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奥多摩の風 はとのす荘 クチコミ・感想・情報

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奥多摩の風 はとのす荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.36
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.21
  • 食事4.66
宿泊年月
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57件中 21~40件表示

立地4

くらげちゃん9147さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

くらげちゃん9147さん [50代/女性] 2023年12月04日 19:11:33

ホテルスタッフの対応はすごく良かったです。
部屋も清潔感があり、ベランダからの景観も最高でした。
お風呂は露天風呂が、小さく、眺めもあまり良くないのが、残念でした。
食事は見た目も楽しく、とても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
奥多摩の風 はとのす荘 2024年02月19日 16:52:47

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
露天風呂につきましては、多くの皆様からも改善のお声を頂戴しますが、すぐの改善は難しいものがあり、心苦しい限りでございます。
改善できるところから見直しを図り、今後改築の機会がございましたときには、重要課題として引き続き検討して参ります。
スタッフへのご感想は、本当にありがたく、今後の励みともなりました。
これからも、よりお寛ぎいただける宿づくりに努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本Style】奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 16:22:03

9月25日に宿泊。駅から近く徒歩圏内。荷物を預けて、チェックインまで川の散策などできてリフレッシュ出来ました。お部屋は、広くベランダから山や川が見え森林浴が出来るので、ストレス解消になりました。お風呂は、小さめですが温泉なのでリラックス出来ました。
食事は、イタリアンで温泉宿としては珍しく味も良かったです。
ただ、当方高齢者なのでパンが固くて食べにくかったかな?柔らかいパンかご飯があれば良かったかな?と思いました。
朝ごはんは、普通のメニューでパンばかりはイヤだったので、ご飯に変えて貰えました。
今期の夏は酷暑だった為、涼しくなってきて初めての小旅行でした。とても楽しかったです。
スタッフの皆さん、とても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
奥多摩の風 はとのす荘 2023年10月11日 15:20:31

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、また館内だけでなく鳩ノ巣渓谷散策でリフレッシュできたとのご感想に、私どもも大変嬉しく存じます。
温泉ではリラックスできたようで、嬉しい限りでございます。
パンにつきましては、頂いたご意見をもとに、種類等今後検討して参ります。
今秋初めての小旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
夏の疲れは癒されましたでしょうか。
緑の山々、川のせせらぎが恋しくなりましたら、日頃の疲れを癒しに、またぜひお越しくださいませ。
奥多摩の自然とともに、お越しをお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本Style】奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 13:51:12

夕飯は温泉旅館にありがちな和食ではなかったのが斬新で、味はとてもおいしかったです。メニューを見て量が少ないかなと思っていたのですが、実際に食べてみるとお腹いっぱいになりました。豚のローストが柔らかくて、付け合わせの地元野菜もおいしかったです。朝食も洋食でしたが、こちらは普通でした。もう少し手作りだとうれしいかも。パンはおいしかったです。お部屋は清潔感がありゆっくりくつろげましたが、冷蔵庫の電源の接触が悪かったのか、スイッチをオンにしていても全然飲み物が冷えませんでした。お風呂はもう少し広いと思っていたのですが、スポーツクラブのお風呂ぐらいの大きさでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
奥多摩の風 はとのす荘 2023年08月28日 14:43:09

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今回は夏メニューをご提供させていただきましたが、9月から秋メニュー、12月からは冬メニューと季節ごとに内容を変えてご提供しております。
奥多摩の四季の移り変わりと併せて、またお楽しみいただけますと幸いです。
 
お部屋の冷蔵庫につきましては、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
また大浴場の広さにつきましては、多くの皆様からもお声を頂戴しますが、すぐの改善は難しいものがあり、心苦しい限りでございます。
今後改築の機会がございましたときには、重要課題として引き続き検討して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見をも頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本Style】奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 22:04:12

お部屋が広くて清掃も行き届いてよかったです。部屋からは鳩ノ巣渓谷が見えるのでベランダでお茶など飲んでゆっくりするのもよさそうでしたが季節柄寒くてあまり長くはいられず残念。
温泉は加水加温されているので特別な温泉ではなかったのと露天が狭いのが残念でしたが、いつ行ってもすいていたのでゆっくり出来てよかったです。
食事はレストランでしたが、区切られていて別のグループの様子も気にならずゆっくりできました。
食事の内容もおいしくてよかったです。
フロントもれすとらんもスタッフのみなさん、丁寧でよかったです。また是非泊まりにきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
奥多摩の風 はとのす荘 2023年01月05日 14:15:17

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
この時期の気温ですと、ベランダでごゆっくりお過ごし頂くことは難しかったかと存じます。
新緑の頃や紅葉の時期など気持ちよくお過ごし頂けますので、またぜひ季節を変えてお楽しみ頂けますと幸いです。
露天風呂につきましては、多くの皆様からも改善のお声を頂戴しますが、すぐの改善は難しいものがあり、心苦しい限りでございます。
改善できるところから見直しを図り、重要課題として引き続き検討して参ります。
ご夕食のコース料理は、季節ごとに内容を変えてご提供しておりますので、奥多摩の四季の移り変わりと併せて、またぜひお楽しみくださいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割り65】 販売数限定 シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地4

マシューボンバーヘッドさんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

マシューボンバーヘッドさん [70代/男性] 2022年12月03日 14:56:36

10月20日に夫婦で秋の奥多摩散策のため1泊しました。 フロント担当者はとても親切で丁寧に対応してくれてとても爽やかな日を過ごすことができました。夕食等のさいでも担当者による心地よい接待のお陰で和やかに夕餉を過ごせました。とても満足しました。またの機会にも宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
奥多摩の風 はとのす荘 2022年12月15日 16:22:54

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの嬉しいご感想も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点もあろうかと存じますが、これからもよりお寛ぎ頂ける宿づくりに努めて参ります。
また奥多摩の自然の中、ゆっくりとした時間をお過ごしに、ぜひお越しくださいませ。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【Poco(ポコ)Style】夕食は少な目、あっさり系をご用意(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 16:55:14

2度目の宿泊になります。
前回も今回もやはり コロナ禍の宿泊でしたが、空気清浄器も完備され 清潔感溢れる部屋でした。
お料理も大変美味しく ゆったりとした日常では、味わえない貴重な時間を心地よく過ごすことができ また明日から頑張ろ!
という気持ちにさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
奥多摩の風 はとのす荘 2022年11月13日 15:26:48

この度は、再度のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、また心地よくお過ごし頂けたとのご感想も頂き、私どもも大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もあろうかと存じますが、これからもより安心してお寛ぎ頂ける宿づくりに努めて参ります。
日頃の疲れを癒しに、またぜひお越しくださいませ。
奥多摩の自然とともに、お越しをお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割り65】 販売数限定 シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:50:48

チェックイン時、事前に夕食の席の希望を聞かれたのは、ありがたかったです。
夕食は特に冷製パスタがおいしかったです。朝食はいたって普通でしたが、窓から見える緑は気持ちが良かったです。
部屋の匂が気になりました。部屋全体がビジネスホテルの浴室の匂いで苦手でした。また、テラスでは隣の部屋の様子が視界に入ってしまうのが少し残念です。防災上、仕方ないのは理解していますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
奥多摩の風 はとのす荘 2022年07月19日 13:21:23

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食の冷製パスタをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
またご朝食時は、窓からの景色もお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子で、心よりお詫び申し上げます。
匂いにつきましては、早速、各従業員と頂戴したご意見を共有するとともに、今後の改善について話を致しました。
またテラスの仕様につきましては、すぐの改善は難しいものがありますが、今後の改善課題として参ります。
今回、貴重なご意見を頂戴し、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことに感謝いたします。
次回ご宿泊の際にも、またご感想をお聞かせ頂けますと幸いです。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割り65】 販売数限定 シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 23:08:20

食事がとても美味しかったです。新鮮な地元野菜にこだわりを感じました。
温泉も良かったのですが、露天風呂が小さかった(泣)誰か1人いたら入るのに躊躇してしまい、その人が出るまでひたすら待ちました。入口付近にスペースがあるのだから、気兼ねなく数人が入れるように改築して頂けたら満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
奥多摩の風 はとのす荘 2022年05月17日 14:20:12

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
多くの皆様からもお声を頂戴しますが、すぐの改善は難しいものがあり、心苦しい限りでございます。
皆様にゆっくりとご利用いただけますよう、改善できるところから見直しを図り、今後改築の機会がございましたときには、重要課題として検討して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【グルメStyle】夕食メインをブランド牛「秋川牛のソテー」グレードアッププラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月09日 16:46:10

この旅館のイタリアンディナーコース料理は、とても美味しい。この料理に合わせて用意してあるワインもとても良い。泊り掛けで温泉と食事が楽しめて、さらには近くの渓谷散策が出来るのに、えっ!この料金でいいの?というのが感想です。ご利用お勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
奥多摩の風 はとのす荘 2021年07月17日 12:54:10

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
嬉しいご感想を頂いたことは、私どもにとって本当にありがたく、かつ励みにもなりました。重ねて感謝申し上げます。
今回のお食事は、夏メニューを提供させて頂きました。
9月からは秋メニュー、12月からは冬メニューと、季節に合わせたお料理をご用意しております。
季節の移り変わりと併せて、また奥多摩での時間を過ごしに、ぜひお越しくださいませ。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割り65】 当日5組様限定 シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 14:12:26

都内とは思えない景色とお料理でリフレッシュできました。
翌日、早朝出発で仕事でしたから、次回、季節を変えてゆっくり過ごしたいです。
お風呂は普通だったので、折角、温泉の温泉だから何か一工夫が欲しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
奥多摩の風 はとのす荘 2020年12月28日 20:10:33

この度は、ご来館とともに貴重なご感想もお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お仕事を控えたなかでのご来館に感謝申し上げます。
次回ご来館を頂く際は、ぜひゆっくりとご滞在頂ければと存じます。
温泉に関しては、今すぐという訳には参りませんが、少しづつ改善できる所から見直しを図り、更に皆様に喜んで頂ける宿づくりに励んで参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
寒さが一段と厳しさを増して参りました。くれぐれもお身体をご自愛下さいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ECOでお得♪】アメニティー持参で500円OFF(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 18:48:35

6月1日に家族で宿泊しました。特に夕食のパスタと朝食の野菜サラダ・焼き立てパンがおいしかったです.
ただトマトジュースがなくなっているのに補充がなく残念でした。風呂は湯舟が狭かったので、他の人が入っていると入りずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
奥多摩の風 はとのす荘 2019年06月07日 22:04:10

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊を頂いた日は食事内容が丁度、夏メニューに衣替えをしたばかりでしたが、ご満足を頂けたようで、私共にとりましても嬉しく思います。
ジュースの点につきましては、周りのことに対しての目配り、気配りが不十分だったことにお詫び申し上げます。また湯船に関しましては、頂戴したご感想をもとに、折を見て必ずや改善を図って参りますので、今後とも「はとのす荘」をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
これから暑さが増して参ります。どうぞ、くれぐれもお体をご自愛下さいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想をお寄せ下さり、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ECOでお得♪】アメニティー持参で500円OFF(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地4

ガッカリサンタクロースさんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

ガッカリサンタクロースさん [60代/女性] 2019年05月30日 17:44:14

部屋、風呂場の掃除は行き届いていて、清潔感がありました。部屋には風呂場までタオルなどを入れて持っていける手提げガゴが置いてあり、便利でした。ただ駐車場に入るスロープは45度に近い傾斜でビックリです。お料理は可もなく不可もなくといった感じのイタリアンです。朝も洋食ですが、ご飯とお味噌汁のサービスもあるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
奥多摩の風 はとのす荘 2019年06月01日 08:19:20

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりです。
私共と致しまして、まだ改善をすべき所があると認識をしております。今後、ご利用になられるお客様に更にご満足を頂けるよう、より良いおもてなしに努めて参りますので、今後とも「はとのす荘」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想をお寄せ下さり、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【基本Style】奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地4

リス好きさんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

リス好きさん [40代/男性] 2019年05月16日 22:22:35

建物が新しいこともあって、部屋がとてもきれいでした。景色も良かった。
アメニティーが充実していたけど、山男のおっさんにはほぼ不要でした。
今度、奥多摩に行くことがあったら数日滞在してみたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
奥多摩の風 はとのす荘 2019年05月18日 22:21:04

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
登山後の疲れを、癒すことが出来ましたでしょうか。
今回のご利用は1泊でしたが、お時間が許されるのであれば2~3泊して頂き、ゆっくりと奥多摩の自然を味わうのもよろしいかと存じます。「宿から見えるのは、山の碧と多摩川だけ」という、他には何もないのが自慢の景色を見に、またぜひお出かけ下さい。従業員一同、お会いできますことを楽しみにお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せ下さり、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままに美肌温泉&奥多摩満喫の旅
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地4

鬼の島崎さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

鬼の島崎さん [30代/男性] 2019年04月16日 19:30:17

4人で利用したが部屋は綺麗し、文句無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
奥多摩の風 はとのす荘 2019年04月18日 19:43:25

この度は当館をお選び頂き、心より御礼を申し上げます。
ご滞在中はご満足を頂けたようで、私どもにとりましても本当に嬉しく思います。
次回お泊りはいつ頃になるでしょうか。その際もしっかりと準備を整えてご期待に添えるよう、従業員一同、お待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】自由気ままに美肌温泉&奥多摩満喫の旅
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地4

うれし・たのしさんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

うれし・たのしさん [40代/男性] 2017年11月24日 22:28:28

一人旅のプランがとてもありがたい。館内はどこもきれいにされていてとても居心地が良かったです!!
部屋は広く、ベランダもあり目の前に渓谷が見れてかなり良かった。川の音しか聞こえずとてもリラックス出来ました。ランプもあり夜もムード満点でした!
料理はイタリアンでしたが、山菜や川魚系を使ったオリジナル?のようなもう少し工夫があっても良いと思いました。値段は他の施設と比べて高い方ですので、都内で食べれるコースに感じてしまった・・・。自販機にお菓子、カップ麺、アイスなどの軽食系もあると助かります。近所にコンビニもありませんので小腹が空いたのでつらかった(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
奥多摩の風 はとのす荘 2017年11月26日 19:59:19

この度は、数ある旅館のなかから当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご投稿を、嬉しく拝読させていただきました。改めて御礼を申し上げます。

当館では、お一人さまでも繁忙・閑散を問わずご宿泊いただけます。また素泊まりや、夕食のみ、朝食のみでも対応しております。どうぞお気軽に今後ともご利用ください。お待ちしております。

また自販機の件につきましては、今後頂戴するご意見なども参考にしながら、改善できるところから進めてまいります。メニューについても、よりお客様に喜んでいただけるメニューづくりに励んでゆきたく存じます。

次回ご来館になられるのはいつごろでしょうか。またお会いできます日を従業員一同、心からお待ちしております。
時節柄、風邪などひかれませんように。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、本当にありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ECOでお得♪】アメニティー持参で500円OFF(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 08:31:26

建物内がすごく綺麗で清潔感がありました。
ご飯も健康的で美味しく、焼きたてのパンも絶品でした*
細かい気遣いが嬉しかったです。
ありがとうございました(^ ^)

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
奥多摩の風 はとのす荘 2017年11月22日 07:36:10

この度は、数ある旅館のなかから当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事のメニューについては年4回、その時期に合わせた内容でお出しするようにしております。
次回ご来館になられるのは、いつごろになるでしょうか。
また違った料理を味わいにぜひ、お越しください。従業員一同、心からお待ちしております。
時節柄、風邪などおひきになりませんように。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【Poco(ポコ)Style】夕食は少な目、あっさり系をご用意(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地4

cozy_p_john_bさんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

cozy_p_john_bさん [60代/男性] 2017年10月04日 08:05:01

夕食の秋川牛、大変美味しかったです。
また、館内から客室に至るまですべてが綺麗で清潔感があり、室内設備も機能的に配置されおり、食事の美味しさと相まって料金以上の感動をいただきました。
欲を言えば、お風呂(特に露天風呂)がもうちょっと大きいと良いのですが・・・(そういえば、露天風呂、注ぎ口からお湯がほとんど流れていませんでした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
奥多摩の風 はとのす荘 2017年10月07日 16:14:57

この度はご来館をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、私どもといたしましても、嬉しい限りです。
そのようななかで、大浴場の件については申し訳ございませんでした。ハード面では今すぐの改善が難しく、ご容赦のほどお願い申し上げます。
注ぎ口のお湯の件は、まだ改善の余地があるので
可能な限り、実行してまいります。
今後とも、はとのす荘をよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グルメStyle】ブランド牛「秋川牛のソテー100g」グレードアッププラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 21:31:26

8月に1泊しました。受付の方はきちんとホテルについて説明しました。部屋はまだ新しくとても清潔に保たれていました。水も二本無料でいただけます。バルコニーも広く、ゆったりと読書も楽しめました。森林と多摩川を一望できます。川のせせらぎの音もとても心地よかったです。
1階のお風呂も十分広く、快適に入ることができました。
夕食はイタリアンでした。これは賛否両論あるでしょう。先ずメニュー。イタリア語をカタカナで表記していますが、これでは普通の日本人にはとてもわかり難いです。なんの料理なのだろうと。言葉は悪いのですが所詮東京の奥地にあるレストランですので、料理はたとえイタリア料理であったも日本語に訳してどうどうと記すべきでしょう。奥多摩町のキャラクターが特産の山葵にちなんだワサビーであることを初めて知りましたが、そのわさびを使った料理は出てきませんでした。とても残念でした。一方でオマールエビのソースのスパゲティが提供されました。味はとても良いのですが、せっかく奥多摩に滞在しているのですから、奥多摩産でないソースではなく、地元のキノコ、野菜、わさびなどを使った和風スパゲティが食べたかったです。イタリアンは結構ですが、地元の食材をふんだんにいかしてほしかったです。
周りには居酒屋などもないので、もう少し遅くまでホテルのレストランが開いているとより楽しめるのになと思いました。
朝ごはんは数多くの野菜が使われ、そして美味しいパンもいただけました。とても満足しました。
約半世紀東京に住んでいますが、初めての東京・奥多摩の旅行でした。この宿を選んで正解だったと思いますし、また訪問したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
奥多摩の風 はとのす荘 2017年08月30日 21:49:49

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、拝読をさせていただきました。改めて御礼を申し上げます。
館内でお過ごしの際は、ご満足をいただいたにもかかわらず、料理の件では満足のゆく内容に至らなかったことにつき、お詫び申し上げます。
メニューの表記については再度見直しを図り、可能なものから改善を図ってゆく所存です。
また地元の食材は、農家の方々とも連携を図り、そのときに仕入れが可能なものを、食材の中に取り入れてまいります。
今後、当館をご利用になられるお客様の誰もが、
満足のゆく時間をお過ごしいただけるように、従業員一同、よりよいサービスを心がけてまいりますので、これからも「はとのす荘」を、よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、ありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大8%OFF【基本Style】奥多摩の厳選素材、シェフこだわりの食事(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米、3階)】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 11:53:38

This is the second time to stay at this hotel. Good for relax.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奥多摩の風 はとのす荘 2017年04月05日 15:16:04

Thank you very much for your recent stay at our hotel.
We are looking forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
【ECOでお得♪】アメニティー持参で500円OFF(1泊2食)
ご利用のお部屋
【2階和洋室(38平米) 】

立地4

投稿者さんの 奥多摩の風 はとのす荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 00:18:49

昨年の12月29日に利用しました。改装して1年ということもあり館内、部屋共にとても綺麗でした。とにかく料理が最高でした。ただ、お風呂に関しては、源泉に足し湯しているとのことでしたが、消毒の塩素臭がきつかったのが唯一マイナスポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
奥多摩の風 はとのす荘 2017年01月08日 14:36:13

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご投稿頂き、重ね感謝申し上げます。
お料理をお褒め頂きとてもうれしく存じますが
お風呂では塩素臭が強かったようで申し訳ございません。塩素濃度は定期的に確認をしており、測定結果を踏まえて濃度調整をしておりますが、調整に不手際があったものと思われます。
ただ、ご利用人数が多い日などは多少濃度を高めに設定しておりますことはご容赦頂きたいと存じます。

機会がございましたら季節を変えて、是非ご利用頂きたく心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメStyle】ブランド牛「秋川牛のステーキ100gグレードアッププラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室(38平米)】

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