CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2017-10-28 21:55:01
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道(愛媛県)
3.0
投稿日:2017-06-23 19:24:17
4.0
投稿日:2016-06-18 06:16:24
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道(愛媛県)
5.0
投稿日:2016-03-11 18:55:28
4.0
投稿日:2016-01-03 18:46:14
総合3
トニービン谷さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道 のクチコミ
何回も泊まらせていただいています。システムも分っていますし、説明する必要もないと判断されたのは、光栄なのでしょうが・・・・、館内の説明も。キーの取り扱いの説明も一切ありませんでした。 前回は、「もうシステムはご存知ですよね(笑顔)」でした。フロントの対応って、重要ですよね!!最初の対応ですからね。チェックアウトよりも、大切です。何回も泊まっているから、何にも説明しないっていうのは、いかがなものでしょうか?
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この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は、何度も当館をお選び頂いているにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
何度かご宿泊いただいておりましたので館内のご案内はご不要かとこちらが勝手な判断をしましたこと重ねてお詫び申し上げます。何度もご宿泊頂いておりますお客様にも一言お声掛けすることを怠ってはならず、従業員一人一人が自分の事として受け止め、接客態度を見直して参ります。
今後は快適にご利用いただけるよう努めて参ります。より良いサービスをご提供出来る様日々精進して参りますので、お気づきの点の点等ございましたらご指摘下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
カンデオホテルズ松山大街道 杉本