食事2
north7さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- north7さん [60代/男性] 2022年07月21日 11:43:31
-
バイキングの料理は値段相応たが、生ビールの飲み放題は美味しくて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東園ホテル草津 2022年07月21日 16:42:18
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
食事2
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 03:24:46
-
食事時間70分で切り上げられてしまいます。短いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東園ホテル草津 2022年04月13日 05:58:12
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事時間に関しては伊東園グループで70分間となっておりますので何卒ご了承いただければと思います。今後はお客様にご満足いただけるよう工夫して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】
食事2
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 12:06:56
-
部屋は広くて快適でした
2泊しましたが食事メニューが同じだったのが残念です
温泉なのに23時で浴場が閉鎖されるのは残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 伊東園ホテル草津 2022年03月28日 17:30:05
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様よりいただきましたご意見は今後の改善に反映させて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 炙って楽しむ5種の串焼きフェア
- ご利用のお部屋
- 【和洋室12畳 【禁煙・シャワーのみ】】
食事2
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 17:46:27
-
せっかく蟹の食べ放題だったのですが、ご飯の時間が短いため、残念でした。
また、フロントの対応があまり、良くなく残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊東園ホテル草津 2022年02月01日 08:46:44
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この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご期待に応えられず大変申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 14:09:54
-
湯畑から、ホテルまで、そんなに！離れてはなく、バイキングでは、鮮度さをもう少しあればと、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊東園ホテル草津 2022年01月05日 07:55:33
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関してはいただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に反映させて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 12:55:59
-
初めて伊藤園系列のホテルを利用しました
飲み放題は有難いですが、我が家は殆どお酒を飲まないので飲まない人には割高だと思います。
バイキングの種類も少なく、味も微妙、補充も殆どされない…
朝食は並んでいると隣の喫煙所から厨房の人が出てくる…従業員も同じ所で喫煙するんですか？
貸切風呂の札を返却に行くとソファーでふんぞり返っているし…受付の人も最初は感じ悪かったです
安いから仕方ないんですね…
それ以外は貸切風呂、卓球、カラオケも無料で利用できる（予約ができれば）ので満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 伊東園ホテル草津 2021年10月25日 15:29:19
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご意見いただき不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員には指導を徹底し改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪期間限定≫ たらば蟹付き特別プランで豪華な夕食をお楽しみください
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付き客室 【禁煙】】
食事2
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 15:59:47
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受付の方の対応がよく、お風呂も露天風呂があり、人も少なかったからか広く感じてとても気持ちよかったです。コロナ禍だからなのか、前からこうなのかわかりませんが、食事のバイキングだけが残念でした。種類も少なかったし、手の込んでるようなものは一切なく、なんだか味気ないバイキングでした。アルコール飲み放題だけが唯一良かったです。朝食も、ビジネスホテルで無料で付いてくる朝食並でした。これなら素泊まりでも良かったかな。
繰り返しますが、スタッフさんとお風呂は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 伊東園ホテル草津 2021年08月15日 16:57:21
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関してはお客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。頂きましたご意見を反映させ今後の改善に努めて参ります。スタッフに関しては今後もお客様をおもてなしし快適にお過ごしできるよう指導して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定プラン】予約者限定！「草津熱帯圏」特別割引券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙・内風呂なし】】
食事2
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 09:31:06
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コロナ禍の中で対応をしつかり行った上で営業していただき感謝です。
特に無料貸切風呂は内風呂と露天風呂の両方備えた施設で温泉気分を十分味わえました。
一方無料カラオケ施設は入室前にフロントでマイクを渡されて室内に入ったのですがタブレットで選曲してもマイクの音が出ないので少し慌てました。フロントに電話するとマイクを室内のカラオケ装置のコードに繋ぐ必要があるとの事。なんとか事なきを得ましたが、マイクを渡す時に説明が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 伊東園ホテル草津 2021年06月20日 13:40:49
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この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。カラオケに関してはお客様へご使用の説明を徹底し快適にお過ごしできるよう改善いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付き客室 【禁煙】】
食事2
ｙｏｕｋｉｈｙｐｅｒさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- ｙｏｕｋｉｈｙｐｅｒさん [50代/男性] 2021年05月05日 13:30:06
-
くしあげバイキングでしたが、まったく種類別も数も少なかった。刺身も新鮮さがなく、美味しくなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伊東園ホテル草津 2021年05月06日 08:08:03
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この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関してご満足いただけず大変申し訳ございません。お客様よりいただきましたご意見を従業員に反映させ改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2、3月限定【よりどりみどり！ 10種の串揚げフェア♪♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
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O.M 777さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- O.M 777さん [70代/男性] 2020年10月19日 16:00:18
-
洋間の通常のプランでしたが、部屋は、思っていた以上にゆったりとしており
コロナ対策も、しっかりしてしており、安心して過ごせました。
全体的には、この価格であれば、お得でしょう。欠点をあげれば、食堂が、狭くて
混み合った時には、まさに、密室状態です。窓を少し開けておくなど、通気対策も
考えてもらえば、より安心して、皆さん過ごせるとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊東園ホテル草津 2020年12月29日 08:53:23
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この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関してはご満足いただき大変嬉しく思っております。レストラン会場に関してはいただきましたご意見を反映させ今後の改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ウィーク】対象期間の連泊がとってもお得
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
食事2
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 21:28:02
-
８月１３日宿泊しました。
良かった点は、徹底したコロナ対策。
至る所に消毒液がおいてあり、エレベーター内にも設置為てあるのには感心しました。
ビッフェの食事会場も、ビニール手袋配布などし非常に安心できました。
部屋は口コミを見て覚悟はしていましたが窓の内側が蜘蛛の巣だらけでギョッとしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【上州名物を堪能】上州名物「上州牛ステーキ」に舌鼓！夕食をグレードアップ！！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙・内風呂なし】】
食事2
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投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 14:12:45
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食堂の臭いとフロントの方の対応がよろしくなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6.7月限定料理フェア】 大麦牛食べ放題フェア☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙・内風呂なし】】
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ゆーぽりん7007さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- ゆーぽりん7007さん [60代/女性] 2018年06月18日 19:47:53
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無料のカラオケや卓球があり ホテル内でも 楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月～7月のグルメフェア】寿司フェア 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
食事2
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氷川出雲さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 氷川出雲さん [80代/男性] 2017年09月30日 18:11:56
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以前はフリーだった朝食が指定席制となったが、早い人から奥に押し込まれ遅い人の方が便利な席に指定される。やり方が反対なのではないか。これでは良い席に座りたいために１０分も前から並んで順番を待った甲斐が無い。この方法が直せないのなら、前の様に先着フリー制にすべきだ。ホテル側の一考を望む。
温泉はｐｈ酸性度が高いので、それを落とす真湯(真水）の風呂が欲しい。シャワーでは落とし切れず肌の弱い私は全身が赤くなりかゆみが数日続く。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道料理と秋の味覚フェア！！ 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室12畳 【禁煙】】
食事2
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ひこ2868さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- ひこ2868さん [50代/男性] 2016年09月21日 21:51:27
-
食事がさびしかった
山の中なので しょぼい刺身なんかださずに
地のもので美味しい 珍しいものをだしてほしかった
アルコール類の飲み放題か 食事のグレードアップを選べたら
良かったと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食バイキング☆湯畑を堪能！シャトルバス乗り放題♪♪「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙】】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月11日 17:08:12
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スタッフは顔を見ればちゃんと挨拶もするし◎。バイキング食事は値段相応です。施設はカラオケや卓球、ゲームコーナーなどの暇つぶしも充実してるので気楽に過ごせました。何度か各地の伊藤園ホテルチェーンも利用した事ありますが、草津だけ？のずわい蟹丸ごと1杯を932円で！期間限定特別プラン♪は最悪。私の食卓に出たのはスワイ蟹でなく水気の多い紅ズワイ蟹です。９３２円なんて全く得じゃないし、今どき回転寿司屋でもスーパーでも紅ズワイ蟹をズワイ蟹と偽装してるとこもう見かけないのですが・・食材表示に関して不信感が湧きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 伊東園ホテル草津 2015年06月13日 12:12:53
-
この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
夕食の「ズワイガニ」ではお客様のご満足のいく料理を提供できず、申し訳ございませんでした。
お客様皆様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
ただお客様にご提供させていただいておりますのは「紅ズワイガニ」ではなく正規の「ズワイガニ」でございます。
今後は「ズワイガニ」の質にもこだわり、仕入れ等から見直し、改善できるよう努力いたします。
伊東園ホテル草津
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月・7月限定☆草津OPEN記念】ずわい蟹丸ごと1杯を932円で！期間限定特別プラン♪「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・アウトバス】】
食事1
shimizu35605890さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- shimizu35605890さん [60代/男性] 2023年09月30日 19:03:42
-
食事がバイキング形式だったのですが、とにかく、食事をとる皿やプレートが、汚い。きれいに洗われていないようです。食事の質は、普通ですが、汚れが少ない皿を探しての食事で、少々、疲れたのと、衛生的に大丈夫かと少し不安になりました。この点、改善されれば、リピートしたい宿なのですが。
皿の汚れの改善を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊東園ホテル草津 2023年10月07日 15:45:17
-
この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事会場での食器類の汚れにつきまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
洗い物を担当するスタッフへ伝えさせていただき、必ず改善を行い、同様のご指摘をいただく事の無いように努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また草津温泉へお立ち寄りの際は当館をお選びいただければ幸いと存じます。
伊東園ホテル草津 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 8・9月限定！ 海老とアスパラのまるごと一本串揚げフェア バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
食事1
Ｒukkoさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- Ｒukkoさん [50代/女性] 2023年07月26日 10:31:51
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草津のお湯はいつ行っても最高の泉質でまるで脱皮したかのようにつるつるになります。
翌日の化粧のノリが違いますね
カラオケや卓球もできて貸し切り風呂もあるので館内でゆっくり出来ます。
アルコールも飲み放題でサービス満点ですね！食事はお値段なりの内容で、これといって美味しい物はなかったのですがリーズナブルにお泊まり出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊東園ホテル草津 2023年07月30日 17:06:51
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この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
草津の温泉、館内施設をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも皆様へ気兼ねなく、快適なご旅行をご提供ができるように努めて参ります。
また機会がございました際には数多くある宿泊施設の中から当館をお選びいただければ幸いと存じます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
伊東園ホテル草津 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県産】 赤城ポーク・赤城どりのステーキフェア バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙・内風呂なし】】
食事1
光と闇のドラゴンさんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
- 光と闇のドラゴンさん [50代/男性] 2021年04月26日 18:28:19
-
喫煙室をわざわざ予約したのに灰皿がなかった、。トイレの電球が切れていた。
バイキングの料理の品数が少なく、料理が直ぐになくなってしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 伊東園ホテル草津 2021年04月27日 20:44:05
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この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。灰皿、電球の件はこちらの不手際で大変申し訳ございません。お料理の補充に関してはご意見を従業員に反映させ改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食バイキング湯畑を堪能！シャトルバス乗り放題！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【喫煙・内風呂なし】】
食事2
投稿者さんの 伊東園ホテル草津 のクチコミ
3時チェックインだけど、1時過ぎに到着したが部屋に案内してくれました。しかし、ホテルの周りにコンビニ等がなくお昼はお饅頭で済ませました。カラオケが夜の時間帯が使用出来なかったので残念です。貸切風呂は無料で、内風呂と露天風呂が有り、お湯質もよくとても満足しました。大浴場は、滑るので注意して下さいと書いてあったので充分気を付けたつもりだったけど、滑ってしまいました。幸いお尻を打っただけで、怪我はしませんでした。料理は、普通だと思いますが私には合いませんでした。厚切り牛タンのプランだったのですが、塩も降ってなくて、タレも油ぽくて美味しくありませんでした。残念です。部屋はツインの部屋でしたが、トイレの入り口が高過ぎて寝ぼけてると転びそうです。
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この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して色々とご感想をいただき感謝申し上げます。
ご指摘いただきました内容は従業員にも共有し改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。