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伊東園ホテル草津 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.31
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.28
  • 食事3.24
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:22:07

今まで泊まった伊東園ホテルの中でも、お部屋が綺麗でとても良かったです。

上州牛のステーキも柔らかくて、美味しかったです。


夜中に子供の鼻血で、布団のシーツを汚してしまったことを伝えたところ、心配していただいてティッシュも一箱頂いてとても有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル草津 2024年04月06日 17:51:45

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただきありがとうございました。

また、従業員の対応について労いのお声をいただき誠にありがとうございます。
今後とも安心してお泊りいただけるよう従業員一同、サービス向上に努めて参ります。

また草津温泉へお立寄りの際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。
伊東園ホテル草津ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【別注料理】「上州牛ステーキ」に舌鼓!1泊2食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室12畳 【禁煙・シャワーのみ】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 05:27:14

こちらのグループのホテルは3度目でしたが、毎度大満足です。
貸し切り風呂や卓球楽しめました。
バイキングも種類が豊富で全部食べたくなりますがさすがに満腹で無理でした。お値段以上に楽しい旅行になりました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル草津 2024年02月03日 18:42:27

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事に温泉、娯楽施設と存分にご堪能いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
今後ともご宿泊いただきます皆さまへ安心してご利用をいただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。

草津温泉へお立ち寄り際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 09:55:52

1月3日に宿泊しましたが、お正月にこのお値段なのに驚くほど家族で満喫できました。
早めにチェックインをしましたらカラオケルームや家族風呂を無料で案内していただきました。
食事も一番早い時間にしましたら、さほど混雑はなくお酒を飲みながらゆっくりお腹いっぱい食べる事ができ、全て美味しかったです!
お風呂も最高でした!!
お部屋もお布団も清潔感があり温かかったです。
お陰様で家族で良い時間を過ごすでき、今年も素晴らしい年になりそうな気がします。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル草津 2024年01月19日 17:14:31

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はたいへんご満足いただけたご様子で従業員一同、嬉しく存じます。

皆さまへ気楽に気軽にお越しいただける温泉宿として、より良いご提供ができるように努めて参ります。
また草津温泉へお立ち寄りの際は是非とも当館をお選びいただければ幸いと存じます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:16:31

すべてに関して文句なしでした。お掃除が行き届いていて、気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル草津 2023年09月29日 19:09:59

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
今後ともご宿泊いただく皆様のご旅行がより良い旅となります様に努めて参ります。

今後とも伊東園ホテル草津並びに伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

はなマメハナ~ぴ~さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

はなマメハナ~ぴ~さん [50代/女性] 2023年07月22日 18:43:01

フロントスタッフさを、送迎バスのドライバーさん、とても親切でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル草津 2023年07月30日 17:03:52

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。

現状に満足せず、より良いサービスがご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございました際には数多くある宿泊施設の中から当館をお選びいただければ幸いと存じます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【群馬県産】 赤城ポーク・赤城どりのステーキフェア バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 11:15:46

立地としては駅からかなり離れている印象ですが、バスがでているので問題ありませんでした。
自然に囲まれた場所にあるので、のんびり過ごせました。
草津は宿泊費が高いと思っていましたが、ここは本当に安くて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊東園ホテル草津 2023年05月24日 13:35:58

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただきありがとうございます。

当館は草津温泉の中心地(湯畑)より離れてはおりますが、ホテルより1時間毎に1本、無料送迎バス(予約不要)を運行しておりますので、是非ともご利用いただければと存じます。
今後とも伊東園ホテル草津を宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 11:08:38

全体的にはとても満足の宿でした。
食事はあまり期待していませんでしたが、群馬の食材や料理があり工夫を感じました。
部屋は想像以上に広く、ゆったりでき、お風呂はとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊東園ホテル草津 2023年05月24日 13:26:38

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただきありがとうございます。

たいへんご満足頂けたご様子で従業員一同、大変嬉しく思います。
今後ともご宿泊いただく皆様へ楽しいご旅行を提供できるように努めて参ります。

伊東園ホテル草津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 10:00:46

繁忙期の草津エリアでコスト、設備、食事に大満足でした。
湯畑まで歩きだと遠かったですが、散歩がてらにちょうどよかったです。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊東園ホテル草津 2023年05月11日 15:57:54

この度は、伊東園ホテル草津へご宿泊いただきありがとうございます。

ご宿泊に際して、ご満足いただけて幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル草津
小野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【4階 ツイン洋室 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 16:10:10

さすが草津の湯、疲れもとれて最高のお風呂でした。料理も沢山あって選ぶのも大変でした。大きな金目鯛も最高でした。部屋も広くて一人ではもったいないくらいでした。今回は一泊でしたが、次回は何泊かしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル草津 2022年11月11日 21:58:06

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【大好評】特別料理金目鯛の煮付けで豪華夕食をお楽しみください
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

busdriver_rmさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

busdriver_rmさん [40代/男性] 2022年09月30日 16:55:18

とてもよいホテルでした。
フロントスタッフの対応も親切で、細かな所に配慮がなされていました。

送迎バスがもう少し本数があればとてもありがたいのですがご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
伊東園ホテル草津 2022年10月01日 21:25:58

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変励みになるご意見をいただき感謝申し上げます。
送迎バスに関しては今後の改善内容として検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和洋室12畳 【禁煙・シャワーのみ】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 09:06:25

一人で宿泊。一名でも宿泊料金がお手軽で気に入ってます。洋室に泊まりましたが、一人で部屋を使用するのが贅沢に思いました。ただ、残念な事はエレベーターの近くだったので、機械の音、モーター音が聞こえるのが残念でした。まあ、二名部屋を一人で使用するから、ペナルティが有っても仕方がないですね。自動販売機も近かったので、満足な一夜でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル草津 2021年11月26日 20:20:29

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。エレベーターのモーター音に関しては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。古いエレベーターでありますのでご容赦いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
気ままにゆっくり一人旅♪♪草津温泉を楽しむ1泊2食付きバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 09:59:25

11月7日に宿泊しました。早めに到着しましたが、受付をする事が出来ました。ホテルからバスターミナルまで無料の送迎があり、とても助かりました。おかげで、湯畑周辺をのんびり散策する事が出来ました。
お食事も、時間が分けられていて混雑する事なく、ゆっくり楽しめました。お料理の種類も多く、どれも美味しかったです。
お風呂も、肌がツルツルになり、気持ちよくゆったり入る事が出来ました。また是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル草津 2021年11月15日 20:46:58

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月20日 02:56:51

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
伊東園ホテル草津 2021年06月20日 08:40:51

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 08:18:37

場所 :★★★★☆
食事 :★★★★★
風呂 :★★★★★
コスパ:★★★★☆

伊藤園グループには何度かお世話になっておりましたが、草津は初めての訪問でした。
湯畑をはじめ観光や買い物は近くではありませんが必要なものは持参すればよいでしょう。
夕食の時間も分けてくれていますので思ったよりはゆっくり飲めて食べれました。(朝食は時間指定なしなので早めに行った方がよいかも知れません)種類も豊富で子供たちも大人も楽しめるメニューがありました。普段はあまりしませんが、家族でカラオケをしてみたり、お風呂に近いフロアだったので何度もお風呂に行ったりと満喫しました。部屋はグレードアップして和洋室にしたためにとてもゆっくりできました。今回は残念ながら「草津熱帯圏」には訪問できませんでしたが次回は行ってみたいと思います。また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
伊東園ホテル草津 2021年05月07日 08:14:02

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご感想をいただき大変励みになります。今後ご宿泊されるお客様へご参考にもなると思います。ありがとうございます。引き続きお客様に快適にお過ごしできるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定プラン】予約者限定!「草津熱帯圏」特別割引券付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室12畳 【禁煙・シャワーのみ】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 10:43:26

温泉や食事は外で済ませてしまったのでわかりませんが部屋は予想以上に広く、設備も最高でした。
また機会があれば利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
伊東園ホテル草津 2021年04月05日 16:23:58

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【U24限定】学生旅行におススメ!ゆったり13時チェックアウト☆気ままな素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 11:07:25

フロントの人がとても親切で観光のオススメの場所を教えてくれたりと対応がすごく良かったです。
また来させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
伊東園ホテル草津 2021年04月02日 18:55:40

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。引き続きお客様に快適にお過ごしできるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

doraemon1gouさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

doraemon1gouさん [40代/女性] 2021年02月23日 14:57:52

家族5人で利用しました。
部屋が汚いとクチコミに書いてある人もいましたが、とても綺麗で広い部屋でした。

食事は普通のバイキングです。子供達は喜んで食べていました。大人もお酒飲み放題なのは、嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
伊東園ホテル草津 2021年02月25日 19:09:33

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足してお寛ぎできるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン! 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室12畳 【禁煙・シャワーのみ】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 14:36:16

大変満足致しました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
伊東園ホテル草津 2020年12月29日 08:40:28

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 20:30:29

3回目の利用です!!

嫁と2人で利用しました。
湯畑から遠く徒歩ではいけない場所にありますが、表にあまり出なかったので問題ありません。

目的は、部屋内でのワーケーション、温泉に浸かってゆっくりすることです。
部屋は広くてきれいなお部屋でした。
食事は、驚くような料理はありませんが、シンプルに味付け自体は悪くないと思います。
飲み放題は率直に嬉しい!!

草津温泉でこの価格でこの内容は大満足です。
リピーターになりそうです。

<良かった点>
・温泉…泉質・源泉かけ流し・温度(42℃ぐらい)とも最高です。
・夕食…率直に美味しいです。高級で目立った料理はありませんが、個々の料理の味が良い
・飲み放題…グラスが冷やしてあり、ビール(発泡酒)やハイボールなど美味しく頂けました。
・コロナ対策…接客に比べ意外としっかりしています。レストランや浴室内の換気の実施。館内でのマスク着用、いろんな所にアルコールの配置、バイキング利用時もマスク着用、手袋着用で安心できました。
・チェックアウトは12時でゆっくりできます。
・和洋室のお部屋でしたが、とてもきれいなお部屋でした。トイレも立派です。
・部屋のWi-Fiも良好で、問題なくZOOM会議もできました。

<気になった点>
・フロントや送迎バスの接客はスタッフによってバラツキがあります。今回はなかなか良かったです。
・フロントの接客は客目線ではなく気が利かない。また送迎バスやフロントのスタッフの中にはため口の人も、気になる人は気になるかも。
・決して業務レベルではない接客ですが慣れてくると、行きつけの立ち飲み屋のオッサンみたいで親しみを感じました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊東園ホテル草津 2020年12月09日 15:15:59

この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。良かった点と気になった点と色々とご意見をいただき今後のホテル運営の励みになります。悪かった点に関してはご意見を真摯に受け止め改善して参ります。よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ウィーク】対象期間の連泊がとってもお得
ご利用のお部屋
【和洋室10畳 【禁煙・シャワーのみ】】

部屋5

投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月24日 08:59:52

草津の湯に入ってゆっくりと過ごしたくて、3泊4日プランで宿泊しました。共同湯の中でも、白旗の湯が良かったです。また、ホテルの湯、外湯と温泉巡りをしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
超格安!3泊4日の長期滞在プラン 1泊あたり朝・夕の2食つき
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】

81件中 1~20件表示

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