やまかよ１６１８様
この度は、奥多摩の風　はとのす荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理をとてもお気に入りいただきまして私共も大変光栄です。また、お部屋や温泉もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもやまかよ１６１８様のお言葉を励みに益々努力して参ります。
またお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。

やまかよ１６１８様
この度は、奥多摩の風　はとのす荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理をとてもお気に入りいただきまして私共も大変光栄です。また、お部屋や温泉もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもやまかよ１６１８様のお言葉を励みに益々努力して参ります。
またお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋では、鳩ノ巣渓谷の自然とともにお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
　
ご滞在中、ご期待に添えなかったことが多くございましたこと、また不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
レストランのテーブルにつきましては、すぐに対処いたしました。
お部屋の布団や枕は、クリーニングも行ってはございますが、日々の確認も徹底して参ります。
また、今回頂いたご意見をスタッフで共有し、今後の改善点について話を致しました。
施設や備品につきましては、すぐの改善が難しいものがあり、心苦しい限りでございます。
改善できるところから見直しを図り、今後検討して参ります。
　
今回、細やかな点までご指摘を頂きましたことは、必ずや今後の改善に生かして参ります。
次回ご宿泊の機会がございましたら、改めてご感想をお聞かせ頂ければ幸甚に存じます。
　
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見をも頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋から鳩ノ巣渓谷の自然をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事につきましては残念なお気持ちを抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
これまでカレーライス等お料理のおかわりとしてのご提供がなく、頂戴したご意見も参考に検討してまいります。
また、パンのお代わりにつきましては、今月から有料へと変更させていただきました。
料金につきましても大変心苦しいのですが、何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことに感謝いたします。ありがとうございました。
フロント係

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場の化粧品類につきましては、コロナウィルス感染拡大防止対策として一時撤去しております。
お部屋にはご用意がございましたが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
またレストランの調味料につきましてのご意見も頂戴し、ありがとうございます。
季節ごとの素材を活用したメニューを心掛けておりますが、頂戴したご意見も参考に検討して参ります。
次回ご宿泊の機会がございました際は、改めてご感想をお聞かせ頂けますと幸甚に存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうござます。
長年に亘りご利用頂きましたが、少々淋しい気持ちで拝読をさせて頂きました。
これまでのご愛顧に、心より感謝するとともに、またご縁があれば、次回はぜひお仕事抜きでご来館下されば、とても嬉しく思います。
もちろん、いつでも準備を整えて、再びお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
時節柄、くれぐれもご自愛下さいますように。
この度は、心温まるご感想をお寄せ下さいましたことを、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きありがとうございました。
しかしながらご利用に際し、温泉がご満足を頂けませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
当館の温泉は循環式であること、また湯船もそれほどは広くない点がございます。すぐの改善も難しいものがあり、心苦しい限りではございますが、何卒お許し頂ければ有り難く存じます。
それらの不足分を、スタッフ一同が補うべく努めて参りますので、今後とも「はとのす荘」をよろしくお願い申し上げます。
朝晩が冷え込むようになって参りました。お身体をくれぐれもご自愛下さい。
この度は、貴重なお時間を割いてのご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、大切な記念日に再び当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
頂戴した内容から、ご子息様が喜んでおられる様子が脳裏に浮かんで参りました。
私どもにとりましてお役にたてたことは、「この仕事をやっていて、本当に良かった」と思えるひと時でもあります。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。今後更に、皆様に喜んで頂ける「はとのす荘」を目指すべく、今すぐには難しいものがありますが、必ずや改善に生かして参ります。
次回お会いできる日は、いつ頃になるでしょうか。その日を従業員一同、心よりお待ちしております。
梅雨が明けますと、いよいよ本格的な暑さが続きます。お身体をくれぐれもご自愛下さいますようにお祈り申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、私共にとりましても嬉しく思います。
今後も、より良いおもてなしが出来るよう努めて参りますので、「はとのす荘」を引き続きよろしくお願い致します。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
ご投稿頂きました米飯に関して、どのような点が良くなかったかを再確認し、改善できる点につき実行をして参ります。
ご感想を通じて、私共に改善する機会をお与えくださいましたことに、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際は、改めてご意見が頂戴できれば幸甚です。
朝晩の気温の差が、大きくなって参りました。お身体をくれぐれもご自愛くださいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊を頂いた日は食事内容が丁度、夏メニューに衣替えをしたばかりでしたが、ご満足を頂けたようで、私共にとりましても嬉しく思います。
ジュースの点につきましては、周りのことに対しての目配り、気配りが不十分だったことにお詫び申し上げます。また湯船に関しましては、頂戴したご感想をもとに、折を見て必ずや改善を図って参りますので、今後とも「はとのす荘」をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
これから暑さが増して参ります。どうぞ、くれぐれもお体をご自愛下さいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想をお寄せ下さり、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せ下さいましたことを、心より御礼を申し上げます。
浴室の狭さについて、申し訳ございません。この件は、以前からたくさんの方からご意見を頂戴しており、改装の機会を見ながら検討をさせて頂きます。
お食事は、近隣にも食事処のお店が何軒かあり、お早いチェックインでしたら、フロントにてご案内致しますので、どうぞお気軽にお申しつけ下さい。
次回は、いつ頃お越しになられますでしょうか。また、元気なお姿にお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂いた日は、沢山のお客様がご来館でしたがごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、私共としましても安堵いたしました。
今回頂戴したご意見をもとに、次回ご来館される際は更にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参りますので、今後とも「はとのす荘」をよろしくお願い申し上げます。
寒さが増す頃となりました。くれぐれもお身体をご自愛ください。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せくださり、本当にありがとうございました。
フロント係

この度はご利用頂きありがとうございました。
また、お時間を割いてのご投稿にも感謝申し上げます。
おおよそご満足頂けたようでうれしく存じますが、大浴場の朝の終了時間については申し訳ございません。
たびたびご意見を頂戴致しますが、清掃の関係でやむを得ず9時終了としております。改善に向けて試行錯誤しておりますが、すぐさまの変更は難しく、今しばらくご不便をお掛け致しますことを何卒ご容赦下さいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご投稿を頂いたことにも感謝申し上げますと共に、せっかくのご意見にお返事が遅くなりましたこと、申し訳ございません。
ご満足頂けたご様子がとてもうれしく、また励みに存じます。普段はあまりお席に伺わない料理長も、当館最高齢のお客様のご利用に敬意とお礼に伺ったようですが、ご投稿のお言葉を大変喜んでおります。
今は緑が鮮やかな時期ですが、季節を変えて是非またご利用頂ければと存じ、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、奥多摩の風はとのす荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご満足頂けたご様子にとてもうれしく存じますが、これからもスタッフ一同力を合わせて
皆様によりご満足頂けるよう努力して参ります。

残念ながら露天風呂に付きましては多くの皆様からも改善のお声を頂戴しますが、対岸の遊歩道など現状では如何ともし難く、何卒ご理解の上ご容赦願えればと存じます。だた、現状が最善とも思えませんので、可能な範囲で皆様に喜んで頂けるよう重要課題として、引き続き検討して参ります。
季節が変わり過ごし易くなりましたら、またお出掛け頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今回は夏メニューをご提供させていただきましたが、９月から秋メニュー、12月からは冬メニューと季節ごとに内容を変えてご提供しております。
奥多摩の四季の移り変わりと併せて、またお楽しみいただけますと幸いです。
　
お部屋の冷蔵庫につきましては、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。
また大浴場の広さにつきましては、多くの皆様からもお声を頂戴しますが、すぐの改善は難しいものがあり、心苦しい限りでございます。
今後改築の機会がございましたときには、重要課題として引き続き検討して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見をも頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度はご紹介を戴き誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
せっかくのご利用ながらゆっくりして頂けず残念な面もございましたが、ご満足頂けたご様子にご紹介を汚すことがなく安堵致しました。
建物は渓谷を眼下に見下ろす立地ですので、これから迎える紅葉は見ごたえがございます。
ご紹介者様も是非またご利用頂きたく、心よりお待ち申し上げております。