12月にお世話になりました。まず館内、客室の綺麗さ、清掃の徹底加減は特筆に値します。まだリニューアルして日が浅いので当たり前なのかもしれませんが、ベランダから水回りまで完璧に近いくらい清潔にされていて感動しました。フロントの男性スタッフのホスピタリティ溢れる接客も大変素晴らしかったです。一方、レストランでの食事は色々残念でした。スタッフが提供するお料理の名前や内容を把握していなかったり、バックヤードで私たちのテーブルのことを雑談的に聞こえる声で話していたり(男性がノンアルコールで女性がハイボールで珍しい、みたいなこと)、これは直接スタッフの方に指摘して、その後も和やかにそのスタッフの方とは話していますし、私も怒りを感じているわけではないですし、もう終わった話しなので、指摘はしないであげて欲しいです。ただ、人によってはトラブルの原因になることを申し添えておきます。お料理の内容、量などももう少し研究、ブラッシュアップが必要というのが正直な感想です。とにかくチリひとつない清潔なお部屋に感動した一夜でした。私たちも汚さないよう傷つけないよう心がけさせていただきました。私は入れませんでしたが、温泉が部屋数に比べ小さいようでしたが、現実的にすぐにどうできる問題ではないので仕方ないですね。また是非宿泊したいと思います。ありがとうございました。PS客室の手書き風の部屋の説明書きも素敵でした。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2017年12月

とても綺麗な清潔感のあるホテルでした。スタッフも感じよく、客室も広く、使いやすかったです。
温泉は加水が多いのでしょうか。長湯した後、体が少し塩素臭くなりました。
１月に自家源泉がひけるとのこと、そちらに期待したいです。
夕食のイタリアンは、普通でした。
ともあれ新緑や紅葉の季節にハイキングがてらまた訪れてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

一人旅のプランがとてもありがたい。館内はどこもきれいにされていてとても居心地が良かったです！！
部屋は広く、ベランダもあり目の前に渓谷が見れてかなり良かった。川の音しか聞こえずとてもリラックス出来ました。ランプもあり夜もムード満点でした！
料理はイタリアンでしたが、山菜や川魚系を使ったオリジナル？のようなもう少し工夫があっても良いと思いました。値段は他の施設と比べて高い方ですので、都内で食べれるコースに感じてしまった・・・。自販機にお菓子、カップ麺、アイスなどの軽食系もあると助かります。近所にコンビニもありませんので小腹が空いたのでつらかった（笑）

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

建物内がすごく綺麗で清潔感がありました。
ご飯も健康的で美味しく、焼きたてのパンも絶品でした＊
細かい気遣いが嬉しかったです。
ありがとうございました(^ ^)

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その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

夕食の秋川牛、大変美味しかったです。
また、館内から客室に至るまですべてが綺麗で清潔感があり、室内設備も機能的に配置されおり、食事の美味しさと相まって料金以上の感動をいただきました。
欲を言えば、お風呂（特に露天風呂）がもうちょっと大きいと良いのですが・・・（そういえば、露天風呂、注ぎ口からお湯がほとんど流れていませんでした。）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月に1泊しました。受付の方はきちんとホテルについて説明しました。部屋はまだ新しくとても清潔に保たれていました。水も二本無料でいただけます。バルコニーも広く、ゆったりと読書も楽しめました。森林と多摩川を一望できます。川のせせらぎの音もとても心地よかったです。
１階のお風呂も十分広く、快適に入ることができました。
夕食はイタリアンでした。これは賛否両論あるでしょう。先ずメニュー。イタリア語をカタカナで表記していますが、これでは普通の日本人にはとてもわかり難いです。なんの料理なのだろうと。言葉は悪いのですが所詮東京の奥地にあるレストランですので、料理はたとえイタリア料理であったも日本語に訳してどうどうと記すべきでしょう。奥多摩町のキャラクターが特産の山葵にちなんだワサビーであることを初めて知りましたが、そのわさびを使った料理は出てきませんでした。とても残念でした。一方でオマールエビのソースのスパゲティが提供されました。味はとても良いのですが、せっかく奥多摩に滞在しているのですから、奥多摩産でないソースではなく、地元のキノコ、野菜、わさびなどを使った和風スパゲティが食べたかったです。イタリアンは結構ですが、地元の食材をふんだんにいかしてほしかったです。
周りには居酒屋などもないので、もう少し遅くまでホテルのレストランが開いているとより楽しめるのになと思いました。
朝ごはんは数多くの野菜が使われ、そして美味しいパンもいただけました。とても満足しました。
約半世紀東京に住んでいますが、初めての東京・奥多摩の旅行でした。この宿を選んで正解だったと思いますし、また訪問したいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋が広くてきれい。ジュニアスィートといった感じ。アメニティも至れり尽くせりでした。お風呂場も部屋も一流メーカーの基礎化粧品が置いてあり、下着を持って行くくらいでいい感じでした。部屋からの眺めが最高。窓を開ければ川のせせらぎが聞こえますが、防音なのか、窓を閉めたらものすごい静寂で良く眠れました。
食事も、申し込みの備考欄に嫌いな食材を書いておいたら、折り返し確認の電話がすぐにあり、大好物ばかりで、美味しくて大満足の誕生日になりました。
今回は車で行きましたが、次回は紅葉の時期に電車で行きたいですね。駅も近くなのですが、帰りは急な上り坂になるので、フロントの方に確認したら送迎もしてくれるみたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

雨で残念ですがお天気が良かったら素晴らしい景色でしょう。部屋は清潔で快適！食事は野菜がとても美味しく感激しました。スタッフの方も皆さんとても明るくて　おもてなしの心を感じました♪

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

This is the second time to stay at this hotel. Good for relax.

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

昨年の12月29日に利用しました。改装して１年ということもあり館内、部屋共にとても綺麗でした。とにかく料理が最高でした。ただ、お風呂に関しては、源泉に足し湯しているとのことでしたが、消毒の塩素臭がきつかったのが唯一マイナスポイントでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

1月3日に夫婦で和洋室を利用させていただきました。

シンプルでモダンなエントランス。
建物内もまだとても新しく、キレイなお部屋は広めの作りです。

お食事はイタリアンの軽めなコース。
これなら年配のお客様にも好評だと思います。
季節と地場のものを取り入れた、気の利いた内容でした。

一つだけ申し上げるならば、
お風呂がもう少し充実していたらなと・・・
せっかくなら、もう少しまわりの自然を楽しめる露天風呂があれば
皆さん喜ばれると思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

1月上旬に初めておじゃましました。一人宿泊です。大変気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。建物全体はもちろん、部屋の中が本当に綺麗で驚きました。正直こんなに綺麗だとは思いませんでした。素晴らしいです。常連様も多いようで、宿泊者同士が立ち話を交わす場面が印象的でした。食事も本格的なイタリアンでとても美味しかったです。想像以上でした。特に不満はありませんが少しだけ気になった点があり、お風呂の温度が少し高めに感じた事です。温度計の表示は42.5℃や42.8℃となっていましたが、本当に熱く感じました。お湯が硬い感じがあるのでそのせいかも知れませんが、例えば内湯のほうは低く設定したらどうかとそんな事を考えてしまいました。接客もとても丁寧できちんとされていて申し分ありませんでしたが、逆にほんの少しだけフレンドリーな要素を入れたら、きっともっと良いと思います。最後に日本酒党の私にとっては、ビールとワインだけだとちょっと物足りなかったです（笑）。イタリアンですもんね、当たり前ですね。すみません。間違いなくこれから凄く人気が出そうな、素晴らしいお宿でした。またおじゃまします。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

建物、室内は凄く綺麗でよかったです。外の景観は、２階からだとひさしが邪魔をして、渓谷が見えないのは残念です。料理は本格的なイタリアンでした。値段の事を考えると、最高です。朝のコーヒーもアメリカンが主流ですが、ここは、イタリアンロースト系コーヒーで苦味のある深い味わいでした。配膳係りの人が多い気もしました（ワサワサしている）、飲みかけのビールグラスを下げられそうになった点は、再教育をお願いします。
お風呂は、奥多摩の名湯、鶴の湯温泉を使用しているけど、消毒の匂いが気になりました。また、午後３時ごろに入浴したのですが、髪の毛等の浮遊物が多く見られました。朝になれば綺麗なお湯に浸かれると思いましたが、同じでした。
イタリア車に乗っていて、初めての本格的イタリアン、食事は最高なんで、また、季節を変えて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

露天風呂が狭いのと
目隠しが邪魔で景色があまり見えませんでした…

お風呂以外はパーフェクトです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

３回目の利用。秋川牛のプランが旅程の都合で手配できず残念でした。
最近予約がとりづらくなってきて忙しいのかなと思いますが従業員のみなさんの応対や笑顔はとても気持ちが良いものでした。朝、よく眠れましたかの一言もうれしいですね。
料理の「奥多摩」要素は少し難しいのかなと思います。
個人的には朝食で気づかいメニューである「御飯セット」の「漬物」「味噌汁」が一番
相性がいいのかなと思います。ただ、お箸で食べれるイタリアンはとてもおいしく、一緒に出される
パンは夕食と朝食では違うものでこれまたおいしさが溢れていました。
温泉も温泉温泉ではありませんがゆっくりできました。個人的は部屋でゆっくりできることを目的と
していますが、ツインの部屋を１人で利用しているにも関わらずとても落ち着けました。
また利用したいと思いますが最近予約がとりづらいのが少し残念ですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

こんばんは
先日は　お世話になりました
お部屋も清潔で使いやすくて　
ゆっくり滞在できました

満室にもかかわらず
しーんと静かで川のせせらぎも心地よかったです

お料理は
努力の跡がうかがえて美味しくいただきました
量は自分にはちょうどよかったです
品数は多くて目でも楽しめました
コーヒーも　美味しかったです

また行きたい宿泊先が増えました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

きれいなフローリングの部屋で、山合いの景色、せせらぎにも癒され、心地よく過ごせました。温泉も気持ちよく肌もツルツルになる感じがしました。アメニティや浴衣も、種類サイズ等揃っていて、奥多摩の水のペットボトルが人数分部屋に準備があり、ありがたかったです。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

仕事を兼ねて台風回避のため一泊しました。チェックインタイムなどお願いに対応いただいたり大変ありがとうございました。以前は国民宿舎でしたが今回はその縛りから脱却して自由になっているようで助かります。部屋はリゾートホテルクラスで大変広い快適空間で急傾斜地に建つ工夫がよくされています。食事はイタリアンのフルコースで食材は厳選されておりフレンチと言っても問題ないしの和食を取り入れ箸で食するイタリアンベースの洋食って感じです。最低1.5時間程度ゆっくりペースでの夕食。ついでに朝食はドリンクバーとコンチネンタル（オムレツ、ソーセージ、湯煎野菜などワンプレーで焼きたてパンは食べ放題。ボリュームについては不足はないでしょう。平日で女性客が多。大浴場は大変気持ちがよく新しいのでこれまたおすすめのお湯。露天ありで40.6度表示でした。夏なので多少虫さんが先に入浴中でした。部屋の個別風呂はアパートクラスでFRPシャワー付き換気はいいですが天と地の差が明確です。浴室から外は見えるがバルコニーの戸境壁くらいで、朝6時からの大浴場に行くべきでしょう。ベッド枕共に硬さはOKでしたがパイプビーズ枕も選べるようです。奥多摩はクーラーのいらない地域ですが廊下は少々暖房していたのか快適な館内。部屋は木質のフローリング材。多摩は地元のヒノキ
杉を使用するように木質系が似合う（近隣の公衆便所も一見木造っぽい）部屋のカギはミワでオートロックは個人的には良くない、ただ嫌いなだけでごめんなさい。朝起きると中間階の宿泊でしたが渓谷の段丘たる岩に立つので山にいるなという風景は雨にもかかわらず素晴らしい。杉林をみて花粉症の元凶と御岳では山を丸裸にした元都知事さんの気持ちはわかるが森林は利用しながらメダボリズムの象徴として大切に保全して欲しいものです。まだ普通のアジサイ、ヤマユリが咲き、そろそろタマアジサイが膨らんだ季節。梅雨があけたら大都市近郊の山間部には自然が一杯ですね。稼働率はまだ余裕ありである意味狙い目の宿かもしれません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

ホテルスタッフの対応はすごく良かったです。
部屋も清潔感があり、ベランダからの景観も最高でした。
お風呂は露天風呂が、小さく、眺めもあまり良くないのが、残念でした。
食事は見た目も楽しく、とても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2度目の宿泊になります。
前回も今回もやはり　コロナ禍の宿泊でしたが、空気清浄器も完備され　清潔感溢れる部屋でした。
お料理も大変美味しく　ゆったりとした日常では、味わえない貴重な時間を心地よく過ごすことができ　また明日から頑張ろ！
という気持ちにさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月