８月１３日宿泊しました。
良かった点は、徹底したコロナ対策。
至る所に消毒液がおいてあり、エレベーター内にも設置為てあるのには感心しました。
ビッフェの食事会場も、ビニール手袋配布などし非常に安心できました。

部屋は口コミを見て覚悟はしていましたが窓の内側が蜘蛛の巣だらけでギョッとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

直前に、部屋の変更を一方的に伝えられて洋室から和室に変えられてしまいキャンセルするにも出発した後でしたし…。
どう言う事なんでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

夕食バイキング時、酔っ払ったおじさんが、直箸で食材を取っていたのを見たので、食欲が失せた。秋の味覚とか謳っていたけど、それ程でもなかった。もう少し会場に職員を配置して非常識な輩を注意して下され。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋入った時に冷房が効いてて良かったです。

食事は、夕飯のそばがコシが無く柔らかすぎて残念でした。
朝食は鮭が食べたかったのですが補充が後半無くて残念…
期待とは違いましたが飲み放題があるのでお酒を飲む人は良いのかも。

温泉はとても温まるし入った後は肌がスベスべになりました。

無料で卓球が出来たのは楽しかったです！

カラオケもしたかったけど埋まってるのと他の方と一緒は嫌で、家族風呂を貸し切り時間があるようにカラオケも時間指定があると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

食堂の臭いとフロントの方の対応がよろしくなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

休日をゆっくり過ごせました。
お風呂は特に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

５月２日に、家族５人で宿泊しました。
湯畑からは、離れているので、シャトルバスを利用すれば、移動できますが
夜の奇麗な、湯畑ライトアップを見に行く場合は、シャトルバスが19：10で終了してしまうので
夕食時のアルコールを飲まずに、自家用車での移動をしました。（夕食は18：30～の90分利用）
他の、家族の方も同様にされていましたので、シャトルバスの終了時刻の改善をされた方が良いと思います。

お部屋は、最初からお布団がひかれていましたが、この方が、自分達家族には、気がねなく、楽です。
大浴場は、普通でしたが、貸切風呂は、静かで落ち着いて利用出来ました。

カラオケや、ゲームコーナー充実していて、卓球も家族で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

無料のカラオケや卓球があり　ホテル内でも　楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

昨年同時期に家内と利用させて頂き、風呂が特に気に入り今回も楽しみにして利用しました。
貸し切り風呂の脱衣所、洗い場の寒さと、女性風呂では脱衣所の寒さがヒドイと二度と使用しませんでした。風呂は非常に良いのですが。要改善希望。コストを抑えているので仕方ないのかな？
他はそれなりに楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

空調機の音がうるさく、寝ていて何度と気になり起きた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

10月27日宿泊予約時に見た部屋と全く違う、畳がボロボロで服に付くしまつ、食事は北海道秋の味覚とありますがどこが北海道でどこが秋でどこが味覚なのか全く解らず。食事するところ位ガラスが綺麗なら、紅葉も見れて気持ちがよいのに埃で曇りガラス残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

以前はフリーだった朝食が指定席制となったが、早い人から奥に押し込まれ遅い人の方が便利な席に指定される。やり方が反対なのではないか。これでは良い席に座りたいために１０分も前から並んで順番を待った甲斐が無い。この方法が直せないのなら、前の様に先着フリー制にすべきだ。ホテル側の一考を望む。
温泉はｐｈ酸性度が高いので、それを落とす真湯(真水）の風呂が欲しい。シャワーでは落とし切れず肌の弱い私は全身が赤くなりかゆみが数日続く。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

部屋はきれいでした。

卓球やカラオケは自由にできるには良いのですが、時間制などを取らないと、なかなか使えなかったです。

飲み放題は種類が多くて、ビールのグラスは冷えていておいしくいただきました。
お料理はもう少し目玉商品があっても良かったかも。

お風呂はお肌がすべすべになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

部屋の照明が暗い。本、新聞が読めない。
温泉街から遠すぎる。マイカーで行けば別だが。ホテルの送迎バスを逃すとタクシーで1200円かかる。
食堂が狭すぎる。バイキングで他の客とぶつかる。メニュー少な目。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

草津の温泉に入りたくて安いプランを探して予約しました。硫黄の香りではない源泉だったので、期待とは少し外れてしまいました。しかし当日は雪の露天風呂を体験できて悪くはなかった。食事は値段相応です。お酒飲み放題、おつまみ食べ放題と考えれば高くないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ホテルから草津バスターミナル送迎は助かりました。
地蔵の湯に家族で行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

卓球が無料で楽しめるのが良いです。
温泉は皮膚の弱い子供には酸が強すぎて痛がり荒れてしまいました。私にはとてもよかったのですが。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

結婚記念日と誕生日につきこちらのアニバーサリープランを選びました。ケーキはフルーツのショートケーキで指定時間に届きましたし、美味しかったので、このプランについては満足でした。
伊東園グループに何軒か行きましたが、こちらも施設、サービスなどは標準的でした。
ただ、期待していた露天風呂がとにかく熱くて入れませんでした。特に貸切風呂の方の露天風呂は火傷必須でした。
フロントでその旨伝えたところ、外気が冷え込んで来たのでそのくらいじゃないとぬるいとの事でした。しかし、あれはその程度を遥かに超えていました。
草津で露天風呂に入るのを楽しみにしていたので非常に残念でした。
それから、食事のバイキング時に従業員の方があまり会場にいず、料理が無くなるとしばらく待ちました。従業員の方に笑顔があまり無かったのも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

草津温泉は大好きでよく訪れていますがこちらは初めての利用でした。
だいぶチェックインより早く着いてしまいましたが15時にならないと鍵は渡せないとのこと。勿論それは仕方ないことですが、フロントの女性の対応は来たことをがっかりさせるものでした。

しかし無料の貸切風呂は広くて内湯、露天とあって泉質も最高でした。
大好きな草津で贅沢な気分を味わう事が出来ました。
食事も内容は価格相応ですがホールのスタッフが非常に感じが良く、てきぱき仕事をしていて好感を持ちました。
豪華ではないですが、お酒も飲み放題でこの内容なら文句は言えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

食事がさびしかった
山の中なので　しょぼい刺身なんかださずに
地のもので美味しい　珍しいものをだしてほしかった
アルコール類の飲み放題か　食事のグレードアップを選べたら
良かったと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月