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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 15:08:27
-
湯畑まで遠いです。歩きではちょっと厳しいです。ホテルの温泉に入ってのんびりとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル草津 2022年11月11日 21:56:51
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。湯畑までは徒歩30～40分程度かかりますので、当館の送迎バスをご利用いただければ幸いでございます。次回もお寛ぎいただけるようまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
サービス3
ヒデ079さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- ヒデ079さん [60代/男性] 2022年10月20日 15:52:57
-
今回は、急遽『旅割』となり、宿泊当日チェックインの時に、楽天トラベルでの予約は、旅割が適用されないとのことで、この場で予約取り直しすれば旅割可能です。とのことでしたが、当日なので、キャンセル料金とうの説明がなく、そのまま宿泊したので、前もって連絡欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東園ホテル草津 2022年10月22日 21:07:48
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。全国旅行支援のお手続きに関して説明不足で大変申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め今後の対応を改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食バイキング湯畑を堪能！シャトルバス乗り放題！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】
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north7さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- north7さん [60代/男性] 2022年07月21日 11:43:31
-
バイキングの料理は値段相応たが、生ビールの飲み放題は美味しくて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル草津 2022年07月21日 16:42:18
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 18:04:03
-
良くも無く、悪くもないホテルでした。バイキングと言ってもそれなりの食事で期待はずれでした。
値段が安いので、こんなもんかなーと思いました。リピはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル草津 2022年06月17日 08:31:58
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。お客様のご意見を反映させ改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【草津限定特別料理！】上州牛サーロインとやまと豚のしゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】
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コロン09043048さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- コロン09043048さん [50代/女性] 2022年05月17日 18:37:17
-
お風呂は露天や貸切りも有りお湯がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテル草津 2022年05月18日 18:58:23
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。今後もお客様のご意見を反映させご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 炙って楽しむ5種の串焼きフェア
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 00:05:46
-
チェックインでフロントが混んでいた。裏の事務所から従業員が出てきたが、何をする事無く横で見ていただけでなかなかチェックインが進まない。もう少し工夫が必要だと思う。女浴の外湯では、何か浮いていたので湯の花かと思ったら、たくさんの髪の毛の塊と、ゴミが絡まってて気持ち悪くなった。宿泊料金が安いので仕方がないかもしれませんが、残念ですがリピは無いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテル草津 2022年04月04日 18:29:52
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきました内容は改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【伝統を体験しよう☆】「湯もみショー」割引観覧引換券付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 12:06:56
-
部屋は広くて快適でした
2泊しましたが食事メニューが同じだったのが残念です
温泉なのに23時で浴場が閉鎖されるのは残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 伊東園ホテル草津 2022年03月28日 17:30:05
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様よりいただきましたご意見は今後の改善に反映させて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 炙って楽しむ5種の串焼きフェア
- ご利用のお部屋
- 【和洋室12畳 【禁煙・シャワーのみ】】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 14:41:10
-
料理が冷めていました、残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 伊東園ホテル草津 2022年03月27日 18:21:43
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関して残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご意見に対して改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 上州六穀豚グルメフェア
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 16:52:59
-
雪だとは、ゎかってたけど、全然除雪されてなくて、びっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊東園ホテル草津 2022年02月02日 14:57:18
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。除雪に関しては、より一層重点を置きお客様にご不便をかけないよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 14:11:35
-
スタッフの対応が、あまりよろしくなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊東園ホテル草津 2022年02月02日 14:52:55
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応が良くなく大変申し訳ございません。今回の件をスタッフへ周知し指導を行って参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 14:09:54
-
湯畑から、ホテルまで、そんなに！離れてはなく、バイキングでは、鮮度さをもう少しあればと、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊東園ホテル草津 2022年01月05日 07:55:33
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関してはいただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に反映させて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 08:37:49
-
上州牛、期待してたのとは違って
ちょっと残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 伊東園ホテル草津 2021年11月21日 09:18:58
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。上州牛のステーキに関してご期待に沿えず大変申し訳ございません。お客様のご意見を反映し改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 上州名物「上州牛ステーキ」に舌鼓！夕食をグレードアップ！！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 12:55:59
-
初めて伊藤園系列のホテルを利用しました
飲み放題は有難いですが、我が家は殆どお酒を飲まないので飲まない人には割高だと思います。
バイキングの種類も少なく、味も微妙、補充も殆どされない…
朝食は並んでいると隣の喫煙所から厨房の人が出てくる…従業員も同じ所で喫煙するんですか？
貸切風呂の札を返却に行くとソファーでふんぞり返っているし…受付の人も最初は感じ悪かったです
安いから仕方ないんですね…
それ以外は貸切風呂、卓球、カラオケも無料で利用できる（予約ができれば）ので満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 伊東園ホテル草津 2021年10月25日 15:29:19
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご意見いただき不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員には指導を徹底し改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪期間限定≫ たらば蟹付き特別プランで豪華な夕食をお楽しみください
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付き客室 【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月06日 14:06:15
-
静かな良いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 伊東園ホテル草津 2021年09月07日 10:43:38
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館湯畑より車で10分程度離れた森の中にあり、自然の音が良く聞こえる静かなホテルでございます。ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬の食材を味わう 群馬名産まいたけと秋鮭の創作料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
サービス3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 09:31:06
-
コロナ禍の中で対応をしつかり行った上で営業していただき感謝です。
特に無料貸切風呂は内風呂と露天風呂の両方備えた施設で温泉気分を十分味わえました。
一方無料カラオケ施設は入室前にフロントでマイクを渡されて室内に入ったのですがタブレットで選曲してもマイクの音が出ないので少し慌てました。フロントに電話するとマイクを室内のカラオケ装置のコードに繋ぐ必要があるとの事。なんとか事なきを得ましたが、マイクを渡す時に説明が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 伊東園ホテル草津 2021年06月20日 13:40:49
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。カラオケに関してはお客様へご使用の説明を徹底し快適にお過ごしできるよう改善いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付き客室 【禁煙】】
サービス3
愛タンタンさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 愛タンタンさん [40代/女性] 2021年05月05日 16:52:20
-
この値段で食べ放題飲み放題はお得と思います。お酒の種類も豊富で良かったです。
食事の方は夜はこんなもんか…ですが、朝はご飯、パン、フレークなど主食を選べておかずも満足でした。
立地はあまり良くないです、少し走ればコンビニもありますが、部屋で飲み食いするものはホテルに向かう前に準備した方がいいかも…
お風呂は2種類しかなかったですが、ずーっとポカポカで肌もツルツルです。
掃除はあまり行き届いてないようでしたが、安さとお風呂で我慢出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 伊東園ホテル草津 2021年05月06日 08:12:40
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご感想をお伝えしていただき今後の改善内容として取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙・内風呂なし】】
サービス3
ｙｏｕｋｉｈｙｐｅｒさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- ｙｏｕｋｉｈｙｐｅｒさん [50代/男性] 2021年05月05日 13:30:06
-
くしあげバイキングでしたが、まったく種類別も数も少なかった。刺身も新鮮さがなく、美味しくなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伊東園ホテル草津 2021年05月06日 08:08:03
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関してご満足いただけず大変申し訳ございません。お客様よりいただきましたご意見を従業員に反映させ改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2、3月限定【よりどりみどり！ 10種の串揚げフェア♪♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
サービス3
光と闇のドラゴンさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 光と闇のドラゴンさん [50代/男性] 2021年04月26日 18:28:19
-
喫煙室をわざわざ予約したのに灰皿がなかった、。トイレの電球が切れていた。
バイキングの料理の品数が少なく、料理が直ぐになくなってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 伊東園ホテル草津 2021年04月27日 20:44:05
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。灰皿、電球の件はこちらの不手際で大変申し訳ございません。お料理の補充に関してはご意見を従業員に反映させ改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食バイキング湯畑を堪能！シャトルバス乗り放題！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】
サービス3
O.M 777さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- O.M 777さん [70代/男性] 2020年10月19日 16:00:18
-
洋間の通常のプランでしたが、部屋は、思っていた以上にゆったりとしており
コロナ対策も、しっかりしてしており、安心して過ごせました。
全体的には、この価格であれば、お得でしょう。欠点をあげれば、食堂が、狭くて
混み合った時には、まさに、密室状態です。窓を少し開けておくなど、通気対策も
考えてもらえば、より安心して、皆さん過ごせるとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊東園ホテル草津 2020年12月29日 08:53:23
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関してはご満足いただき大変嬉しく思っております。レストラン会場に関してはいただきましたご意見を反映させ今後の改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ウィーク】対象期間の連泊がとってもお得
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
湯畑に近くの施設ということでお泊まりに行きましたが今まで泊まってきた宿泊施設の中ではまあまあかなという感じでした。お料理がさみしいかなって感じです。湯畑まで行くバスがあるので便利でした。
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事内容については、調理部署へも共有を行い改善に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
伊東園ホテル草津 小野