この度はご利用頂きまして心より感謝申し上げます。
お食事の量のご指摘、ありがとうございます。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。併せて、お代わりなどのお声掛けに付きましても改善に向け努めて参ります。
「お箸で」を基本スタイルとはしておりますが
ナイフ・フォークもご用意がございます。数量の関係で皆様へのご用意ができていませんでしたがただ今改善中で、ご迷惑をお掛け致しました。
またご利用頂けるとのことを大変うれしく存じますが、ご指摘箇所の改善を必ず進めて参ります。
次のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお時間を割いてご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

この度はご利用頂きありがとうございました。
また、お時間を割いてのご投稿にも感謝申し上げます。
おおよそご満足頂けたようでうれしく存じますが、大浴場の朝の終了時間については申し訳ございません。
たびたびご意見を頂戴致しますが、清掃の関係でやむを得ず9時終了としております。改善に向けて試行錯誤しておりますが、すぐさまの変更は難しく、今しばらくご不便をお掛け致しますことを何卒ご容赦下さいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
地域の他店様との差別化で洋食を、有名ホテルの元料理長のもとにご用意しておりますが、ご満足戴けたご様子でとてもうれしく存じます。
あいにくのお天気で残念ではありましたが、奥多摩の自然の一端をご体験戴けたのではと存じます。
是非天候の安定した時期にもご利用頂ければと
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時間を割いてご投稿頂き、心より感謝申し上げます。

このたびは、奥多摩の風はとのす荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご満足頂けたご様子にとてもうれしく存じますが、これからもスタッフ一同力を合わせて
皆様によりご満足頂けるよう努力して参ります。

残念ながら露天風呂に付きましては多くの皆様からも改善のお声を頂戴しますが、対岸の遊歩道など現状では如何ともし難く、何卒ご理解の上ご容赦願えればと存じます。だた、現状が最善とも思えませんので、可能な範囲で皆様に喜んで頂けるよう重要課題として、引き続き検討して参ります。
季節が変わり過ごし易くなりましたら、またお出掛け頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、「奥多摩の風　はとのす荘」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご意見もお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
お褒めの言葉を大変恐縮に存じます。
なお、お風呂の件ではご不自由をお掛けしました。湯温の調整は難しいところですが皆様にご満足頂けるよう改善して参ります。
また、レストランでのお飲物ですがこちらも係りの説明不足で申し訳ございません。地元の日本酒や焼酎、ウィスキー等のご用意もございます。
せっかくのご利用にご満足戴けず申し訳なく残念でなりません。早速、方法を話合い改善致します。
これからも皆様のご意見を参考に、よりご満足頂ける施設を目指して参りますので、是非またご利用戴けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、「奥多摩の風　はとのす荘」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き感謝申し上げます。
建物、室内、お料理とお褒めの言葉を頂きまして大変光栄に存じます。イタリアンは春夏秋冬でメニュー内容が変わりますのでぜひ、また季節ごとのお料理もお楽しみください。
ご指摘のスタッフの対応の件、大変申し訳ございません。早速情報を共有しスタッフの教育を今後も徹底して参ります。また、お風呂の件ですが、こちらも申し訳ございません。より衛生的にお楽しみ頂けるよう努めて参ります。
季節を変えてとのことでありがとうございます。
改善を感じて頂けるよう努力してお迎えしたいと存じます。お越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、奥多摩の風 はとのす荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご評価も頂き、重ねて感謝申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ドラゴンバイヤー様
この度は、奥多摩の風 はとのす荘をご利用戴き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せ戴き重ねて感謝申し上げます。
お食事などもお気に召して頂けたご様子にとても嬉しく思います。
これからも皆様にご満足頂けます様努力して参りますので
ドラゴンバイヤー様も是非またお越し頂けます様
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
また、ご評価も頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に満足頂けたご様子がとても嬉しく、スタッフ一同にも知らせ、これを励みにこれからも努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、私共にとりましても嬉しく思います。
今後も、より良いおもてなしが出来るよう努めて参りますので、「はとのす荘」を引き続きよろしくお願い致します。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せ下さいましたことを、心より御礼を申し上げます。
浴室の狭さについて、申し訳ございません。この件は、以前からたくさんの方からご意見を頂戴しており、改装の機会を見ながら検討をさせて頂きます。
お食事は、近隣にも食事処のお店が何軒かあり、お早いチェックインでしたら、フロントにてご案内致しますので、どうぞお気軽にお申しつけ下さい。
次回は、いつ頃お越しになられますでしょうか。また、元気なお姿にお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を頂いた内容から、ご満足頂けた様子を伺うことが出来、私共にとりましても本当に嬉しい限りです。
お寄せくださいましたご感想をもとに、更により良いサービスができるよう従業員一同努めて参りますので、今後とも「はとのす荘」をよろしくお願い申し上げます。
寒い日が続きます。お身体をくれぐれもご自愛くださいますように。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、並びにご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
フロント係

この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を拝読させて頂きました。せっかくお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、不適切な言動と行動がありましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊の際に、汚したり傷をつけたりされぬようお気遣いを頂いたにもかかわらず、こちらでは配慮が欠けていたとしか、言いようがありません。
私たち従業員が、忘れてはならないこと。それは、自分自身がお客様の立場になった際のことを、いつも考えて行動すること。
そして自分自身が旅行をした際に、どんなことが嬉しくて、心に残ったかを考えること。
今後、全従業員がこのことを忘れずに接客に生かし、改善して参ります。
そして、ご来館を頂いた全てのお客様が、最後まで笑顔でお過ごしになられるように私たちも、より良い接客に励んで参りますので、これからも「はとのす荘」をよろしくお願い申し上げます。
まだまだ寒い日が続きます。どうぞ、風邪などおひきになりませんように、ご自愛下さい。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント係

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読させて頂きました。誕生日という記念日に、私共もお役に立つことができ、光栄に存じます。
食材は苦手なもの、アレルギーを起こすものについては、事前にご連絡を頂ければ、出来る限りの対応をさせて頂いておりますので、これからも何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
次回は電車でお越しになりたいとのこと。青梅から先は、自然豊かな車窓を楽しめますし、ちょっと気になる風景があれば時間の許す限りですが、途中下車という楽しみも体験できます。もちろん、ご連絡を下されば鳩ノ巣駅まで、お迎えに上がります。
次回はいつ頃、お越しになられるのでしょうか。
またお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
フロント係

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、返答が遅くなり申し訳ございません。
当日はあいにくの雨模様でしたが、この次はぜひ晴天の日を狙ってのご来館をお待ちしております。これからは、新緑がきれいな時期を存分に楽しめますよ。
お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
従業員一同、またのご来館を心からお待ちしております。

この度は、「奥多摩の風　はとのす荘」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お正月のお雑煮も当初はお出しする予定はありませんでしたが、少しでも皆様にお正月気分を味わっていただければと急遽お出しいたしました。
この様に美味しかったとお褒めのお言葉を頂けました事私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも皆様に喜んで頂ける季節ごとのイベントなど様々なプランをご提案させていただければと考えておりますのでぜひ、またご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は３回目のご利用、大変嬉しく光栄に存じます。また、従業員や料理など多くのお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
最近ご予約がとりづらいとの事、
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お電話でお問合せ頂ければ空いている場合もございますのでご相談ください。
これからもスタッフ一同、皆様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して尽力して参ります。
次のご利用を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。