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伊東園ホテル草津 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.31
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.28
  • 食事3.24

サービス5

かまちょろ7221さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

かまちょろ7221さん [40代/男性] 2023-10-16 10:21:56

総評 人を招待(または幹事)するのには少し難がありますがコスパなどを考えるといいホテル。

・湯畑から車で数分あるので立地面は少し難がある。

・夕飯でカニ食べ放題をつけたが皿交換制でスタッフいっぱいいるのに交換を自主的には来てくれないし目も合わせてくれない。もしかしたらカニをあまり出したくないのかも。カニを付ける人とつけない人がいるからそうしているのだろうけど残念です。

・部屋などは不満ありません。値段なりです。

・湯畑送迎のバスが有るようなことはうっすら覚えているけどなんか高額だった気がします。車じゃない人は要確認。もしかしたらチェックインの時に車じゃない人だけに案内しているのかも。飲酒してからの話があるから一応説明してほしいかもしれませんね。

・夕飯ビュッフェはビジネスホテルのビュッフェのような感じがします。観光地のホテルビュッフェはだいたいご当地物出すじゃないですか。温泉卵くらいしかなかったと思います。朝食も同じ。経費押さえたいなら夕飯に出ていた物も朝食継続で出せばいいのに。

・風呂はしっかり温泉です。水栓のシャワー継続時間がどれも大変短く、真水を大事にされているようです。貸切風呂の最終は22時までと表示されていますが実際は22:00-22:40なので一般浴場入れない人で夕食時間やライトアップ湯畑、落語絡みで諦めてしまいそうな人は朗報です。

・フロントで言い忘れです。407号室のトイレのドアノブが壊れていて開かないように勘違いしてしまうようです。子どもが入れなくてフロアトイレに行ってました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル草津 2023-10-20 16:12:47

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また館内ご滞在中における貴重なご意見ありがとうございます。

ご夕食時でのカニ食べ放題につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。せっかくの食べ放題ですので、私どもとしてもお腹いっぱい食べて頂きたい。という思いで行っている企画ですので、レストランの係へもその思いをしっかりと伝え、お召し上がりいただく皆様がご満足いただけるように努めて参ります。
また、ホテルから草津温泉バスターミナルまで無料の送迎バスが出ております。
平日・土曜祝日で時間帯が異なりますので、詳しくはホテルへお問い合わせいただければと存じます。

お部屋のトイレのドアノブにつきまして、申し訳ございません。
施設担当へ伝え確認と器具の改善をさせていただきました。
日々の点検を怠ることの無いように注意して参ります。


この度は伊東園ホテル草津へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また草津温泉へお立寄りの際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。


伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題×特別室プラン】期間限定!蟹が食べれるのはこのプランだけ☆
ご利用のお部屋
【10畳和室 【禁煙・内風呂なし】】
かまちょろ7221さん
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