この度は、「奥多摩の風　はとのす荘」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂以外はパーフェクト！とのご投稿を頂き感謝いたします。
残念ながら建物の件は速やかな改善はできませんのでご容赦願います。また、露天風呂の目隠しでございますが、ホテル対岸に遊歩道があるため止むを得ません。何卒ご理解くださいませ。
スタッフ一同、今回のお言葉を励みにこれからも益々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、奥多摩の風 はとのす荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

施設やサービス内容などを多岐にご紹介頂き、改めて見の引き締まる思いです。不行き届きの点に付きましても早速スタッフ全員で知恵を絞り、更なるサービス向上へと努めて参ります。
次回は是非お仕事抜きで、ゆっくりとお過ごし頂ければと存じ、心よりお待ち申し上げております。

この度は、再度のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、また心地よくお過ごし頂けたとのご感想も頂き、私どもも大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もあろうかと存じますが、これからもより安心してお寛ぎ頂ける宿づくりに努めて参ります。
日頃の疲れを癒しに、またぜひお越しくださいませ。
奥多摩の自然とともに、お越しをお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、初めての奥多摩旅行へ当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
今回、お部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子、ご夕食に満足いただけたご様子を伺うことができ、嬉しい限りでございます。
しかしながらご朝食につきましては、レストランがイタリアンのみとなっており、ご希望に添えずお詫び申し上げます。
ご夕食の秋川牛のソテーは、季節ごとにソースを変えてご提供しております。
また奥多摩へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひお楽しみいただけますと幸いです。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食の冷製パスタをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
またご朝食時は、窓からの景色もお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子で、心よりお詫び申し上げます。
匂いにつきましては、早速、各従業員と頂戴したご意見を共有するとともに、今後の改善について話を致しました。
またテラスの仕様につきましては、すぐの改善は難しいものがありますが、今後の改善課題として参ります。
今回、貴重なご意見を頂戴し、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことに感謝いたします。
次回ご宿泊の際にも、またご感想をお聞かせ頂けますと幸いです。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場の化粧品類につきましては、コロナウィルス感染拡大防止対策として一時撤去しております。
お部屋にはご用意がございましたが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
またレストランの調味料につきましてのご意見も頂戴し、ありがとうございます。
季節ごとの素材を活用したメニューを心掛けておりますが、頂戴したご意見も参考に検討して参ります。
次回ご宿泊の機会がございました際は、改めてご感想をお聞かせ頂けますと幸甚に存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、ご来館とともに貴重なご感想もお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お仕事を控えたなかでのご来館に感謝申し上げます。
次回ご来館を頂く際は、ぜひゆっくりとご滞在頂ければと存じます。
温泉に関しては、今すぐという訳には参りませんが、少しづつ改善できる所から見直しを図り、更に皆様に喜んで頂ける宿づくりに励んで参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
寒さが一段と厳しさを増して参りました。くれぐれもお身体をご自愛下さいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ちょうど紅葉が見ごろの時期と重なり、奥多摩の自然とともに当館でもごゆっくりお愉しみ頂けたようで私どもにとりましても、とても嬉しく思います。
頂戴したご感想を基に、ますますより良いおもてなしができるよう、従業員一同努めて参りますので、今後とも「はとのす荘」をよろしくお願い申し上げます。
だいぶ寒さが増して参りました。くれぐれもお身体をご自愛ください。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想もお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
平成27年の5月にリニューアルオープンして以来、沢山の方々にご利用いただいて参りました。
引き続き、常にお客様の目線に立つことを忘れずに日々の業務に携わり、精進して参りますので、今後ともはとのす荘を、よろしくお願い申し上げます。
朝晩の気温の差が大きい日々が続きます。どうぞくれぐれもお体をご自愛くださいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊を頂いた日は食事内容が丁度、夏メニューに衣替えをしたばかりでしたが、ご満足を頂けたようで、私共にとりましても嬉しく思います。
ジュースの点につきましては、周りのことに対しての目配り、気配りが不十分だったことにお詫び申し上げます。また湯船に関しましては、頂戴したご感想をもとに、折を見て必ずや改善を図って参りますので、今後とも「はとのす荘」をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
これから暑さが増して参ります。どうぞ、くれぐれもお体をご自愛下さいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想をお寄せ下さり、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりです。
私共と致しまして、まだ改善をすべき所があると認識をしております。今後、ご利用になられるお客様に更にご満足を頂けるよう、より良いおもてなしに努めて参りますので、今後とも「はとのす荘」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想をお寄せ下さり、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せ下さいましたことを、心より御礼を申し上げます。
浴室の狭さについて、申し訳ございません。この件は、以前からたくさんの方からご意見を頂戴しており、改装の機会を見ながら検討をさせて頂きます。
お食事は、近隣にも食事処のお店が何軒かあり、お早いチェックインでしたら、フロントにてご案内致しますので、どうぞお気軽にお申しつけ下さい。
次回は、いつ頃お越しになられますでしょうか。また、元気なお姿にお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は当館をお選び頂き、心より御礼を申し上げます。
ご滞在中はご満足を頂けたようで、私どもにとりましても本当に嬉しく思います。
次回お泊りはいつ頃になるでしょうか。その際もしっかりと準備を整えてご期待に添えるよう、従業員一同、お待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、気持ち良くご利用を頂いたにもかかわらず、大浴場の件については弁明の余地がございません。大変申し訳ございませんでした。早速、担当者に注意をし今後二度とこのようなことがないように、関係する者全員に、作業の再確認の徹底をするよう、申し合せを致しました。
また、頂戴したご意見については、可能なところから改善して参りますので、今後ともお気づきの点がございましたら、ご教示のほどよろしくお願い致します。
次回ご来館時には更にご満足を頂けるよう、従業員一同、準備を整えてお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿とご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

次回

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご満足をいただいたようで、私どもにとりましても嬉しい限りです。
ご朝食の味付け、ボリュームなどはいかがでしたでしょうか。
またご縁がございましたら、ぜひご夕食も併せてお楽しみ頂き、ご感想をお聞かせください。
時節柄、風邪などおひきになりませんように。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を賜り、
改めて御礼を申し上げます。またのご来館を、心からお待ちしております。

フロント係

この度はご来館をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、私どもといたしましても、嬉しい限りです。
そのようななかで、大浴場の件については申し訳ございませんでした。ハード面では今すぐの改善が難しく、ご容赦のほどお願い申し上げます。
注ぎ口のお湯の件は、まだ改善の余地があるので
可能な限り、実行してまいります。
今後とも、はとのす荘をよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、拝読をさせていただきました。改めて御礼を申し上げます。
館内でお過ごしの際は、ご満足をいただいたにもかかわらず、料理の件では満足のゆく内容に至らなかったことにつき、お詫び申し上げます。
メニューの表記については再度見直しを図り、可能なものから改善を図ってゆく所存です。
また地元の食材は、農家の方々とも連携を図り、そのときに仕入れが可能なものを、食材の中に取り入れてまいります。
今後、当館をご利用になられるお客様の誰もが、
満足のゆく時間をお過ごしいただけるように、従業員一同、よりよいサービスを心がけてまいりますので、これからも「はとのす荘」を、よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき、ありがとうございました。
フロント係

Thank you very much for your recent stay at our hotel.
We are looking forward to seeing you again.

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご投稿頂き、重ね感謝申し上げます。
お料理をお褒め頂きとてもうれしく存じますが
お風呂では塩素臭が強かったようで申し訳ございません。塩素濃度は定期的に確認をしており、測定結果を踏まえて濃度調整をしておりますが、調整に不手際があったものと思われます。
ただ、ご利用人数が多い日などは多少濃度を高めに設定しておりますことはご容赦頂きたいと存じます。

機会がございましたら季節を変えて、是非ご利用頂きたく心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして心より感謝申し上げます。
お食事の量のご指摘、ありがとうございます。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。併せて、お代わりなどのお声掛けに付きましても改善に向け努めて参ります。
「お箸で」を基本スタイルとはしておりますが
ナイフ・フォークもご用意がございます。数量の関係で皆様へのご用意ができていませんでしたがただ今改善中で、ご迷惑をお掛け致しました。
またご利用頂けるとのことを大変うれしく存じますが、ご指摘箇所の改善を必ず進めて参ります。
次のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお時間を割いてご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。