電車の旅行旅をしました。
バスターミナルからの送迎があったので助かりました。
まいたけフェアは…色んなアレンジされたまいたけ料理が食べられて美味しかったです！
お部屋は、清潔感あり良かったです。室内のお風呂は温泉では無かったけど…良かったですよ。貸切風呂は最高でした。
スタッフさんの優しさと気配りに感謝してます。また、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

　フロントの方の対応が親切でした。プランを間違えて注文してしまったのですが、とても親切にご対応頂けました。感謝です。
　その他、質問や受付説明も親切です。日頃高齢なお客様が多いのかな？と想像できる感じですね。
　温泉は入りやすい温度で、良い感じでした。湯畑などの温泉に比べると香りは薄いのかな？
　お部屋も非常に広く使い勝手は良かったです。

　立地は滞在理由次第で可なり変わりますね。
　レジャー系の目的なら、徒歩圏内にゴルフテニスやテルメテルメが有り快適です。
　マイカーで周辺観光も非常にアクセス良いのでは？私も尻焼温泉へ滞在中に行きましたが、そういったのがメインだと良好と思われます。
　逆に温泉巡りや温泉街観光にはNGです。徒歩は不可能。健脚な方は行っちゃうかもｗ
　連泊時のアメニティー交換にバスタオルは有りましたが、タオルは初日の1枚のみだったのでマイナス
　温泉なのでタオルが一番需要高いアメニティーかと....
食堂はソーシャルディスタンスと言うには席の間引きが足りません。
　食事中はマスク付けるのも難しいので客間隔4mは欲しいですね。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

草津の湯に入ってゆっくりと過ごしたくて、3泊4日プランで宿泊しました。共同湯の中でも、白旗の湯が良かったです。また、ホテルの湯、外湯と温泉巡りをしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

格安で2食付きであまり期待してなかったが、部屋は意外と広くてよかったです。
禁煙室がよかったのですが、予約時あいにく喫煙室しか空いていなかったため仕方ないとは思いますが廊下を一歩出たらものすごいタバコ臭で、服や荷物にも臭いが染みついてしまいました。
温泉は草津温泉ならもっと熱い湯を期待していたので私には少しぬるかったです。
食事は飲み放題付きでこの価格なので仕方ないのでしょうが、これといって美味しいものがありませんでした。
森の中の静かなホテルで、湯畑からはかなり距離がありますので、移動にはバスターミナルからの送迎バスがありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

はじめて草津の伊藤園ホテルに泊まりました。大家族16人で行きましたけどサービス良い。風呂良し。唯一のダメ出しは食堂が狭い所。あとは駄目な所はないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

初めて伊東園ホテルを利用しましたが、風呂食事部屋全て良かったです、特に別注文のキンメの煮付けは、絶対オススメですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋はとても清潔で過ごしやすかったです。
大浴場も良かったです。
ただ、チェックインが遅いのに夕食は２部制で、後半はもう満席だと言われたので、到着から夕食までの時間がなく、先に入浴できなかったのが少し残念でした。
それなら予約時に夕食の時間設定もさせてもらいたかったと思います。
娯楽が色々あって楽しめましたが、卓球室のエアコンはスイッチが外れていて、壁に穴が開いている状態でした。あれは無いと思いました。
カラオケはお子さん連れのグループが占領していて使えませんでした。こちらも家族風呂のように予約制にしてもらいたいと思いました。
ほかの方も書いていますが、湯畑のライトアップを見に行って帰ってこられるバスの運行を期待します。
しかしスタッフの方はとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

温泉が大変良い。立地が森の中で静かです。キャンセル待ちのような形でしたがとても広い部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

湯畑から離れていて静かな佇まいで、綺麗な部屋で接する従業員はトテモ良かったんで、お奨めすが？
追加メニューの上州牛サーロインステーキは、なにこれで、
サーロインは名ばかりの薄く硬い陶板焼きでバイキング以下でした。
温泉日本一の草津、お風呂も改修されればな～。
湯畑へのシャトルバスの運行時間帯も改善されればな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

●３月２８日に宿泊しまして、良かったところは、部屋がとても綺麗だったこと。廊下も掃除されていた事。ゲームセンターが充実していた事。カラオケをやりませんでしたが、自由に使用できる事。お風呂も綺麗にされていている事。シャンプーやボディーソープは、とても良い。
●気になる所は、夕食時に提供されていた、フライドポテトが、スカスカの干からびたポテトであった事。唐揚げも、咬み切れない様な、しわしわの硬い唐揚げだったこと。※ポテトは、クレームを出し、交換してもらったが、新品に変わってもさほどの改善は無かった。部屋のトイレのウォシュレット部分が掃除されていない様な感じ。フロント横の男子トイレが、和式だったのを洋式に変更して欲しい事。ゲームルームの両替機が壊れている。ＵＦＯキャッチャ－の商品が古い。浴室のドライヤーは、鏡の横にフックを設ける事で、水濡れ防止に繋がると思います。温泉の脱衣所に、鍵式のロッカーを多少欲しい。大浴場の入る部分のセメントが、ギザギザでお尻で座れないのが痛い。駐車場の足元煉瓦の修繕が必要。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

全体的に満足しました。　ただ、朝食が時間帯により大変込み合い20分程待ちました。（椅子でも有れば良かった）

カラオケ、卓球　など大変楽しく遊べました。機会があればまた行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

全てが満足でしたが、90過ぎの母と泊まったので、部屋に椅子、風呂場の洗い場の椅子の高さが、もう少し高いのがあったらと思いました　

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

立地はそこそこ　そのほかはとってもよかったです！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

大変満足でした。平日でしたが3月の春休み時期の為、混み合うのではないかと懸念していましたが食事や入浴もゆったりと過ごすことができました。食事は、カニ・ローストビーフの食べ放題が開催されていて通常よりも更にお得感を感じることができました。もちろんアルコール飲み放題も満足。ただ、氷の補充がされなく残念。風呂は貸切風呂はすでに予約で利用ができなかったので不明。露天はもう少しぬるくても良いかな、と感じました。部屋はすでに布団がしかれていた（到着が16時半頃）は仕方がないのかな。湯畑からはすこし離れていますが送迎バスがでています。我々は車で移動をしました。卓球やカラオケなど無料施設もあり、もと簡保の宿だけあり建物はしっかりした造り。食事で隣になった老夫婦と盛り上がり楽しい時間ももつことができ、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

1月6日に家族4人で利用しました。
部屋はとても広く快適でしたが、出来れば加湿器が欲しかったです。
お風呂は大浴場、家族風呂とも、とても良かったです。
カラオケ、卓球も満喫してとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

最高のお湯です。さすが草津温泉。コストパフォーマンスも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

是非また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

以前はフリーだった朝食が指定席制となったが、早い人から奥に押し込まれ遅い人の方が便利な席に指定される。やり方が反対なのではないか。これでは良い席に座りたいために１０分も前から並んで順番を待った甲斐が無い。この方法が直せないのなら、前の様に先着フリー制にすべきだ。ホテル側の一考を望む。
温泉はｐｈ酸性度が高いので、それを落とす真湯(真水）の風呂が欲しい。シャワーでは落とし切れず肌の弱い私は全身が赤くなりかゆみが数日続く。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月