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伊東園ホテル草津 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.30
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.28
  • 食事3.24
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63件中 1~20件表示

食事4

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 08:48:24

禁煙室を選んだが、なぜか喫煙室に!妻一晩寝れなかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
伊東園ホテル草津 2022年08月15日 16:29:07

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊されたお部屋は禁煙でございましたが、お部屋にご満足いただけず大変申し訳ございません。いただきましたご意見を真摯に受け止め改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

食事4

きや1920さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

きや1920さん [60代/女性] 2022年07月25日 19:40:20

到着時の女性スタッフの言葉違いが乱暴でした。丁寧語とまではいかなくても、普通に応対してくれたら良かったのに。温泉で何とか気持ちを向上させました。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテル草津 2022年07月25日 21:14:57

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントでの対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当該従業員には指導を行い今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【厚切り牛タンの陶板焼き付き】一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室12畳 【禁煙・シャワーのみ】】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 16:20:52

湯畑から車で10分ほどの立地で送迎バスで送り迎えしてくれました。建物は老朽化気味です。食事や温泉、客室はこの値段なら納得行くものです。温泉地なので有名な高い宿は手が届かないのでこの値段で草津温泉や湯畑が散策できてありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテル草津 2024年05月22日 22:49:02

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私どもは気軽に、気楽に、身近に温泉を感じていただき、1回と言わず、2回・3回と旅行を楽しんでいただきたいという思いから、この料金にてご案内をさせていただいております。
代わりに皆さまのご期待に沿えない面もございますが、皆様のご旅行がより良い旅となりますよう、今後ともサービスの向上に努めて参りたいと思います。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また草津温泉へお立寄りの際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。
今後とも伊東園ホテル草津ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県民限定!県民応援ウィーク 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

食事3

tomy7252さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2024年05月01日 12:34:45

草津の温泉い~ですね

コスパも良くてまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル草津 2024年05月05日 14:57:28

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
草津の温泉をご堪能いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。

ご来館いただく皆様が気兼ねなく何度でもお越しいただけるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
また草津温泉へお立寄りの際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。

この度は伊東園ホテル草津へのご宿泊、誠にありがとうございました。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 14:44:48

朝夜共にバイキング形式で好きな物を食べれて良かったです。
部屋はリノベーションされておりとても綺麗でした。
また、フロントの方も快く歓迎してくださり、サービス面にも満足しました。

売店がやや小さく感じたのと、近くにコンビニがあれば尚良かったと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル草津 2023年12月31日 20:15:10

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく存じます。
今後とも気楽に気軽にお越しいただける温泉宿として皆様へより良いご提供ができるように努めて参ります。
今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
12・1月限定!群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!すき焼き&しゃぶしゃぶフェア
ご利用のお部屋
【4階 ツイン洋室 【禁煙・内風呂なし】】

食事3

shimizu35605890さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

shimizu35605890さん [60代/男性] 2023年12月17日 12:53:13

今回は、3連泊をしました。3泊すると、バイキングの内容が毎日同じで、かなり飽きてしまいます。バイキングのメニュー内容が、次も食べたいという内容でないのが、最大の要因かと。難しいのかもしれませんが、また、食べたいと思えるメニューも、少し入れて貰えると連泊しようと言う気持ちも増すと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル草津 2023年12月20日 17:16:26

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご夕食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴いたしました内容を関係部署へ共有をさせていただき、改善に努めて参ります。

今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
遅めの到着でもOK!1泊朝食付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

食事3

tomy7252さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2023年09月28日 06:48:50

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル草津 2023年09月29日 19:14:33

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
今後ともご宿泊いただく皆様のご旅行がより良い旅となります様に努めて参ります。

また機会がございました際には当館をお選びいただければ幸いと存じます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県民限定!県民応援ウィーク 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

食事3

tomy7252さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2023年04月04日 07:14:38

温泉は肌がつるつるになるから良かった。

また機会が有れば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
伊東園ホテル草津 2023年04月12日 17:26:11

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉でのご意見、大変うれしく思います。
是非機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。


伊東園ホテル草津 小野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 15:08:27

湯畑まで遠いです。歩きではちょっと厳しいです。ホテルの温泉に入ってのんびりとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル草津 2022年11月11日 21:56:51

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。湯畑までは徒歩30~40分程度かかりますので、当館の送迎バスをご利用いただければ幸いでございます。次回もお寛ぎいただけるようまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

食事3

ヒデ079さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

ヒデ079さん [60代/男性] 2022年10月20日 15:52:57

今回は、急遽『旅割』となり、宿泊当日チェックインの時に、楽天トラベルでの予約は、旅割が適用されないとのことで、この場で予約取り直しすれば旅割可能です。とのことでしたが、当日なので、キャンセル料金とうの説明がなく、そのまま宿泊したので、前もって連絡欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
伊東園ホテル草津 2022年10月22日 21:07:48

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。全国旅行支援のお手続きに関して説明不足で大変申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め今後の対応を改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食バイキング湯畑を堪能!シャトルバス乗り放題!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 18:04:03

良くも無く、悪くもないホテルでした。バイキングと言ってもそれなりの食事で期待はずれでした。
値段が安いので、こんなもんかなーと思いました。リピはしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
伊東園ホテル草津 2022年06月17日 08:31:58

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。お客様のご意見を反映させ改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【草津限定特別料理!】上州牛サーロインとやまと豚のしゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

食事3

コロン09043048さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

コロン09043048さん [50代/女性] 2022年05月17日 18:37:17

お風呂は露天や貸切りも有りお湯がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
伊東園ホテル草津 2022年05月18日 18:58:23

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様のご意見を反映させご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定 炙って楽しむ5種の串焼きフェア
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 00:05:46

チェックインでフロントが混んでいた。裏の事務所から従業員が出てきたが、何をする事無く横で見ていただけでなかなかチェックインが進まない。もう少し工夫が必要だと思う。女浴の外湯では、何か浮いていたので湯の花かと思ったら、たくさんの髪の毛の塊と、ゴミが絡まってて気持ち悪くなった。宿泊料金が安いので仕方がないかもしれませんが、残念ですがリピは無いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
伊東園ホテル草津 2022年04月04日 18:29:52

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきました内容は改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【伝統を体験しよう☆】「湯もみショー」割引観覧引換券付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 14:41:10

料理が冷めていました、残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
伊東園ホテル草津 2022年03月27日 18:21:43

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関して残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご意見に対して改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定 上州六穀豚グルメフェア
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 16:52:59

雪だとは、ゎかってたけど、全然除雪されてなくて、びっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
伊東園ホテル草津 2022年02月02日 14:57:18

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。除雪に関しては、より一層重点を置きお客様にご不便をかけないよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

食事3

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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 14:11:35

スタッフの対応が、あまりよろしくなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
伊東園ホテル草津 2022年02月02日 14:52:55

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応が良くなく大変申し訳ございません。今回の件をスタッフへ周知し指導を行って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

食事3

hiroskm2685さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

hiroskm2685さん [60代/男性] 2022年01月18日 11:05:22

本ズワイガニが食べ放題というと、旨みが抜けていてスカスカのイメージで期待しておりませんでしたが、予想外に蟹の旨み、蟹の肉もあり大変満足でした。
他バイキングメニューは品数は多くはありませんでしたが、不満はありませんでした。
アルコール飲み放題はいいのですが、生ビールが発泡酒だったのはちょっと残念でした。
部屋はリフォームされていてとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
伊東園ホテル草津 2022年01月18日 20:27:58

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関して色々とご感想をいただき感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室10畳 【禁煙・シャワーのみ】】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 08:37:49

上州牛、期待してたのとは違って
ちょっと残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル草津 2021年11月21日 09:18:58

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。上州牛のステーキに関してご期待に沿えず大変申し訳ございません。お客様のご意見を反映し改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
上州名物「上州牛ステーキ」に舌鼓!夕食をグレードアップ!!
ご利用のお部屋
【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】

食事3

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 14:06:15

静かな良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
伊東園ホテル草津 2021年09月07日 10:43:38

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館湯畑より車で10分程度離れた森の中にあり、自然の音が良く聞こえる静かなホテルでございます。ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の食材を味わう 群馬名産まいたけと秋鮭の創作料理フェア
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

食事3

愛タンタンさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

愛タンタンさん [40代/女性] 2021年05月05日 16:52:20

この値段で食べ放題飲み放題はお得と思います。お酒の種類も豊富で良かったです。

食事の方は夜はこんなもんか…ですが、朝はご飯、パン、フレークなど主食を選べておかずも満足でした。

立地はあまり良くないです、少し走ればコンビニもありますが、部屋で飲み食いするものはホテルに向かう前に準備した方がいいかも…

お風呂は2種類しかなかったですが、ずーっとポカポカで肌もツルツルです。

掃除はあまり行き届いてないようでしたが、安さとお風呂で我慢出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
伊東園ホテル草津 2021年05月06日 08:12:40

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご感想をお伝えしていただき今後の改善内容として取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 【喫煙・内風呂なし】】

63件中 1~20件表示

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