クチコミ

総合評価
3.47
142
5
43
4
58
3
9
2
8
1
2
部屋
3.42
接客・サービス
3.32
ロケーション
3.58
朝食
3.00
夕食
2.86
温泉・お風呂
4.26
設備
3.37
清潔さ
4.00
120
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

4月1日夫婦で宿泊。街中から離れた山の中で、車で辿りつくまで案内が少なく、ナビに従って進みました。静かな場所で、駐車場の桜が満開でした。あいにくのくもり空でしたが、メジロやウグイスがさかんに鳴いて、のどかな感じでした。温泉の泉質はうわさ通りにすごくよく、地元の人の話では、日によって色が違っていて、色が濃い日は疲れがすぐ取れるとか。屋内風呂と露天風呂は別の場所になり、そう広くはないので、地元の利用者といっしょになります。たまたまおもしろい人といっしょになり、楽しく話ができました。掛け流しですが加温しているそうで、少し熱めです。食事は田舎の味付けで、なつかしい味で、とてもおいしく、アラカン夫婦にはちょうどよい量です。二十代の女性二人組、三世代家族、中年の一人旅といろいろな人が温泉目当てに宿泊していました。周辺にはコンビニはありませんし、館内には飲み物の自動販売機しかありません。夜は周辺はまっくらになります。管理の方々はみなさん親切で、周辺の話をいろいろと聞いて丁寧に教えていただきました。建物はまだ新しく、部屋もきれいです。布団敷きはセルフ。秘湯に近いかもしれませんが、とてもよい旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
197
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5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
二丁目二番地
50代/男性|4 件のクチコミ

このクラスの宿は、いろいろな意味で当たり外れが多いと思うが、この鶴の湯は「当たり」でした。 宿のファシリティについての所感ですが、全体的に古さを感じるものの、きちんと清掃が行き届いていて、気持ちがよい施設です。 部屋についても同様で、古さは感じるものの、清掃はきちんと行き届いていて、ありがちな窓付近のほこりやクモの巣も皆無。 充電用の延長ケーブルもおいてあり、かゆいところに手が届いています。 食事に関しても、大人男性にはちょっと量が足りないかな、とは感じますが(特に夕飯は釜めしなのでご飯のお替りが難しい)、朝・夕ともに質的にはこのクラスとしては十分なレベルです。 お風呂について、着替えをしないと行き来できない内風呂と露天風呂は不便に見えますが、最初から知っていれば特に不便に感じません。 宿泊前は、内風呂で体を洗い着替えて露天風呂へ移動?と思ってましたが、露天風呂側にもシャワー設備があるので一か所で完結できます。結局3回とも露天風呂のみの利用でした。 当然ですが、露天風呂の清掃も行き届いていてます。 露天風呂からの景色がよく、夜は山の上に夜空が広がり、朝は正面に山々が広がり、間近に自然を感じることができる環境です。 街からも離れ、きれいな星空が期待できるロケーションですが、(施設外なのでどうしようもありませんが)100Mぐらい離れた箇所にLED街灯があり、それが結構明るい。 また夜間も施設の照明がついているので、22時以降は照明を落とす(暗くする)などしてくれると、星空も楽しめる宿になると思います。 何しろ都会に住んでると、星を見ることがほとんどありませんので、宿を選ぶ時のインセンティブになります。 少ない従業員で運営しているようですが、要望に対しても迅速に対応していただける暖かさを感じることのできる宿です。 この地域に行く際は、次回も泊まってみたいと思わせる、よい宿でした。 バイクや自転車の方は、温泉の外部入り口の隣に屋根あり駐輪場があり、夜露に心配することなく駐車できるので、ライダー・チャリダーにもお勧めです。 但し、チャリダーには厳しい登りが待ってますが。。。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
163
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

少し細いカーブ道のやや奥のほうに、ひっそりと目指すホテルがありましたが、地元の皆さんの日帰り利用も多いようで、時間によっては少し混雑気味でした。ですから、遅い時間と早朝は、貸し切り状態でのんびりできました。 明るく清潔な部屋は個別空調もあって、とても快適です。 夕食は、脂の乗ったマグロの刺身や梅肉和えの冷うどん、サンマ寿司には地元「みなべ」らしい味覚を楽しみました。圧巻は「イノシシなべ」。『脂の乗りかかったころですが、今日のは特に良い』との説明通り、固くもなく珍しい味を堪能できました。「ジビエだし少し臭いかも」と当初は気になっていましたが、全くその気配もなく、多すぎるくらいの量を食べきりました。文字通りの満腹です。 ひとつだけ残念なのは、ここのお風呂が露天と内湯で別々なこと。移動するときには、いったん浴衣を着る必要がありました。それども、ここのお湯は実に良いです。珍しい黄金色のお湯のせいか、じっくり暖ったまりましたね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(WiFi完備・全室禁煙)

129
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鶴の湯温泉をご利用して頂き、誠にありがとうございます。 お料理に満足頂けたのお声、嬉しい限りにございます。温泉設備に関しましては、後に露天風呂を増設した影響で、ご迷惑とご不便ををお掛け致しますが、内湯・露天ともに楽しんで頂ければ、幸いにございます。 またどうぞ羽を休めにおいでくださいませ。 鶴の湯 谷口
2022-11-26
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

山の中の秘湯的な温泉でした。 温泉は屋内、露天風呂の2つで、つながっていないために両方入るのは少し面倒ですが、 それぞれ良いお風呂でした。露天風呂は山の中のお風呂の感じがよく出ていました。 少し濁った茶色の温泉で温度は少し熱めの感じでしたが、外気が寒かったので丁度良かったです。 腰痛に良いと聞きました。地元で常連の方も多いようです。 食事は食堂でしたが、料理を順番に出してくれてどれもおいしかったです。 お刺身は鮮度が良いのですごくおいしかったです。つくしの前菜、てんぷらもおいしかったです。季節感がありました。鯛のあら煮も味付けが良かったです。 最後に熊野牛の鉄板焼きが来る頃にはおなかがいっぱいになっていました。味はおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(WiFi完備・全室禁煙)

69
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この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。お温泉の構造につきまして、ご不自由をお掛けし、大変申し訳ございません。開館当時には内湯のみしかなく、後に露天風呂を増設する際に立地上の理由から現状の構造となり、ご不便をお掛けしますが、内湯・露天共にご利用頂ければ、嬉しく存じます。お料理について満足頂けたとのお言葉、嬉しい限りにございます。今後も季節の素材を取り入れつつ、お食事をご用意してお待ちしておりますので、羽を休めにおいでいただけます事を、一同お待ちしております。     鶴の湯温泉 谷口
2020-11-27
5
レジャー
一人
2019年9月宿泊
ニャンタ0815
50代/男性|23 件のクチコミ

バイクツーリングで1泊させていただきました。 台風が発生し、予定を1日繰り上げさせていただきましたが、対応していただき、感謝です。おかげさまで雨に降られるどころか、初日は紀伊半島の山中を快晴の空の下、気持ちよくツーリングできました。 山に囲まれたロケーションで国道沿いではない立地ですが、県道に入ったところから案内板が所々にあり、迷わずに宿に着くことができました。ナビがあればいいかもしれませんが、山中では安心でき、ありがたいことだと思います。 お風呂は私好みの適度な湯温で疲れた体をゆっくり癒すには最適でした。施設、部屋などは適切に手入れされていました。 食事も年寄りには適量で美味しかったです。次に機会があれば他のコースを楽しみたいと思いました。 お酒類の日本酒、梅酒など種類が多く、どれにするか迷ってしまうくらいです。 個人的にはにごり梅酒がまろやかさとフルーティーさがあり、美味しかったです。 スタッフのみなさんも感じが良い方ばかりでしたね。チェックアウト時に「トマトウメ」をお土産にもらったのが嬉しかったです。(到着時部屋にあっておいしかったので) 欲を言うと、ちょっとでいいのでお土産物(梅干し、梅酒、地酒など)を扱っていると尚よいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(WiFi完備)

55
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この度は鶴の湯温泉のご利用誠にありがとうございます。台風の影響も少なく、ツーリング等楽しめたご様子で、安心いたしました。 また、温泉やお料理等も満足頂けたとのお言葉、嬉しい限りにございます。 お土産等の充実との貴重なご意見ありがとうございます。 またどうぞ、お近くにお越しの際には、当館に羽を休めにおいでくださいますよう、お待ちしております。       鶴の湯 谷口
2019-09-26
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
mamahanahiraku
60代/女性|29 件のクチコミ

トータルして、とてもよかったです。施設的には「国民宿舎」っていう感じでしょうか。私もいつもはそうなのですが、リッチでお洒落で高級感のある宿を求めている方には向きません。私が予約した時には「トイレ無」となっていたのでちょっと覚悟して行ったのですが、実はトイレはちゃんとお部屋にあり、ウォシュレットも完備でした。  温泉は地元の方も銭湯のように利用なさるようですが、遅い時間なら独り占めでそた。内風呂と露天風呂がちょっと離れていて、一旦ユカタとかを着て移動しなくてはならないのですが、そこに「裸のままで移動しないでください」と、まぁ、なんとほほえましい貼り紙が。勇気のある方がいらっしゃるのですね。  ちょっと引かれて予約したのは、「紀州熊野牛すき焼きコース」。「お肉足りるかな? 足りなかったら追加しよう!」と、お肉食べる気満々で出かけたのですが、お肉てんこ盛り! 我が家はどちらかというと大食漢のふたり。でもお肉も野菜も割りだしも、卵も一人2個付き。小食の方ならきっと残してしまいますよ、というボリュームでした。しかも熊野牛とか、とってもおいしかったですよ。大満足でした。  何よりも、古くからの温泉を町の方々が一生懸命支えている、という雰囲気がとても素敵でした。応援のためにも、きっとまたすき焼きをいただきに参ります。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

洋室トリプルルーム(トイレ無)WiFi完備

1
48
不適切なクチコミを報告する
この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。露天風呂を後に増設したため、ご不便をおかけする形状となっており、申し訳ございません。お食事につきましては、ご満足頂けたとのことで、一同大変嬉しく思っております。当館は、古くは羽を痛めた鶴が湯で羽を癒しに来たとの言い伝えがあり、これからもお客様の癒しの宿でありますよう精進してまいりますので、こちらにお越しの際には、また当館をご利用・お立ち寄り下さいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。 鶴の湯温泉 谷口
2018-10-20
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
ニコ10
50代/女性|70 件のクチコミ

今年最後の温泉旅に、以前に利用して温泉がとてもよかったので利用しました。あとで知ったのですが、しばらく休業していて経営者が変わったとか。前と違うなと思ったのはそのせいでした。サービスで不満に思ったのは、食事のセッティングです。夕食時にテーブルの自分の席の向かいに、別の人が座るのかと思わせるような朝食のセットがされていて、朝はその席で食べるものと思っていたら別の席に案内されて、しかも前には別の人が食べた後の食器が配膳されたままでした。夕食時に朝食の食器が用意がされていることや全くの他人が目の前で食べた後に食べることに、衛生面とか不快感がありました。席を変えてもらったので、不満からやや不満にしましたが、変えてもらっている最中に業者が来たら、私は後回しにされて業者の対応を優先してしまう、従業員は一人じゃなさそうなのに。夕食時に時間どおりに行くと、釜飯と鍋物がすでに火がついていて、自分のペースで食べられなかったのが残念でした。なのに、朝食時はみそ汁の火がまだついておらず、ご飯を食べ終わる頃にようやくみそ汁が温まるお粗末。みなべ町って梅干しで有名なのに梅干しが出てこなかったのも残念。だけど、温泉がとてもよかったのでみんな帳消しかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

白浜は何度も利用したことがあるので、とにかく泉質がよく静かに過ごせる所としてこちらの宿を選びました。 私がイメージしていた通りのお宿で大変満足しました。 お部屋は埃ひとつなく清潔でしたし、アメニティに関しては高級宿にひけをとりません。 内湯も露天風呂も清潔でしたし、平日もあってか貸切状態でゆっくり過ごすことができました。 とにかく泉質がサイコーでなかなか湯冷めしません。 食事は美味しかったです。朝食の煮物はよく味がしみて好みでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
198 件のクチコミ

ICからの道はわかりやすく問題なく到着しました。建物は研修施設みたいでしたが場所などがわかりやすくてよかったです。に帰り入浴もやっていて車も駐車していたので混んでいるかと思いましたがお風呂はそれほど混んでいて入浴しやすかったです。露天風呂の方が泉質がよいように感じました。注がれているお湯はぬるいのに浴槽のお湯はほどほどに暑いのはなぜだろうと思っていたら、注ぎ口の下の湯の中にもう一つ注ぎ口があって、そこからは厚めのお湯が出ていました。上からの注入はおそらく源泉ですね。その部分が掛け流しで、加温されているお湯は循環かなと思いました。ぬるつきはあまりありません。どちらかというとキシキシするタイプの湯です。よく温まりました。全体的に水回りは清潔で気持ちよかったです。ボタン鍋はお肉が1人で2人前くらいあって驚きました。味噌だしですが最初、すごく薄い感じがして戸惑いました。猪肉は煮込んだ方が美味しいので、最初に根菜類とお肉を全部入れて、出汁がある程度減るくらいまで煮込むと美味しくなりました。沸騰してもそのまま放置していればOKでした。山椒は某大手メーカーのスーパーなどに普通にあるものですが、このメーカーのは初めて使用しました。ちょっと独特の風味があるのですね。慣れていないせいかちょっと気になりました。ボタン鍋はあちこちで食べていますが、こんなに猪肉を出してくださるところはあまりないので嬉しかったです。臭みはまったくありませんでした。スタッフの皆さんが親切にしてくださいました。気持ちよく過ごせる宿だと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(WiFi完備・全室禁煙)

33
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鶴の湯温泉をご利用して頂き、誠にありがとうございます。 当館の源泉は冷泉でございまして、間接的に温める方法で加熱してございます。特に露天風呂は薪ボイラーでの過熱も併設してございます。 ぼたん肉を堪能して頂けたのお言葉、嬉しい限りにございます。 これからもサービス向上に努めてまいります。 またどうぞ羽を休めにおいでくださいませ。 鶴の湯 谷口
2022-11-26
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
大丈夫ママ
60代/女性|1 件のクチコミ

ぽつんと一軒家的ですが南部ICからのアクセスも良い山の中の日帰り温泉も可能なお宿でした。 山の中の温泉宿ですがお刺身も新鮮で料理も頃合いを見て提供して下さる心遣いにもありがたい気持ちでいっぱいになり、料金もお手頃、食事は味、品数にボリューム全てにビックリ!美味しく完食させていただきました。  お酒も夫婦で日本酒に利き酒とビールにと少し飲み過ぎるほどでした。  温泉も濁り湯で露天も内湯も堪能させていただきました。 次回は春の梅の花が咲く季節も良いのではと夫と話しています。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(WiFi完備・全室禁煙)

32
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鶴の湯温泉をご利用して頂き、誠にありがとうございます。 お食事や温泉を楽しんで頂けたとのお声、嬉しい限りにございます。 またどうぞ羽を休めにおいでくださいませ。 鶴の湯 谷口
2022-09-18
4
レジャー
一人
2022年1月宿泊
エリザベス1913
60代/女性|13 件のクチコミ

温泉旅館の食事は似たり寄ったりが多い中、今回はボタン鍋、前菜、お造り、と袋から出したお品がないのが嬉しい。 お刺身は新鮮で美味しくて美しい!猪肉は臭みもなく、とても美味しく頂け満足してると、ご飯に生卵を混ぜ、鍋の出汁で味付けすると美味しいと勧められて、お腹いっぱいでも、するすると入りました!日本酒、焼酎、ビール、梅酒と種類があるのですが、我が家はワイン通、持参したワインを持ち込んでも良いか?と聞くと快く了承してくださり、ランブルスコとボタン鍋のマリアージュを楽しめました!デザートの手作りパンナコッタも凄く美味しかったです! お部屋は普通です。温泉はとても温まりますし、ピーリングやパックまであって、全て試して酒粕クレンジングは購入して帰りました。次回もあり!の旅館です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(WiFi完備・全室禁煙)

28
不適切なクチコミを報告する
このたびは、鶴の湯温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お料理等において満足頂けたとのお言葉、嬉しい限りにございます。 職員一同、励みにさせていただきます。 またどうぞ、羽を休めにおいでくださいませ。 お待ちしております。  鶴の湯 谷口
2022-03-27
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
ブロンコ8699
50代/男性|286 件のクチコミ

近くに何もなく山奥にある感じの旅館だったが、建物・風呂・食堂などの設備は綺麗で部屋も狭くなく過ごしやすかった。料理はどれも美味しく、特に熊野牛は絶品で、朝食の茶粥もめったに食べることもないので良かった。地元の名産の梅酒の飲み比べも良かった。 風呂はそんなに広くはなく湯舟と洗い場だけだったが、露天風呂もお湯が柔らかく、夕方・夜・早朝・朝食後と4回も入った。 HPには部屋に冷蔵庫やドライヤーはないと書いてあったが、両方とも常備されていたので嬉しかった。 スタッフの方も丁寧で対応も非常に良く、また行きたいと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(WiFi完備・全室禁煙)

23
不適切なクチコミを報告する
この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。喜んで頂けたとのお言葉、嬉しい限りにございます。お言葉を励みに、羽を休めにおいでになるお客様のお越しを、心よりお待ちしております。    鶴の湯温泉 谷口
2020-11-27
5
レジャー
一人
2019年9月宿泊
はっさん1944
70代/男性|31 件のクチコミ

山間にポツンとたたずむ静かなお宿でした。フロントやレストランの皆さんは素朴な感じの方ばかりで、ただ一人いた若い女性スタッも笑顔が素敵でした。部屋もリニューアルされたのか綺麗で掃除も行き届いていました。食事も美味しく年配の私にとって量も丁度でした。温泉も有馬温泉の金泉の湯に似て茶色く濁っており、内風呂・露天風呂いずれもかけ流しで気持ち良く浸かることが出来ました。ただ、内風呂と露天風呂が少し離れていて一旦着衣し移動しないといけないですが、日頃の疲れをいやすにはお勧めのお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(WiFi完備)

23
不適切なクチコミを報告する
この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館にてゆったり過ごせたご様子で、嬉しい限りにございます。当館の湯は鉄分・炭酸が多く含まれており、特に冬場には湯冷めせず芯から温まる湯となっておりますので、またこちらにお越しの際には、どうぞ羽を休めにお立ち寄り頂けます事を、楽しみにお待ちしております。   鶴の湯温泉 谷口
2019-10-06
5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
YOSHI1001TAKA
30代/男性|3 件のクチコミ

部屋に入った直後ちょっとしたハプニングがありましたが、とても親切に対応してくださいました。 また、予約時に「子供(2歳児)の食事は不要」にしたにも関わらず、子供用の食器・お茶・ご飯(白米)も準備してくださいました。 従業員の皆様がとても親切で、アットホームな感じで宿泊できたのがとても良かったです。 ホテルから温泉への通路(渡り廊下)に虫が居たり、温泉から露天風呂へは浴衣を着用しなければならなかったのは少し残念でしたが、全体的には非常に満足でした。 また機会があればお世話になりたいと思ったホテルの一つです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(WiFi完備)

21
不適切なクチコミを報告する
この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございます。 山中ということで虫がいたり、建物の構造上ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。殺虫や防虫を行ったりと、対応を行います。 小さなお子様から大人の方まで、温泉に癒され、食事の楽しめる接客を心掛けて参りますので、またのお越しをおまちしております。
2019-07-29
4
レジャー
家族
2018年4月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

以前は朝に露天風呂が利用できない時期もありましたが、今は朝の景色も最高に美しい露天風呂に入れるようになり嬉しく思いました。食事は量・味共に満足ですが、ご飯がとても柔らかかったことが残念に思いました。お年寄りが多いのでそれでなのかもしれませんが、せめて普通の硬さにしていただけると有難いです。また、食事後半のご飯とお味噌汁ですが、お漬物をお願いしないと出していただけなかったことも残念に思いました。ご飯とお味噌汁とお漬物はどこのお宿もセットものではないかと思いますが違うのでしょうか?また、シャワーキャップがあれば更に良かったと思いました。いろいろと我儘な感想を書かせていただきましたが、大好きなお宿の一つですので今後も様々な点に期待してまた伺います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室(WiFi完備)

19
不適切なクチコミを報告する
この度は鶴の湯温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。露天風呂をご満足していただきましたようで大変嬉しく思っております。又お食事につきまして貴重なご意見を頂きまして有難うございました。早速改善できる案件につきましては改めていきたいと考えております。これからもお客様にお喜びいただける宿でいられるよう努力してまいにますので、又こちらにお越しの際には当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。この度のご利用誠に有難うございました。 鶴の湯温泉  大垣内
2018-05-02
5
レジャー
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

1月1日に家族3人で宿泊しました。 何処も正月は特別料金の中、正直言ってこの料金では、相当質が落ちるであろうと心配していましたが、全く逆の展開に何か料金以上のものを見つけたっていう感じです。 確かに周りは何もない辺鄙な山の中で、布団は自分で敷くなど、景観やより良いサービスを求めないと考えれば、部屋・トイレ・風呂などすべて清潔で、食事の量・質ともに満足、なんといっても温泉が大満足、少し濁った泉質は、いかにも効果がありそうです。 また、違う時期に利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室

17
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2016年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で利用させて頂きました。 ネットの情報よりアメニティはしっかり揃っていました。 高速を降りてからの道も整備されており走りやすかったです。 露天風呂からの星空は本当に綺麗でしたし、朝は鶯の鳴き声を聞きながら露天風呂を満喫出来ました。 お料理も美味しく量が多く大満足でした。 ただ、一点… お客さんの質が悪かったのか、お子様連れのご家族がおられ他のお客さんも食事を取っている食堂内を走り回ってました。 一番驚いたのが、そのご家族が内風呂の洗い場でお子さんにトイレをさせておられました。 他のお客さんもおられましたが、気分を害されたのか直ぐにお風呂場を出て行かれました。 私も直ぐに出ましたが、本当に驚きました。 旅館が悪いわけでは無いので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室

14
不適切なクチコミを報告する
この度は鶴の湯温泉をご利用して頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見と良い評価を頂き、従業員一同これからの励みにさせて頂きます。お客様のマナーにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。お子様連れのお客様のマナーの悪さで、時おりご指摘を頂く事があります。私どもも注意するよう心がけているのですが、いき届かず不愉快な思いをされました事をお詫びさせて頂きます。ゆっくりと羽を伸ばして頂く事ができず残念に思っております。まだ至らぬ点等あったかと思いますが、またこちらにお越しの際には当館をご利用して下さいますようお願い申し上げております。この度は当館をご利用して頂きまして誠に有難うございました。 鶴の湯温泉  辻本
2016-04-28
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
スミQ
40代/男性|13 件のクチコミ

場所は不安になる位には奥地で周りは何もないですが、だからこそ温泉宿として素晴らしい宿泊でした 素泊まりのため、食事は食べてませんが、温泉も大満足です しいて注意点をあげると、施設が古くコンセントが少ないので複数人で泊まる場合は足りない可能性があるのと、一階はトイレ無し(共同)の点くらいかと


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2025.7.5(土)泊。昭和の宿。 猛暑だけに、部屋のクーラーの古さ、羽に目立つ汚れもあり、ここは減点。 4時チェックイン時には効きが悪く、夜が心配でした。夜中は18℃設定にしたら眠れたのでよかったです  (10畳に4人泊) 館内の廊下は全く冷えていませんが、温泉の休憩室はよく冷えてました。内風呂露天風呂とも小さいながらも、泉質がよく、特に露天風呂の開放感は最高でした。 朝夕付きでも宿泊代が安かったですが、食事はシンプルながらおいしかったです。少ない人数で経営されているようです。温泉重視で行かれるならお勧めです。山の景色、鳥のさえずりにはとても癒されました。 


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
32
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
生涯青年好奇心一杯
60代/男性|3 件のクチコミ

2025年3月23日、24日の連泊しました。山の中にあって、都会生活では忘れてしまっている静かな時間があります。ここはなにより露天風呂が最高です。設備などは贅沢を望まいなら、充分です。料金も連泊を躊躇わない価格設定です。私は2連泊しました。 スタッフの皆さんも親しみやすい人ばかりでした。白浜にも近く、和歌山を楽しむ拠点としても適当です。近いうちにまた利用するつもりです。 料理は価格相当です。味付けなどはよいのですが、連泊した際にはほぼ同様の夕食と朝食でした。 これまで、経営者が代わっていますが、いい温泉地なので続けてあただきたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
30
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