伊東園ホテル草津クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合3

光と闇のドラゴンさんの伊東園ホテル草津のクチコミ

光と闇のドラゴンさん [50代/男性] 2021年04月26日 18:28:19

喫煙室をわざわざ予約したのに灰皿がなかった、。トイレの電球が切れていた。
バイキングの料理の品数が少なく、料理が直ぐになくなってしまった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2021年04月

伊東園ホテル草津 2021年04月27日 20:44:05: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。灰皿、電球の件はこちらの不手際で大変申し訳ございません。お料理の補充に関してはご意見を従業員に反映させ改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 1泊2食バイキング湯畑を堪能！シャトルバス乗り放題！
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【喫煙・内風呂なし】】

総合5

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投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2021年04月20日 02:42:42

金目鯛の煮付けのセットプランにしましたが、金目鯛も大きく食べ応え満点でした！味も文句無しで金目鯛の為に泊まるのでもいいかなと思います！
それ以外の料理もバイキング形式としてはとても大満足で、サーモンフェアも納得の味でした！部屋も広く2人では広過ぎる位のお部屋でとてもくつろげるお部屋でした！温泉も草津温泉だけあって温泉の質もとても良い温泉で大満足でした！また是非泊まりたいと思います！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年04月

伊東園ホテル草津 2021年04月21日 21:29:34: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して大変ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに今後もおもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【大好評】特別料理金目鯛の煮つけが1，000円で！
ご利用のお部屋: 【和洋室12畳　【禁煙・シャワーのみ】】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2021年04月16日 17:51:12

4月14日に宿泊しました。風呂(温泉)は期待通り、十分に堪能しました。食事もちょうどサーモンフェアとのことで、全体的においしかったですが、チキン料理が多く、苦手なものにとってはやや残念。ロケーション的には観光スポットの湯畑までやや距離がありましたが、徒歩でも可能でしたが、ライトアップを見るためには夕食の時間がもう少し早い時間帯があれば嬉しいかと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年04月

伊東園ホテル草津 2021年04月18日 21:36:50: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料理に関してはバランスを取ってメニューを考慮していきます。またお食事の時間帯に関してもいただきましたご意見を反映させ改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　【禁煙・内風呂なし】】

総合2

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投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2021年04月09日 14:10:50

夕食は全部冷凍の食品でバイキング料理は冷たい唐揚げなど最低でした。
飲物のコップが汚い。
特別料理メニューも最低。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年04月

伊東園ホテル草津 2021年04月11日 11:37:51: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただきましたご意見を反映させ改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【大好評】特別料理金目鯛の煮つけが1000円（消費税込1100円）
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　【喫煙・内風呂なし】】

総合5

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 10:43:26

温泉や食事は外で済ませてしまったのでわかりませんが部屋は予想以上に広く、設備も最高でした。
また機会があれば利用します

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年03月

伊東園ホテル草津 2021年04月05日 16:23:58: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【U24限定】学生旅行におススメ！ゆったり13時チェックアウト☆気ままな素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋: 【和室10畳　【禁煙・内風呂なし】】

総合5

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 11:07:25

フロントの人がとても親切で観光のオススメの場所を教えてくれたりと対応がすごく良かったです。
また来させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

伊東園ホテル草津 2021年04月02日 18:55:40: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。引き続きお客様に快適にお過ごしできるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 豪華朝食バイキング付き！　一泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【禁煙・内風呂なし】】

総合1

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投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 00:44:38

店員の対応が最悪でした。
部屋にカメムシが出現し、フロントに連絡した際、「待ってれば落ちてくる」とのこと。
ゴキジェットなどがないかを尋ねたところ、「フロントまで取りに来い」とのこと。
対応が最悪すぎました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年03月

伊東園ホテル草津 2021年04月02日 18:53:22: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。従業員の対応が悪く大変申し訳ございません。担当者には今回の件を伝え今後このようなことが無いよう改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【平日ファミリー応援】こども2020円（消費税込2222円）プラン！　一泊二食バイキング
ご利用のお部屋: 【和洋室12畳　【禁煙・シャワーのみ】】

総合4

yokohamatonoさんの伊東園ホテル草津のクチコミ

yokohamatonoさん [70代/男性] 2021年03月29日 22:19:18

お安くとまれて大変良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

伊東園ホテル草津 2021年04月02日 18:51:06: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 超格安！【長期滞在】1泊あたり5，000円！1泊2食付きバイキング飲み放題プラン
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【禁煙・内風呂なし】】

総合4

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投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 17:55:30

平日の特別プランを利用しました。部屋も広くてきれい。食事はバイキングで食べ放題。飲み放題ですから、アルコール好きな方ニハ大満足でしょう。温泉はとても広くて温まります。館内バリアフリーですから、車椅子でも大丈夫です。湯畑は当館のワゴン車で送迎してくれます。湯畑巡りも楽しめます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年02月

伊東園ホテル草津 2021年03月26日 18:59:55: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。お客様のお声励みにし、今後もおもてなしして参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 超格安！【長期滞在】1泊あたり5，000円！1泊2食付きバイキング飲み放題プラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　【禁煙・内風呂なし】】

総合4

kobagen721さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

kobagen721さん [70代/男性] 2021年03月22日 17:36:33

今回3泊御世話になりましたが、いつもお粥でしたが今回白米ご飯を食べましたが、パサパサで味もなく、大変残念でしたが、貸切風呂の温泉は最高でした。
又、今回は、玄関側の部屋に始めて宿泊す事が出来（10回位宿泊しています。）景色が変わり大変良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

伊東園ホテル草津 2021年03月26日 18:57:28: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関しては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のお声を反映し今後改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 超格安！【長期滞在】1泊あたり5，000円！1泊2食付きバイキング飲み放題プラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　【喫煙・内風呂なし】】

総合5

doraemon1gouさんの伊東園ホテル草津のクチコミ

doraemon1gouさん [40代/女性] 2021年02月23日 14:57:52

家族５人で利用しました。
部屋が汚いとクチコミに書いてある人もいましたが、とても綺麗で広い部屋でした。

食事は普通のバイキングです。子供達は喜んで食べていました。大人もお酒飲み放題なのは、嬉しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年02月

伊東園ホテル草津 2021年02月25日 19:09:33: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足してお寛ぎできるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: 【平日ファミリー応援】こども2020円プラン！　一泊二食バイキング
ご利用のお部屋: 【和洋室12畳　【禁煙・シャワーのみ】】

総合4

ひろきち8528さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

ひろきち8528さん [30代/男性] 2021年02月22日 08:28:59

良かったです！
また行きたいと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年02月

伊東園ホテル草津 2021年02月22日 11:58:54: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関してご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【喫煙・内風呂なし】】

総合4

ひろきち8528さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

ひろきち8528さん [30代/男性] 2021年02月22日 08:28:21

良かったです♪
また行きたいと思います！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年02月

伊東園ホテル草津 2021年02月22日 11:57:39: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】1泊2食バイキング☆なんと飲み放題付き☆草津温泉で湯ったり旅♪
ご利用のお部屋: 【和室8畳　【喫煙・内風呂なし】】

総合2

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Catmannさんの伊東園ホテル草津のクチコミ

Catmannさん [60代/男性] 2021年01月17日 21:58:57

コロナ対策で換気をしているのだろうが寒すぎる。
風邪をひきそうだった。
和洋室12畳の部屋は広くて良かったが、暖房が効かず寒すぎ！！
同様に食事会場も寒すぎ！！！
食事は。。。。マズイ！！！
でも飲み放題はsaikou !!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年01月

伊東園ホテル草津 2021年01月25日 18:03:07: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ対策での換気調整と館内温度調整に関しましては、いただきましたご意見を反映し、お客様が快適にお過ごしになれるよう改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【上州名物を堪能】上州名物「上州牛ステーキ」に舌鼓！夕食をグレードアップ！！
ご利用のお部屋: 【和洋室12畳　【禁煙・シャワーのみ】】

総合4

鳴子温泉6748さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

鳴子温泉6748さん [60代/男性] 2020年12月25日 19:00:00

露天風呂は、さすが草津の湯、ガツンときました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

伊東園ホテル草津 2020年12月29日 08:50:29: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は万代鉱泉を引いており無色透明で酸性度が高い温泉になります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 気ままにゆっくり一人旅♪♪草津温泉を楽しむ1泊2食付きバイキングプラン♪♪
ご利用のお部屋: 【和室10畳　【禁煙・内風呂なし】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

部屋は綺麗でしたが
バイキングはうちの家族には
不評でした。カニ好きの子供達も
美味しくない。他の料理も残念な感じですねー。別で上州牛のステーキを頼みましたが蒸し焼き状態で
2000円も出した価値なし。カニは
一皿食べたら、皿と交換制でハッキリ言って面倒。たったの足2本で細っそーか何だこれ？って感じです。
部屋は綺麗でした。
温泉はまーまーです。所々カビがあるのが気になりました。この値段なら許せますがもう2度行きませんね。食事を重視する方にはオススメしません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

伊東園ホテル草津 2020年12月29日 08:48:59: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事に関してはご満足いただけず大変申し訳ございません。いただきましたご意見で今後の改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: Go To トラベル対象＜2021年1月31日宿泊分まで＞【期間限定】蟹食べ放題ウィーク♪♪
ご利用のお部屋: 【半露天風呂付き客室　【禁煙】】

総合5

投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 18:09:39

草津の湯は最高ですね。露天風呂も良く３回入浴しました。また時間が出来たらまた行きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

伊東園ホテル草津 2020年12月29日 08:47:02: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は万代鉱泉を引いており無色透明で酸性度の高い温泉です。ご満足いただき大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 群馬県民限定！県民応援ウィーク　一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン　【禁煙・内風呂なし】】

総合2

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投稿者さんの伊東園ホテル草津のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 18:23:08

キレイなお部屋と温泉を堪能できました。
しかし大浴場及び脱衣場に掲示されてる入浴可能時間が古い表示であり紛らわしかったため、チェックイン時に説明をいただきたかったです。
チェックイン時も受付の方が奥の従業員と会話をしながら片手間で早口に説明されよくわからない点がいくつかありました。
上記の通り館内の掲示やHPとの時間の違いがあったため、念のためにフロントにチェックアウト時間を確認したところ時間だけ伝えられガチャリと切られる始末。
あげく、9時半ごろチェックアウトの支度をしていると外から清掃員が入ってきて「まだいるよ」の一言。

時期が時期であるためお忙しく気が立つのも理解できますがうーんと言う感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年12月

伊東園ホテル草津 2020年12月29日 08:45:36: この度は伊東園ホテル草津へご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックイン時の対応と清掃員の対応でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。いただきましたご意見を真摯に受け止め改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。