初めての草津温泉。 お風呂はすっべすべになって、温度もちょうど良くてすごく気持ちよかったです。 無料で貸切家族風呂を予約できました 洗い場もあり内風呂、露天風呂も広くとても気持ちよかったです！ 観光地の湯畑までは距離がありますが ホテルのバスを利用させていただきました。 大変助かりました！ ご飯はバイキング形式 開始時間に行くとごった返していたので 少し時間を空けてから行くのがおすすめです まさに戦場でした、、笑 ですが、味は美味しくて産地物もあったのでよかったです！ 遊び場はもう少しだけ時間が長いと嬉しいなぁと思いました！ スタッフさんは丁寧で優しく気持ちよく泊まれました ありがとうございました！
湯畑から離れてるので本当に静かなホテルです。 歩いて湯畑なんてとても無理な距離ですが湯畑とホテル往復バスが運行してるのでとても便利です。 又、湯畑から離れてるお陰でホテルに向かう道も広めなのでデカイ車乗ってる人はおすすめです。 料理に関しては通常の伊東園と内容はほぼ同じです。食事メインで泊まると郷土料理感とかほぼないので違うかも知れません。 湯畑から離れてるからか草津独特の刺激が無くて良いです。 接客も他の伊東園より良いです。 この物価高の時代このサービスとクオリティーを提供できるのは凄いと思いました。土日はほぼ満室で予約取るのは中々難しいですが皆んなが選ぶ理由がわかる気がします。
Ｒ７年９月１８日から一泊で友人と二人で初めて宿泊しました。当日の草津の天気は、お昼からあいにくの雨になってしまいましたが、宿のエントランスに到着した時、フロントのスタッフが急な雨を心配されてお出迎えしてくださり本当に気分がホッとしました（本当にありがとうございました）。 草津の名所である湯畑は少し離れていますが、とても落ち着いた雰囲気の中、草津の名湯がゆっくり満喫でき、ホテルの無料送迎バスを利用して十分湯畑周辺も楽しみました（ホテルにはビニール傘の用意のあり大変助かりました）。 食事、お部屋なども必要十分なもので、１時間無料のカラオケも利用させていただき、友人とリラックスした心地よい時間が過ごせました。 ホテルの温泉は草津にある4つの源泉のなかでも最大の湧出量と高温を誇る万代鉱源泉からのもので最高で友人と５回も入ってしまいました。 他のお客さまともお話する機会があり、リピーターが多い宿であることが実感できました。 また、ぜひ利用したい伊藤園ホテルズの一つです！ この度は、本当にありがとうございました。
草津旅行2泊のうち1泊しました。 伊藤園ホテルさんは初めての利用で、値段が安すぎて正直期待してなかったのですが 何もかもが期待以上でした。 部屋も清潔で広く入った瞬間テンションがあがりました。 飲み放題のビールもたくさんグラスが冷蔵庫で冷やされていて 最高においしかったです。 朝食夕食もこの値段でたくさん種類があって驚きでした。 湯畑までは車で10分ほどで、送迎バスが1時間に1本あります。 チェックアウト時は（11時）混んでいて乗れなかったんですが 1回目戻ってきてすぐ送ってくれました。 スタッフの方たちも皆さん親切で気持ちよく過ごせました。 2泊目は倍以上値段がする宿に宿泊しましたが、部屋の広さ快適さは 伊藤園さんの方が圧倒的に良かったです。 お値段以上過ぎて他の伊藤園さんも泊まってみたくなりました。
総評 人を招待（または幹事）するのには少し難がありますがコスパなどを考えるといいホテル。 ・湯畑から車で数分あるので立地面は少し難がある。 ・夕飯でカニ食べ放題をつけたが皿交換制でスタッフいっぱいいるのに交換を自主的には来てくれないし目も合わせてくれない。もしかしたらカニをあまり出したくないのかも。カニを付ける人とつけない人がいるからそうしているのだろうけど残念です。 ・部屋などは不満ありません。値段なりです。 ・湯畑送迎のバスが有るようなことはうっすら覚えているけどなんか高額だった気がします。車じゃない人は要確認。もしかしたらチェックインの時に車じゃない人だけに案内しているのかも。飲酒してからの話があるから一応説明してほしいかもしれませんね。 ・夕飯ビュッフェはビジネスホテルのビュッフェのような感じがします。観光地のホテルビュッフェはだいたいご当地物出すじゃないですか。温泉卵くらいしかなかったと思います。朝食も同じ。経費押さえたいなら夕飯に出ていた物も朝食継続で出せばいいのに。 ・風呂はしっかり温泉です。水栓のシャワー継続時間がどれも大変短く、真水を大事にされているようです。貸切風呂の最終は２２時までと表示されていますが実際は２２：００－２２：４０なので一般浴場入れない人で夕食時間やライトアップ湯畑、落語絡みで諦めてしまいそうな人は朗報です。 ・フロントで言い忘れです。４０７号室のトイレのドアノブが壊れていて開かないように勘違いしてしまうようです。子どもが入れなくてフロアトイレに行ってました。
伊東園さんの中でも草津さんはお気に入りです。 湯畑から少し離れていますが、車で大滝乃湯無料駐車場に停めれば問題ありません。 バスも出ているので、飲酒する人も問題無いと思います。 今回はお風呂の温度が高く、草津らしくて良かったです。白幡の湯や地蔵の湯で鍛えられて、 ぬるいお風呂が苦手になってしまいました。 貸切風呂は内湯と露天があり、非常に素晴らしいです。 部屋は壁紙が剥がれていたり多少問題はありますが、この価格ですから許容範囲です。 夕食はたこ焼きともつ煮が目当てでしたが、たこ焼きは無く、もつ煮はもつだけ取る人がいたのか、 もつがありませんでした。残念でした。代わりにカレーを沢山いただきました。
コロナの緊急事態宣言が解除されましたので、ひさびさに旅行、草津温泉に行きました。 道中、観光バスもちらほら見掛けました。 バスでの小学生の遠足も数台あり、日常が少し動きだした気がしました。 伊東園草津ホテルはほぼ満室のようでした。駐車場には、たくさん駐車しておりました。、他のホテル では、まだ稼働していないホテルや、大きなホテルでも、車の付きも少ないようでした。 伊東園草津ホテルは、部屋の作りもゆったりとしており、貸し切り風呂が２か所あり良かったです。願わくば、せっかくいい温泉なのであと１から２か所くらい増設し特色のある宿として、夕．朝に貸し切り風呂に入れると良かった。 部屋の洗面所、トイレの入り口の段差が大きいです。 夕食の舞茸の天ぷら、小鉢の料理が美味しかったです。 朝食の温泉卵は割る器等があると良いと思いました。割る所が無いので、テーブルの縁で割り卵を床に落としている人が2人いました。 草津温泉で、カラオケや、貸し切り風呂無料など、いろいろサービスがあり、しかも１万円以下で泊まれる宿としてコスパがいいです。スタッフの皆さんお世話になりました。
場所 ：★★★★☆ 食事 ：★★★★★ 風呂 ：★★★★★ コスパ：★★★★☆ 伊藤園グループには何度かお世話になっておりましたが、草津は初めての訪問でした。 湯畑をはじめ観光や買い物は近くではありませんが必要なものは持参すればよいでしょう。 夕食の時間も分けてくれていますので思ったよりはゆっくり飲めて食べれました。（朝食は時間指定なしなので早めに行った方がよいかも知れません）種類も豊富で子供たちも大人も楽しめるメニューがありました。普段はあまりしませんが、家族でカラオケをしてみたり、お風呂に近いフロアだったので何度もお風呂に行ったりと満喫しました。部屋はグレードアップして和洋室にしたためにとてもゆっくりできました。今回は残念ながら「草津熱帯圏」には訪問できませんでしたが次回は行ってみたいと思います。また、機会があれば利用したいです。
3回目の利用です！！ 嫁と2人で利用しました。 湯畑から遠く徒歩ではいけない場所にありますが、表にあまり出なかったので問題ありません。 目的は、部屋内でのワーケーション、温泉に浸かってゆっくりすることです。 部屋は広くてきれいなお部屋でした。 食事は、驚くような料理はありませんが、シンプルに味付け自体は悪くないと思います。 飲み放題は率直に嬉しい！！ 草津温泉でこの価格でこの内容は大満足です。 リピーターになりそうです。 ＜良かった点＞ ・温泉…泉質・源泉かけ流し・温度（42℃ぐらい）とも最高です。 ・夕食…率直に美味しいです。高級で目立った料理はありませんが、個々の料理の味が良い ・飲み放題…グラスが冷やしてあり、ビール（発泡酒）やハイボールなど美味しく頂けました。 ・コロナ対策…接客に比べ意外としっかりしています。レストランや浴室内の換気の実施。館内でのマスク着用、いろんな所にアルコールの配置、バイキング利用時もマスク着用、手袋着用で安心できました。 ・チェックアウトは12時でゆっくりできます。 ・和洋室のお部屋でしたが、とてもきれいなお部屋でした。トイレも立派です。 ・部屋のWi-Fiも良好で、問題なくZOOM会議もできました。 ＜気になった点＞ ・フロントや送迎バスの接客はスタッフによってバラツキがあります。今回はなかなか良かったです。 ・フロントの接客は客目線ではなく気が利かない。また送迎バスやフロントのスタッフの中にはため口の人も、気になる人は気になるかも。 ・決して業務レベルではない接客ですが慣れてくると、行きつけの立ち飲み屋のオッサンみたいで親しみを感じました（笑）
バイキングは、思っていた以上に良かったです。お刺身はマグロ、カツオ、赤貝、イカ、カツオのカルパッチョ、ごはん小さめのお寿司、その他沢山おかずがありました。アイス、飲み放題助かります。14日三連休初日ですが、何よりバイキングのスタッフさん全員が、素晴らしい。優しい、思いやりある接客、ある子供さんが食べ物を落とした対応を見ましたが、優しく話かけながら、お食事中処理に時間がかかって申し訳ありませんと家族にも神対応見て温かい気持ちになりました。 温泉は、ツルツルで肌が化粧水付けた後の様になりました。温泉に入りながら腕をなぞるとつるりんとします。 こんなに濃度が感じられるお風呂初めてです。 夜は車で湯畑に行き、無料お風呂を堪能しました。 夜は卓球、朝はカラオケ最高楽しめました。 補助券有りでの宿泊、伊藤園色々行きましたが、こちらは接客を始め、全て最高幸せ気分で過ごさせて頂きありがとうございました。絶対お勧めです。
大変満足でした。平日でしたが3月の春休み時期の為、混み合うのではないかと懸念していましたが食事や入浴もゆったりと過ごすことができました。食事は、カニ・ローストビーフの食べ放題が開催されていて通常よりも更にお得感を感じることができました。もちろんアルコール飲み放題も満足。ただ、氷の補充がされなく残念。風呂は貸切風呂はすでに予約で利用ができなかったので不明。露天はもう少しぬるくても良いかな、と感じました。部屋はすでに布団がしかれていた（到着が16時半頃）は仕方がないのかな。湯畑からはすこし離れていますが送迎バスがでています。我々は車で移動をしました。卓球やカラオケなど無料施設もあり、もと簡保の宿だけあり建物はしっかりした造り。食事で隣になった老夫婦と盛り上がり楽しい時間ももつことができ、また利用したいと思います。
バイキングは種類豊富で満腹。カニも美味しくいただきました。90分制の食事時間でしたが、60分も経たず早めに席を立ち、食事前には満室だったカラオケを満喫。そのあとは卓球場も貸切状態で散々楽しみました。貸切風呂は、アメニティの充実した洗い場もあり、お湯も気持ちよかったです。共用の風呂にはサウナもあり、朝も使えて、嬉しかったです。 夕食時、酔っ払いの中年男性が、衝立に倒れこみ、衝立の裏側で食事していた方のテーブルの上もめちゃくちゃにしたのに、本人は平然と立ち去り、スタッフさんが平謝りだったので、かわいそうでした。いくらフリードリンクでも、自己管理できない人は飲むべきではないのでは。 でもとにかく、楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございました。
1月27日から3泊しました．草津の街中まで道路に雪は無く、伊東園に入る手前の道から圧着雪道になっていました．当方車でノ－マルタイヤでしたが、雪も降ってなかったので、チェ－ン無しで着いてしまいました． 入室まで時間があったので待っている間無料で温泉に入りました．初日は満室とのことでしたが滞在中大浴場は空いていました．（混んでいても4名程）サウナも貸切状態です．貸切風呂1泊につき1回予約できますので3回利用しましたが、全て希望の時間を取れました．1階ラウンジのテ－ブルにタブレットが2台固定されていて自由に利用できます．そこだとWiFiも繋がるのでノ－トパソコンを持っていけばよかったです． 食事は夜はビ－ル飲み放題だし、夕朝ともコ－ヒ－が飲めるのでそこは良いのですが、料理は3連泊だと飽きます．夕食で寿司が3､4種類出るのですが3日間同じネタでした．欲を言えばマグロやサ－モンばかりでなく、せめてイカ、タコ、エビのどれかは1回くらい出して欲しかったです．カニ食べ放題をしていたからでしょうか？ 29日が雪とのことで、前日に車にチェ－ンを着けておきましたが正解でした．30日は駐車場が除雪されるまで車を動かせない程積もっていました．浅間酒造まで行くと雪は無くなるのでそこでチェ－ンを外して帰宅しました．今度は新緑の時期に伺いたいです．
11/16に泊まりました。 草津はもう何度目かなってくらい、草津温泉大好きです。 これまでいろんな宿にお世話になりましたが、こちらは私の中では1番です。 まず全てにおいて、ムダがない！ 設備もきれい！ 時期的なものでしょうけれど、ぴーぴー騒ぐ子供がいない！ ビール飲み放題！ お料理よし！ 温泉効く！ 家族風呂 気がきいてる！ …などなど。 最初にお代を支払えば、もうお金はかからないし、ノンストレスでゆっくりのんびりできました。 このお値段でこんなに満足できちゃうなんて、いいところを見つけました。 確かに派手なところはないかもですが、温泉楽しんで、ゆっくりする…が目的の旅であれば、十分ステキな時間が過ごせると思います。 草津BT間のシャトルバスの運転手さん、元気で明るくて、気分アガリました！ 一つだけ… 大浴場のドライヤー、3台あるうちの一番右のが困りました。 スイッチは入って作動しますが、髪にあてよう上にあげると、止まります。 下げると動きます。接触悪いみたいです。 部屋にも おいてあったので、問題なかったのですが。 帰りにお伝えするのを忘れてしまったので、こちらでごめんなさい。 おかげさまで楽しい旅になりました。 また寄らせてください♪
3月に草津温泉の観光で利用しました。 草津温泉の湯畑から車で10分程の距離の場所にあり、アクセスは少々悪いです。 また、行く道の道路に所々大きな穴が空いたまま補修されていない箇所があります。 ロビーは比較的コンパクトで、ウェルカム感はあまり感じられません。 売店もありますが品数は多くなく、とりあえずのお土産は買える程度です。 設備は昭和……まではいかないものの、決して新しくはありませんが、手入れ・掃除は行き届いています。 部屋も少し古さは感じますが、問題ないレベルです。 また部屋に着いたら既に布団が敷いてあって敷く手間がかかりませんでした。 部屋風呂が無い部屋だったので、風呂は大浴場か貸切風呂でした。 先着順で２つある貸切風呂が時間指定で無料で入れるので、どうせなら早めのチェックインが良いかと思います 貸切風呂は内風呂と露天風呂があります。 どちらも家族4人で入るにはちょうど良い広さかと思いますが、それ以上の人数では狭く感じるかと思います。 万代鉱源泉の為、強い酸性で温泉に入った感があり、満足度が高いです。 草津温泉は熱いと言われますが、ここの湯温は個人的には特に熱くは感じませんでした（むしろもう少し熱くても良いと思いました）。 食事は朝食・夕食ともにバイキング。 夕食は3月の期間、串揚げフェアをやっていました。 ウズラの卵やエリンギ、アスパラ、れんこん、豚ヒレ肉、鶏ムネ肉、エビなど。 ただ豚ヒレ肉は固く、エビもスリムなもので期待したほどではありませんでした。 他のメニューもごく普通で、これといった目玉はありませんが、アルコールが飲み放題なのは良いと思います（自分たち家族は飲みませんでしたが）。 個人的にはカレーが美味しいかったです。 朝食もよくあるバイキングのメニュー、そして朝食にカレーが無かったのが残念です。 ホテルの方の接客も可もなく不可もなく。 全体での従業員の方の数は少ないように感じましたが、その割にはしっかりと手入れは行き届いています。 全体の評価としては正直、特筆すべきような大満足のいく所はありませんが、一人8800円で2食付き、しかも早割では更に安くなるので、大変コスパが良いと思います。 とにかく安く、しっかり寝食を確保したい方にはおすすめです。
77歳の母と妹と私の娘(中2)と初めての女4人旅で利用させていただきました。 貸し切り風呂やカラオケ等が無料で利用できるのは素晴らしいと思ったのですが、うちは中2の娘が午前中の学校のあとに草津に向かったため、到着が16時頃になり、カラオケも貸し切り風呂も本日分はいっぱい、翌朝の枠しか空いておらず、貸し切り風呂は刺青が入ってる妹のために翌朝で予約し、カラオケはさすがに朝から歌う気にもなれず諦めました。 基本15時チェックインですが、貸し切り風呂の予約受付は電話ではなくホテルフロントにて12:30〜開始だとのこと。 なんでチェックイン前の予約受付にするんだろうなぁと思いました。 お風呂は内風呂の温度はぬるめ、露天風呂はかなり熱かったけど泉質は良かったです。 お食事はバイキングですが、宿泊費が安いのでそれなりの内容でしたが、お酒を含むドリンクが飲み放題なのは嬉しかったです。 立地は湯畑から少し離れていて徒歩圏内ではないのですが、無料シャトルバスが18時くらいまであるそうで、全体的にサービス面は色々と良いと思いました。
急遽思いつき予約をしたため選択肢がほぼなくこちらのお部屋でした。幼児連れ3名には広すぎるお部屋でしたが、子供は喜んで駆け回っていました。下がロビー階なので音を気にせず遊べたのは良かったです。また食事会場やお風呂が同フロアで移動も楽ちんでした。 少し残念だったのが食事で夕食は内容が揚げ物中心、その割にはポテトフライ、ハンバーグやウインナー等子連向けのメニューが少なく、スプーンやフォークも大人用しかありません。幼児連れの方は持参をお勧めします。 祝前日の16時チェックイン時点で家族風呂、カラオケは予約いっぱいでした。少し面倒ですが、先にチェックインしてから観光したほうがサービスをフル活用できます。
娘の誕生日に合わせて2泊3日で滞在させていただきました。 湯畑からは、離れた立地ですがバスターミナルまでの送迎バスが出ているので、観光に困ることはありませんでした。 バスターミナルからタクシーでも、1000円ちょっとです。 建物は古いのかもしれませんが、しっかりお掃除されていて、お部屋も充分な広さで、ゆったりと過ごせました。 大浴場の温泉は、もちろん素晴らしかったですが、卓球や貸切風呂、カラオケ等も家族で楽しく過ごせました。 職員さんは、皆さんいつも笑顔で対応してくださいました。 ご年配の宿泊者が多いせいか、度々落とし物や忘れ物を見つけ、都度フロントに届けましたが、フロントの方々も常に笑顔で対応してくださいました。 お食事も、上をみたらきりがありませんが、このお値段で、あれだけ品数があり、ドリンクバーやお酒類も別料金ではなく食事に含まれていることに驚きました。 充分お腹も満たされ、家族で楽しく食べることができたので、気持ちも満たされ、食事にも満足できました。 娘も、また草津に行く時には、伊藤園ホテルさんに泊まりたいと言っています。
お部屋：きれいにリフォームしてあって、8畳プランでしたが12畳の広いお部屋で快適でした。ただコンセントが少なく、みんな同時にスマホの充電ができないのが難点。欲を言うと、これはどこの温泉ホテルでも言えることですが、冬は部屋の中が乾燥するので、加湿器があると嬉しい。 お風呂：温泉は気持ちよかったし、露天風呂もサウナもあってよかった。ただ、温泉が熱めなのに脱衣所が寒くて、せっかく温まって出て来ても着替えているうちに冷めてしまうのが難点。あとドライヤーが1つ持ち手がカクカクしているのがあった。 食事：前に泊まった伊藤園ホテルより飲物の種類が少ない。ソフトドリンクサーバーの飲み物が切れているのが多かった。サラダのレタスが茶色くて、ブロッコリーも変色していてあまり宜しくない。全体的に料理に対する愛情を感じられない食事でした。
場所は草津駅から離れていますが、1時間に1本ホテルまでの無料送迎バスが出ていて、不便を感じませんでした。 土日でしたが、 温泉も時間帯が良かったからか、混雑もしていなく露天風呂もほぼ貸切状態で、雪見風呂もたのしめました。 料理はバイキング！っという感じですが、一人鍋で具材が色々選べて食べられたのと、追加の上州牛も美味しかったです。 何よりアルコールが飲み放題は嬉しかったです。 子供達も楽しく過ごせて満足です。 スタッフの皆さんも皆さん笑顔で対応していただき、ありがとうございました！
