をもとに、次回ご来館される際は更にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参りますので、今後とも「はとのす荘」をよろしくお願い申し上げます。
寒さが増す頃となりました。くれぐれもお身体をご自愛ください。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せくださり、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【奥多摩観光セレクトプラン】(1泊2食)、観光施設の入場引換券付き
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地5

AK7108さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

AK7108さん [60代/女性] 2018年11月06日 12:41:35

いつもは、車での移動ですが、あいにく点検が長引いて、電車の旅になりました。いつもは、車でスーッと青梅街道を通過してしまう可愛らしい鳩ノ巣駅には初めて下車しました。お天気にも恵まれ、ちようど花ざかりの秋桜が、風に揺れていて宿までの道すがらも楽しい気分にさせてもらいました。美味しい夕飯に備え、ランチは御岳で途中下車して軽めにおそばで済ませた甲斐があって、実に美味しい夕餉となりました。レストランスタッフの気配りのおすすめで、セカンドピアットのホタテの出汁の出たオリーブ油を、最後までテーブルに残していただき、パンを浸していただきましたが、これが絶妙で、更にディナー堪能することが出来ました。素敵なアドバイスを有難う。スタッフの笑顔と完璧な、おもてなしには本当に癒されます。私の友人たちに紹介しまくっていますが、誰にでも自信をもって紹介できています。余談ですが、これを書いている今は、3回目のはとのす荘で、美味しいものと美味しいお酒には目がない友人たちと秋川牛を楽しんだ後です。いやぁ~、またまた美味しい!楽しい!帰り道の奥多摩周遊道路の紅葉も美しい!の3拍子揃った旅になりました。今度は、だれと行こうかと、またの訪問を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年11月08日 20:19:59

いつも当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
今回のご旅行も、私どもがお役にたてたようで、本当に嬉しい限りです。
お客様の喜びは、私どもの喜びでもあります。
何度も足を運んでくださることへの感謝の気持ちを従業員一同がこれからも忘れることなく、更にご満足頂けるよう励んで参りますので、今後とも「はとのす荘」を、よろしくお願い申し上げます。
また次回お越しの際は、更にパワーアップした提案ができますよう準備を整えて、ご来館をお待ちしております。
日に日に寒さが増す季節となりました。くれぐれも風邪などひかれませんよう、お体をご自愛ください。
この度は、心温まるご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本Style】奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

雪国そだち8908さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

雪国そだち8908さん [50代/女性] 2018年10月20日 20:24:40

カナダからのお客様3人を歓迎する目的で9月25日利用しました。お食事は20代から80代までのどの方もとてもおいしかったと好評。子供にもお心遣い頂き気持ちよく利用しました。せせらぎ、山の樹木の色も素晴らしく喜ばれました。品川から電車で2時間、駅からも迷わず行けます。御岳駅近くの玉堂美術館や「いもうとや」さんも散策コースとしてはちょうどよく、ラフティングを見て渓流の美しさを満喫!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年10月21日 12:59:08

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿頂いた内容から、皆様にご満足を頂けたようで、私共にとりましても本当に嬉しく思います。
都心から比較的近距離にありながら、自然と触れ合える場所が奥多摩です。
また季節を変えて、是非お越し下さい。私たち従業員一同も、ご来館を心よりお待ちしております。
朝晩が冷え込むようになって参りました。どうぞお体をご自愛下さいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想を賜り、本当にありがとうございました。
フロント係

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 19:14:59

のんびり目的の家族旅行で利用させて頂きました。
掃除の行き届いた綺麗な部屋でバルコニーからの眺めも良く、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。また、事前に高齢者がいる事を伝えておいたからか、エレベーターに近い部屋にしてくださったようでとても助かりました。
お食事は目で見て楽しい上にとても美味しく、幸せな時間となりました。気取らずにお箸で食べられたのも良かったです。苦手な物を伝えておいた事にも対応してくださり、食が細くなった母も完食する事ができました。
スタッフのさりげない心遣いが嬉しく、また行きたい宿の1つとなりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年10月02日 16:21:57

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お寄せくださいました内容を、とても嬉しく拝読させて頂きました。
私共と致しましてもお役に立つことが出来、感謝するとともに、今後更により良い接客、おもてなしが出来るように、気持ちを新たに励んで参ります。
これからも「はとのす荘」をどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
また、ご宿泊の際に何か、ご要望などがございましたら、出来るだけの対応をさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
近いうちにまた、お会いできますことを従業員一同、心よりお待ちしております。
時節柄、どうかお身体をご自愛下さいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定割引】紅葉目前のこの季節、お得に(1080円off)ご宿泊(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地5

AK7108さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

AK7108さん [60代/女性] 2018年09月03日 18:17:56

都心から、電車でも車でも短時間で到着できるエリアにあります。ゆっくり目の夕食にすれば、仕事を終えて電車に飛び乗っても、充分間に合う。もちろん車利用で休日なら、奥多摩湖や周遊道路など、楽しいロケーションも美術館などもたくさんあります。4年前に全館改装されたそうですが、スタイリッシュでとにかく使いやすく過ごしやすいお部屋でした。西多摩地区は、ゆっくり過ごせる美味しい隠れ家レストランが、多くあり、今回は、グルメフレンドとのお出かけだったので、ランチでたっぷり食べてしまう事態を予想して、軽めのポコスタイルの夕食プランでお願いしておいたのは、大正解でした。地場の野菜を種類は多く量は適度に少なく絶妙の塩加減で提供していただきました。オリーブ油なども香りの素晴らしいものを使用されており、スパイスづかいも絶妙でした。思わず、パンでお皿をぬぐってしまうほどの美味しさでした。スタッフの応対も、さっぱりしているのに行き届いていて、お部屋の手描きのイラスト入の案内書きは、すみずみまで楽しく、何回も見入ってしまいました。
欲を言えば、露天風呂が心もち小さいのですが、これでお風呂まで完璧だと、3年先まで予約がとれないお宿になってしまいそうです。心もお腹も気持ちよく満たされました。素晴らしいサービスを有難う。今度は、ランチを加減して、秋川牛をいただきにゆきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年09月04日 18:49:24

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想もお寄せ下さり、とても嬉しく拝読をさせて頂きました。
細部に至るところまでご感想をお寄せ頂いたので、これから私共の宿を検討中のお客様にとりましては、ひとつのガイドにもなっており、心より感謝しております。
今回のご夕食は「ポコスタイル」でしたが、ご堪能頂けたようで何よりです。
その他にも、シェフこだわりの食材を使用した「基本スタイル」、ちょっと贅沢にお肉を楽しむなら「グレードアッププラン」がございます。ご宿泊時のシチュエーションに併せたご利用で、より一層、楽しく充実したディナータイムをお過ごし頂けるものと存じます。またぜひ、お声をかけて下さいね。
次回お会いできますのは、いつ頃でしょうか。従業員一同、またのご利用を心からお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びに嬉しいご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大8%OFF★【Poco(ポコ)Style】夕食少な目でご用意(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 18:33:55

前評判通り、このお値段でこの質大満足でした。
男の子2人とでしたので、その旨を伝えておいたところ端の部屋で安心しました。食材の苦手を伝えておいたら、朝食にも私の分だけ取り除かれていました。スタッフの方も名前を覚えてくださっていて、サービスの細やかさに感心しました。お部屋のお風呂に窓があり、景色が楽しめます。お部屋も居心地が良かったです。ホテルの規模がちょうど良く、何度も通うお風呂も程よい距離です。遊歩道を行くと、鳩ノ巣渓谷の美しさを味わえます。子供たちも私も滞在を楽しみ、また行きたいと話しています。行かれるなら、食事付きがおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年08月23日 14:20:40

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お寄せくださいました内容からご満足を頂けた様子がとてもよくわかり、私共にとりましても、本当に嬉しく拝読をさせて頂きました。重ねて御礼を申し上げます。
今後も、サービスとおもてなしを従業員一同が忘れることなく、お客様の目線に立った接客を心がけてまいりますので、「はとのす荘」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
暑い日が続きます。くれぐれもお体をご自愛くださいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びに嬉しいご感想をご投稿頂き、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本Style】奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 18:51:13

初めて利用させていただきました。
自然に囲まれて広々したお部屋でゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。
お食事も普段とは違う特別感があり大変美味しかったです。
また利用したいと思います。

朝食もボリュームあって美味しかったのです。個人的な意見ですが和食、洋食が選べると尚、嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年07月18日 16:10:15

この度は、数ある宿のなかから当館をお選び頂き
誠にありがとうございました。
お寄せくださいました内容から、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、私共にとりましても嬉しい限りです。
これからも、更により良い「おもてなし」ができるよう、従業員一同励んで参ります。
また早速に次回のご予約も頂戴し、幸甚に存じます。今後とも、はとのす荘をよろしくお願い申し上げます。
暑さ厳しき折、くれぐれもお体をご自愛くださいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂き、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【グルメStyle】ブランド牛「秋川牛のソテー100g」グレードアッププラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 23:10:24

ホタルを見たくて、事前に問い合わせていました。フロントの方にもその事が伝わっていて、チェックイン時に説明をしていただきました。あいにくの雨で数は少なかったですが、子供たちはホタルを初めて見ることができて喜んでいました。

部屋の備品に不足があり持ってきていただきましたが、翌朝にフロントの方に改めてお詫びの言葉をいただきました。スタッフ間の連携が取れているのを感じます。

お風呂は小さいですが、部屋数の割に洗い場が多いのが良かったです。洗い場にクレンジングが有ったり、ちょっといいドライヤーを置いていたり、細かいところにも気づかいを感じました。

部屋はこじんまりしていますが、景色が良く清潔でした。ドアノブもピカピカでしたので、きちんと清掃が行き届いているように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年07月03日 16:47:10

この度は、数ある宿の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、当方にミスがあったにもかかわらず温かいお言葉を頂戴し、申し訳なく存じます。
また、初めてのホタルをご覧になったとのこと。お子様にとって、良い思い出づくりができたようで、何よりです。
奥多摩は東京都にありながら、ホタルの他にも、サルやカモシカにも出会うことが、しばしばあります。そのような出会い旅に、またぜひお越しくださることを従業員一同、心からお待ちしております。
暑さ厳しき折、くれぐれもお体をご自愛くださいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ECOでお得♪】アメニティー持参で500円OFF(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 12:29:41

ホテルのスタッフの方々の対応が素晴らしい。忘れ物をすぐに郵送していただき、その神対応に感服しました。
部屋からの渓谷の景色良し、夕食のイタリアンも全てが美味、焼き立てパンも絶品でした。
部屋、風呂の清潔さも気に入った要因です。
次は、紅葉の季節に訪れたいですね。
東京に、こんなところがあったことを嬉しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年06月14日 12:22:57

この度は、数ある宿のなかから当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいご感想もお寄せ下さり、本当に嬉しく拝読をさせて頂きました。
四季折々の風情が楽しめるのが、ここ奥多摩です。これからの時季は、蛍を観賞することもできます。都会のオアシス、といったところでしょうか。
当館でも、その時季に合わせたメニュー作りをさせて頂いております。ぜひ、またご賞味を頂ければと存じます。
この次にお会いできますのは、周りの山々が紅色に衣がえをする頃でしょうか。従業員一同、またのご来館を、心からお待ちしております。
これからますます、暑さが厳しくなって参ります。どうぞ、くれぐれもお体をご自愛くださいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びに嬉しいご感想を賜り、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【1日5組様、期間限定】 ◆2人旅がお得!2人目半額プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 21:10:02

家族4人と親戚2人の6人で泊まりました。乳児と幼児がいたのですが、お部屋の広さは十分で子供たちははしゃいでました。
食事は野菜も沢山含まれていてボリュームもあり、女性や年配の人には多い感じです。子供用の食事も、小学校高学年の子が食べる位のボリュームなので、もっと少ないパターンの子供用の食事があると嬉しいですね。
お部屋やスタッフの方のサービスはとても良くて、小さな子供にも優しいので過ごしやすかったです。
温泉は狭いのですが、お風呂上がりにお肌がスベスベになるタイプのものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年06月09日 08:18:10

この度は、数ある宿のなかから当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お寄せくださいました内容を、本当に嬉しく拝読させていただきました。重ねて御礼を申し上げます。
皆様に、これだけ喜んで頂けたことは、私共にとりましてもとても励みになります。
また、ご意見を頂戴しましたお食事の件につきましては、今後の改善に必ずや役立たせて頂き、より良いサービスに努めて参ります。今後とも「はとのす荘」をよろしくお願い申し上げます。
次回お会いできますのは、いつ頃になるでしょうか。またのご縁を従業員一同、心からお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本Style】奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【最上階和洋室(57平米)】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 23:31:56

GWに2泊でお世話になりました。いつも丁寧に接していただいた支配人様、レストランのスタッフのみなさんも感じよく、とてもよい休日をすごせました。連休はどこも混雑と喧噪で疲れるだけと思っていましたが、窓の外にあふれる新緑と渓谷の清流、静寂に身を置くことができてリフレッシュできました。夕食も朝食も作りたてを出していただき、見た目も美しくすべておいしくいただきました。近場で非日常を味わえるすてきな場所を見つけたので秋の予約もいれました。絵の仲間とスケッチ旅行も計画中です。全体として満足ですが、要望としては館内着があればいいなと思いました。オフシーズンの連泊プランやライブラリ、ギャラリー、DVDなどあれば雨の日や滞在目的の旅もいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年05月27日 11:32:13

この度は再度のご来館を頂き、ありがとうございました。
連休中ということもあり、大勢のお客様にご来館を頂きましたが、そのような中でお褒めのお言葉を頂戴致しましたことは、当館にとりましても本当に嬉しい限りです。また、早速に次回のご予約も頂き、重ねて御礼を申し上げます。
頂戴したご意見は、今すぐには改善できないものの、必ずや今後の運営に生かして参ります。
秋のご来館でまたお会いできますことを、心からお待ちしております。思い出に残る、素晴らしいご旅行になりますように、お祈り申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本Style】奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 18:13:14

館内はとても清潔でした。一番驚いたのは、自販機の値段がとても安いのに驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年05月27日 11:20:51

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
またご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
後日、宿泊のご縁がございましたら、ご感想、ご要望など改めてお聞かせ頂ければ、幸甚に存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を賜り
本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【Poco(ポコ)Style】夕食は少な目、あっさり系をご用意(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 16:23:36

新緑の時期に利用しました。部屋は広々ととてもきれいで、ベランダも開放感がありました。受付の方が笑顔がとても素敵で感じが良かったです。お食事がイタリアンということでこちらに決めましたが、どれも心がこもっていて美味しくいただきました。ただ一皿ごとにお皿を下げるのが早く、次のお料理もすぐに到着して、なんとなくずっと食事中監視されていて急かされているような印象を受け、ちょっとだけ居心地が悪かったです。放置して置かれるよりはずっと良いのですが。夕食時にオーダーしたお酒類も良心的なお値段でした。あと、大浴場の外にあるお風呂があまりにも狭くて3人も入ればぎゅうぎゅうになってしまう感じでそれだけが残念でした。でもとても気に入ったので、是非また利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年05月27日 11:11:51

この度は、数ある宿のなかから当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴した一方で、私共で改善をしなければいけない部分を併せてご教示頂き、本当にありがとうございます。
私共も頂戴したご意見を生かし、改善できるものについては早速実行し、更により良い接客に努めて参ります。また、今すぐに改善が難しいものについても、頂戴したご意見は必ずや改善する機会に生かして参ります。
次回お会いできるのは、いつ頃になるでしょうか。又のご来館を従業員一同、心からお待ちしております。
また今後とも「はとのす荘」を、よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿とご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ECOでお得♪】アメニティー持参で500円OFF(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 15:25:00

二度目の宿泊です。
季節がら新緑がとても綺麗で部屋からの眺めが最高でした。
新しく出来た自家源泉のお風呂は、とても泉質が良く肌がつるつるに
なりとても温まりました。
食事がイタリアンなのも、他の旅館と違っていて良いと思います。
また季節をかえて、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年05月15日 08:38:26

この度は再度のご来館を賜り、誠にありがとうございました。
景色や食事のみならず、温泉までご感想を頂き、とても嬉しく拝読をさせて頂きました。
ご来館下さいました2回とも、新緑の季節でしたね。お寄せ下さいました内容にもありましたが、別の季節の奥多摩も、ぜひ味わってみて下さい。
当館でも、それぞれの季節毎にメニューを変えておりますので、今までとはまた違った旅の思い出づくりが出来ることでしょう。
従業員一同、またのご来館を心からお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ECOでお得♪】アメニティー持参で500円OFF(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 23:42:51

新年度を迎え、家族みんなでリラックスしようとこちらに宿泊しました。
駅から近くて便利だし、施設は新しくキレイだし、お食事は温泉では珍しいイタリアンだしと、良い点が多かったのですが、何よりスタッフの皆さんがとても感じよく、小学生の子供にも親切に接してくださいました。
お部屋は全室川に面していてベランダもあり、ボーっと川の流れの音を聞きながら、山を眺め、本当にリラックスした時間を過ごすことが出来ました。
是非、また利用したいホテルです。
楽しく幸せな時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年04月08日 06:26:10

この度は、数ある宿の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見を、嬉しく拝読させて頂きました。重ねて御礼を申し上げます。
当館の周りは、本当に何も無いといった環境ではありますが、東京とは思えない自然環境がたくさんございます。
まだ少し先になりますが、宿のすぐ下を流れる多摩川のほとりではカジカの鳴き声が聞こえたり、少し散歩をすれば、蛍を観賞する事もできます。また最近では、カモシカの姿を見かけることも多くなってきました。
機会がございましたら、またぜひお越しください。きっと、心に残るご旅行となることでしょう。従業員一同、ご来館を心からお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ECOでお得♪】アメニティー持参で500円OFF(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 19:46:27

これで、4回目くらいの宿泊でした。
本当にゆっくりできて、大変満足です。引き続き、2~3ヶ月に1回伺いたいと思っています。

ただ、今回外風呂が45℃以上(だったような)で、チェックイン直後に入浴できなかったということが残念でした(何時くらいだったか、部屋に「温度下がりましたので、よろしかったら・・」と電話がありましたが、、)。
翌朝にゆっくりと入らせていただきました。
せっかくの良い宿ですので、、、管理はよろしくお願いします。

また、予約させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年03月22日 10:22:35

毎度、遠方よりご来館を賜り、本当にありがとうございます。
また、この度はせっかく温泉を楽しみにお越し頂いたのに不手際がございましたことを、心からお詫び申し上げます。
今後は、更に細やかな温度チェックを行い、ご迷惑が掛からぬように対応して参りますので、何卒お許しくださいますよう、お願い申し上げます。
更により良いサービス、接客に努めて参りますので、今後とも「はとのす荘」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂戴し、ありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままに美肌温泉&奥多摩満喫の旅
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地5

きり1881さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

きり1881さん [50代/女性] 2018年03月07日 17:01:17

リピーターですが行く都度に進化しているように思えます。最初には無かったロビーでのコーヒーサービスがあるようになり、今回は友達がリクエストした足袋ソックスが用意されていました。
次回またどのようになってるか楽しみにしてまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年03月08日 06:16:32

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は嬉しいコメントを頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
これからも少しずつではありますが、従業員一同がアイデアを出し合い、より良い接客ができますように努めて参ります。
また、何か「こうしてほしい」など、要望がございましたら、ぜひお声をお聞かせ下さい。出来ることから始めたいと存じます。
今後とも「はとのす荘」を、どうぞよろしくお願い致します。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】3000円の宿泊補助利用で割安宿泊!(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地5

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 17:50:29

車で30分位のところに出張の際に、利用させていただいています。
食事も次はとお話いただけますが、仕事が終わるのはいつも7時位なので、、、

でも、短時間の滞在ですが、ゆっくりと寛げます。
まあ1~2ヶ月間隔でに安いプランがあれば、これからも継続使わせていただきます。

そういえば、源泉が変わったということでしたが、、次回ゆっくりと感じてみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
奥多摩の風 はとのす荘 2018年02月22日 07:19:40

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れのところ、私どもがお役に立てることができ、嬉しい限りです。
また、来月もご予約を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今月から、2種類の温泉が楽しめるようになりました。ゆっくりと温泉に浸り、常日頃の疲れを癒して頂ければ、と存じます。
今後ご利用下さるお客様にご満足頂けるよう、従業員一同、更により良い接客につとめて参りますので、これからも「はとのす荘」をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回ご来館の際も、どうぞ気を付けてお越し下さい。心よりお待ちしております。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままに美肌温泉&奥多摩満喫の旅
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

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