食事3
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営業部長補佐れさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 営業部長補佐れさん [50代/男性] 2020年09月03日 08:55:33
-
食事は、おおるりグループよりはましでした。
清掃も、おおるりグループよりはましでした。
可も不可もありませんが、おおるりグループに泊まるよりはましでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】
食事3
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やまき6828さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- やまき6828さん [50代/男性] 2019年12月03日 23:10:28
-
直前に、部屋の変更を一方的に伝えられて洋室から和室に変えられてしまいキャンセルするにも出発した後でしたし…。
どう言う事なんでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月～【カップル・ご夫婦☆】飲み放題・食べ放題☆12時アウトも魅力☆大人旅♪♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・内風呂なし】】
食事3
えつこ6229さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- えつこ6229さん [50代/女性] 2019年05月10日 14:10:02
-
休日をゆっくり過ごせました。
お風呂は特に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4.5月限定料理フェア】 春の山菜＆鯛と鰆の料理フェア☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
食事3
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 11:47:04
-
５月２日に、家族５人で宿泊しました。
湯畑からは、離れているので、シャトルバスを利用すれば、移動できますが
夜の奇麗な、湯畑ライトアップを見に行く場合は、シャトルバスが19：10で終了してしまうので
夕食時のアルコールを飲まずに、自家用車での移動をしました。（夕食は18：30～の90分利用）
他の、家族の方も同様にされていましたので、シャトルバスの終了時刻の改善をされた方が良いと思います。
お部屋は、最初からお布団がひかれていましたが、この方が、自分達家族には、気がねなく、楽です。
大浴場は、普通でしたが、貸切風呂は、静かで落ち着いて利用出来ました。
カラオケや、ゲームコーナー充実していて、卓球も家族で楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月～【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙・内風呂なし】】
食事3
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 11:05:51
-
昨年同時期に家内と利用させて頂き、風呂が特に気に入り今回も楽しみにして利用しました。
貸し切り風呂の脱衣所、洗い場の寒さと、女性風呂では脱衣所の寒さがヒドイと二度と使用しませんでした。風呂は非常に良いのですが。要改善希望。コストを抑えているので仕方ないのかな？
他はそれなりに楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・アウトバス】】
食事3
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 17:58:36
-
空調機の音がうるさく、寝ていて何度と気になり起きた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- カニ食べ放題＆あったか鍋フェア！！ 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付き客室 【禁煙】】
食事3
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 14:38:38
-
10月27日宿泊予約時に見た部屋と全く違う、畳がボロボロで服に付くしまつ、食事は北海道秋の味覚とありますがどこが北海道でどこが秋でどこが味覚なのか全く解らず。食事するところ位ガラスが綺麗なら、紅葉も見れて気持ちがよいのに埃で曇りガラス残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道料理と秋の味覚フェア！！ 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・アウトバス】】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 10:40:03
-
部屋はきれいでした。
卓球やカラオケは自由にできるには良いのですが、時間制などを取らないと、なかなか使えなかったです。
飲み放題は種類が多くて、ビールのグラスは冷えていておいしくいただきました。
お料理はもう少し目玉商品があっても良かったかも。
お風呂はお肌がすべすべになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・アウトバス】】
食事3
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月15日 08:24:31
-
部屋の照明が暗い。本、新聞が読めない。
温泉街から遠すぎる。マイカーで行けば別だが。ホテルの送迎バスを逃すとタクシーで1200円かかる。
食堂が狭すぎる。バイキングで他の客とぶつかる。メニュー少な目。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 〈平成29年4月より〉【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙】】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 19:53:01
-
草津の温泉に入りたくて安いプランを探して予約しました。硫黄の香りではない源泉だったので、期待とは少し外れてしまいました。しかし当日は雪の露天風呂を体験できて悪くはなかった。食事は値段相応です。お酒飲み放題、おつまみ食べ放題と考えれば高くないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食＆ブリ食べ放題冬の味覚フェア】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・アウトバス】】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月11日 09:04:19
-
ホテルから草津バスターミナル送迎は助かりました。
地蔵の湯に家族で行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題＆鍋フェア】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・アウトバス】】
食事3
みく.だいち.ようすけさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- みく.だいち.ようすけさん [40代/女性] 2017年01月03日 14:33:42
-
卓球が無料で楽しめるのが良いです。
温泉は皮膚の弱い子供には酸が強すぎて痛がり荒れてしまいました。私にはとてもよかったのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 《平成29年3月まで》【カップル・ご夫婦】飲み放題・食べ放題☆12時アウトも魅力☆大人旅♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・アウトバス】】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月19日 18:49:38
-
結婚記念日と誕生日につきこちらのアニバーサリープランを選びました。ケーキはフルーツのショートケーキで指定時間に届きましたし、美味しかったので、このプランについては満足でした。
伊東園グループに何軒か行きましたが、こちらも施設、サービスなどは標準的でした。
ただ、期待していた露天風呂がとにかく熱くて入れませんでした。特に貸切風呂の方の露天風呂は火傷必須でした。
フロントでその旨伝えたところ、外気が冷え込んで来たのでそのくらいじゃないとぬるいとの事でした。しかし、あれはその程度を遥かに超えていました。
草津で露天風呂に入るのを楽しみにしていたので非常に残念でした。
それから、食事のバイキング時に従業員の方があまり会場にいず、料理が無くなるとしばらく待ちました。従業員の方に笑顔があまり無かったのも残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日☆】ケーキ付アニバーサリープラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【喫煙・アウトバス】】
食事3
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月02日 17:53:37
-
草津温泉は大好きでよく訪れていますがこちらは初めての利用でした。
だいぶチェックインより早く着いてしまいましたが15時にならないと鍵は渡せないとのこと。勿論それは仕方ないことですが、フロントの女性の対応は来たことをがっかりさせるものでした。
しかし無料の貸切風呂は広くて内湯、露天とあって泉質も最高でした。
大好きな草津で贅沢な気分を味わう事が出来ました。
食事も内容は価格相応ですがホールのスタッフが非常に感じが良く、てきぱき仕事をしていて好感を持ちました。
豪華ではないですが、お酒も飲み放題でこの内容なら文句は言えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【真鯛と秋の味覚フェア】1泊2食秋の味覚バイキング☆なんと飲み放題付き☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・アウトバス】】
食事3
masa8869さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- masa8869さん [30代/男性] 2016年09月11日 11:20:08
-
チェックイン時に500mlのペットボトル、1本サービス良かったです。
部屋からの周りの木々の眺望が良かった。
食堂は狭かったので、食べ物を取るのに少し苦労した。
お風呂は、内湯が熱かったので浸かれなかった。露天風呂なら、良い湯加減でした。
施設自体は広すぎず、お風呂や食堂の移動が楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定プラン☆】予約者限定！「草津熱帯圏」特別割引券付きプラン♪♪「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・アウトバス】】
食事2
shimizu35605890さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- shimizu35605890さん [60代/男性] 2023年10月28日 10:15:25
-
前回の利用時は、バイキングの皿がかなり汚れていて、その内容をアンケートでも、投稿でも記載しました。今回も同じだったら、もう、利用はしないと思って、利用をしましたが、皿の汚れは、かなり改善されて、安心しました。ただ、１つ少し汚れた皿を見つけてしまいました。更に、注意をされたら、よりよくなると思います。
がんばってください。
その他、部屋やフロントの対応など、非常によいと思います。
もう一点、お願いをさせて貰うと、連泊する場合は、少々、食事に飽きてしまいます。
朝食だけのコースを選んでも、ホテル内に、電子レンジがあれば、外部で購入した物を、温められるので、是非
検討をして欲しいと思います。それがあれば、連泊したいと思うので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊東園ホテル草津 2023年11月03日 15:01:30
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、前回のご宿泊をいただきました際はバイキングのお皿の汚れについて、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後とも担当スタッフへ指導をおこなうとともに、古いお皿は交換していくなど
対応をおこないお客様が安心してご利用いただけるように努めて参ります。
電子レンジの設置につきましては、改めて検討をさせて頂ければと思います。
また、フロントにて商品をお預かりさせて頂ければ対応は可能ですので、
ご希望の際はお声がけ頂ければと存じます。
この度は伊東園ホテル草津へのご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル草津 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
食事2
温泉ＨＡ最高ＤＡさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 温泉ＨＡ最高ＤＡさん [50代/男性] 2023年07月03日 12:05:41
-
場所が草津温泉とは言え、湯畑等からはかなり離れている場所に有ります。逆に言えば静かでゆっくりできます。伊東園ホテルは価格を安く設定しているにも関わらず、夕食時のお酒が飲み放題と言うのが売りですが、その分食事のクオリティーは非常に低いです。（価格的に仕方ないと思っています）
温泉はさすが草津の湯！。最高です。又サウナと水風呂も完備されている為言う事ないです。特にサウナは人も少なく、約９０℃と高温すぎずゆっくり出来ました。ただ、サウナを出た後の水風呂前に汗を流すためのシャワーや桶が無いため、一度洗い場まで行き、シャワーで汗を流すという手間がわずらわしかった。
ゆっくり、のんびりするにはいい温泉ですよ。食事だけは・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊東園ホテル草津 2023年07月08日 16:38:17
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただく皆様へ存分にお楽しみいただけるようお食事内容含め、
限りはございますが最大限のご提供に努めて参ります。
また、温泉、サウナにつきましてお楽しみいただけたご様子でたいへん嬉しく存じます。
水風呂の桶は大変失礼いたしました。
本来であればご用意させて頂いておりましたが、ご利用時には無かったとのことで
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
営業時間前の確認を行い再発防止を致します。
また機会がございました際には数多くある中から当館をお選びいただければ幸いと存じます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
伊東園ホテル草津 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県産】 赤城ポーク・赤城どりのステーキフェア バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【４階 ツイン洋室 【禁煙・内風呂なし】】
食事2
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 20:18:21
-
湯畑に近くの施設ということでお泊まりに行きましたが今まで泊まってきた宿泊施設の中ではまあまあかなという感じでした。お料理がさみしいかなって感じです。湯畑まで行くバスがあるので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 伊東園ホテル草津 2023年04月12日 17:22:26
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事内容については、調理部署へも共有を行い改善に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
伊東園ホテル草津 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】3名様以上でお得な旅！！グループエンジョイウィークプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
食事2
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 19:47:00
-
湯畑から徒歩30分程のホテルです。
シャトルバスが１時間に1本出ていてとても助かります。
入ってすぐ話しかけたホテルの方の応対がほとんどタメ口な事に驚きました。
部屋は8畳に4人で泊まりましたが、ハンガーの数が４本おりませんでした。キレイで広さは充分だし、コンセントも多かったので充電も全員できました。
子供が二人だったので夜と朝のバイキングにしましたが、夜のバイキングはとてもひどかったです。固くなっているおかずやなくなってカスしか残っていないものも多く、他のお客さんがホテルの方に文句を言っている姿わ見ました。現地の名産や野菜を食べたかったし、食材の管理が甘かったように感じました。
温泉はあちこちにあるし、湯畑には足湯も何箇所かあるので、ホテルで楽しみたいと思っていると少し物足りないと思います。室内と露天で1つづつの大浴場であまり広くはありません。貸し切り風呂も2個しかないです。お風呂のふちが割れている所があって痛かったです。清掃はしっかりとされていたと思います。建物自体の古さはあちこちにありましたが、それは建物を仕方ない事だと思うのでそーゆー事が気にならなければ快適に過ごせるとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東園ホテル草津 2022年12月02日 18:20:02
-
今回ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対応に関しては、今後修正して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また客室内にてハンガーの数不足も確認ミスとなります。
色々貴重なご意見ありがとうございます。
これらを頭に入れ改善に努めます。
伊東園ホテル草津 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【大好評】特別料理金目鯛の煮付けで豪華夕食をお楽しみください
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】
食事3
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
コロナ対策の検温、アルコール対応の人の対応が最悪でした。これからお世話になるので我慢したけど、スタッフの対応としてはホテルの印象は悪くなります。フロントの女性は丁寧でとても良かったです。
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この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様には検温での対応で不快な思いをさせ大変申し訳ございません。接客に関しては指導し改善して参ります。よろしくお願いいたします。