バイキング夕食＆朝食は品数、内容ともにワースト１の内容でした。
明らかに冷凍食品の解凍とわかるものやご飯は古古米レベルでした。
食事会場のテーブルも狭くて隣の席と超接近です。
生ビールは途中でなくなるし楽しいはずの夕食は台無しでした。
２度と利用しないと誓いました。（安かろう不味かろうでした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

食事も期待外れだったし、従業員の態度、言葉遣いが良いとはとても感じられませんでした。
今まで泊まってたホテルの中で一番最低だったと思います。
チェックアウトの時間より前に部屋のドアを清掃の方に勝手に開けられたのも嫌でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

貸し切り風呂を借りました。無料の上に内湯と露天風呂が両方あり、大変良かったです。また湯畑までは離れていますが、バスで送迎してくれるので、全く不便はありませんでした。朝食のクロワッサンがおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

正月明けの落ち着いた時期に、一人ドライブ旅行の一宿一飯として利用。
・温泉街からはだいぶ遠いが、車移動だったので問題なし。
・部屋はツインとしては若干手狭だが、一人利用だったので、必要十分。ただ、典型的な洋室で、廊下と客室がシームレスなじゅうたん敷きなため、気分的に少し落ち着かない。
・温泉の泉質は申し分のない草津の湯。万代源泉としては湯温も熱すぎず適温(41~42℃?)。サウナが併設されていたが、ややぬるい。
・朝食バイキングは、空いている時期ということもあって、待ちや品切れとは縁無く、味も良くてとても楽しめた。
・フロントの対応はそつなくテキパキとして良いのだか、少し事務的で淡々とした印象が気になった。あと、浴衣が部屋に無くロビーにあることの説明が欲しかった(探した)
・総評として、温泉つき郊外型ビジネスホテルと考えればコストパフォーマンスはとても高い。また利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

貸し切り風呂ですが、内風呂、外風呂共に良かった！
温泉も広く満足しました！
チェックアウトも12時でまったりできました。
夜中でも廊下の声が響き渡り耳障りでした。これは個人のモラルだと思いますが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

貸切風呂には内風呂と露天があり、大浴場へ行かなくても満足できたと母が喜んでいました。食事は美味しかったです。タイミング良く卓球を家族ですることが出来、とても楽しめました。カラオケはいつ行っても使用中だったので、出来なくて残念でした。
湯畑までは遠いですが、送迎があったので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋はきれいでした。

卓球やカラオケは自由にできるには良いのですが、時間制などを取らないと、なかなか使えなかったです。

飲み放題は種類が多くて、ビールのグラスは冷えていておいしくいただきました。
お料理はもう少し目玉商品があっても良かったかも。

お風呂はお肌がすべすべになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

施設はちょっと古い感じでしたが、お掃除は行き届いていたので、気持ちよく過ごせました。同伴者が喫煙者なので、喫煙OK の部屋をとりましたが、喫煙と禁煙がフロアで分けてあったのは良いと思います。食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

評価としてはどの項目も普通（３点）ですが、リーズナブルな料金にするための企業努力に４点を付けました。（コストカットに対する意識や内容（サービス）に個人的には共感（不快と感じなかった）できたので）
例を上げると
・布団が予め敷いてある
　＃自分たちはまったく気にならず！
・ホテル～湯畑までの車での送迎は、湯畑前ではなく近くのバスターミナルまで
　＃いい運動になった
・夜間の送迎が早い時間で終了
　（自身が利用した際はホテルからの送りの最終が１９時３０分、迎えの最終はそれが折り返し）
　＃チェックアウト時間が１２時だったので翌日のアウト前に散策（送迎あり）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

夕食の時間が前半後半で分かれていましたが、やはり19時から普通に食べたかったですね。前半の17:30から19:00は私には早いです。

しかし値段の割には、十分満足出来る内容でした。
概ね満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

草津温泉なら、この金額ならコスパ高いです。部屋が埃溜まってることや、チェックアウト前に鍵を開けて掃除に来たのは如何なものか。清掃する人は謝罪なかったので、従業員教育がたりてないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

草津の温泉に入りたくて安いプランを探して予約しました。硫黄の香りではない源泉だったので、期待とは少し外れてしまいました。しかし当日は雪の露天風呂を体験できて悪くはなかった。食事は値段相応です。お酒飲み放題、おつまみ食べ放題と考えれば高くないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ホテルから草津バスターミナル送迎は助かりました。
地蔵の湯に家族で行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

卓球が無料で楽しめるのが良いです。
温泉は皮膚の弱い子供には酸が強すぎて痛がり荒れてしまいました。私にはとてもよかったのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

　全体的に　綺麗で　伊藤園に　居るのを　忘れるくらいでした。貸し切り風呂は　広く快適でしたが　大浴場は　少し狭い感じがしました。食事も　群馬県内の　伊藤園で　一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

今回はかみさんの姉夫婦と来ました、最近義兄がすこし目が不自由になり大浴場が苦手なので貸切露天風呂がある当ホテルに来ました　義兄も喜んでくれたので大正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

紅葉と温泉を満喫したくて草津を訪れました。伊藤園ホテルさんは3箇所目ですが1番良かったです。部屋は床の歪みや音が少々気になりましたが、温泉は肌ツルツルになる最高のお湯でした。時間帯が良かったのか、朝も夜も大浴場を貸切状態で満喫出来ました。貸切風呂も良かったです。食事はバイキング以外に特別料理の金目鯛の煮付けと上州牛のステーキを頂きましたが、とても美味しかったです。湯畑から離れた場所ですが、だからこそゆっくりと過ごせます。フロントとレストランのスタッフがとても親切で感じの良い方々でした。また泊まってみたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

草津温泉は大好きでよく訪れていますがこちらは初めての利用でした。
だいぶチェックインより早く着いてしまいましたが15時にならないと鍵は渡せないとのこと。勿論それは仕方ないことですが、フロントの女性の対応は来たことをがっかりさせるものでした。

しかし無料の貸切風呂は広くて内湯、露天とあって泉質も最高でした。
大好きな草津で贅沢な気分を味わう事が出来ました。
食事も内容は価格相応ですがホールのスタッフが非常に感じが良く、てきぱき仕事をしていて好感を持ちました。
豪華ではないですが、お酒も飲み放題でこの内容なら文句は言えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族旅行でお世話になりました。
チェックイン予定時刻を大幅に遅れてのチェックインとなってしまいご迷惑をおかけしました。すみませんでした。
食事はバイキングの種類も豊富で良かったです。ただ料理の場所が狭く取り辛かったです。
カラオケもウマく空いていたので使用できました。
湯畑から遠いですが、逆に静かで良かったです。
チェックアウトしてから湯畑観光をしましたが、ウマく駐車場が空いていたので楽しめました。
料金もリーズナブルなので、かなり良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

温泉入ってゆったりと...という家族旅行は久しぶりで、とても幸せな時間をすごせました。
空調の調整がうまくいかず、ちょっとお部屋が暑かったです。それ以外は、すべて大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月