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伊東園ホテル草津のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
貸切風呂をフロントに電話で予約したらダブルブッキング。その事を説明せず、普通に案内されたが、後になって「30分の利用でお願いします。」と言われる。事情説明なし。時間短縮を客にお願いするなら言い方と言うものがあるのに。納得がいかないのでフロントに行くと「実はダブルブッキングで・・・」と言われる。感じの悪い従業員だった。電話で予約せず、フロントで予約したほうが確実。（目の前で予約表に記入してくれるから）翌日も予約したが、その時対応してくれた従業員は対応が良く、満足。
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
貸切風呂をフロントに電話で予約したらダブルブッキング。
その事を説明せず、普通に案内されたが、後になって「30分の利用でお願いします。」と言われる。事情説明なし。
時間短縮を客にお願いするなら言い方と言うものがあるのに。
納得がいかないのでフロントに行くと「実はダブルブッキングで・・・」と言われる。
感じの悪い従業員だった。
電話で予約せず、フロントで予約したほうが確実。
（目の前で予約表に記入してくれるから）
翌日も予約したが、その時対応してくれた従業員は対応が良く、満足。
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