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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）松山大街道のクチコミ･お客さまの声
立地3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
カウンターでの対応が引き継ぎさえしない。部屋がちゃんと掃除されてない。30cmくらいの髪の毛はソファーの上、1cmのゴミはテレビの下の通路になる場所。それぞれ3日以上捨てられてなかった。部屋に入ったら、変な臭いがする。湿気が常時70%以上ある。エアコンつけていても、90%近い時もあった。風呂の換気扇が機能してないようだ。エアコンつけたら、カビのような変な臭いがする。車で行った場合、サービスチケットをもらいに構造的に13階のフロントまで行かないといけない。洗面台にコップを立てて自分の歯ブラシを立てておくが、コップが元どおりになっており、歯ブラシは洗面台に直接置いてあった。風呂がカビ臭い。洗面台に置いておいたクシがなくなっていた。
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この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在に際しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。24時間お客様をお迎え、お見送りする私共フロントスタッフにおいて、引継ぎができていない事実は重大でございます。今一度、スタッフ同士の連携、お客様へのご案内を見直し、さらなるサービス向上に励んで参ります。また、清掃に関しましても不備があり、重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフにも共有し、次回このようなことが無いよう努めます。貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございます。またのご来館を、心よりお待ちしております。カンデオホテルズ松山大街道 寺田
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）松山大街道 のクチコミ
カウンターでの対応が引き継ぎさえしない。
部屋がちゃんと掃除されてない。
30cmくらいの髪の毛はソファーの上、1cmのゴミはテレビの下の通路になる場所。
それぞれ3日以上捨てられてなかった。
部屋に入ったら、変な臭いがする。
湿気が常時70%以上ある。エアコンつけていても、90%近い時もあった。
風呂の換気扇が機能してないようだ。
エアコンつけたら、カビのような変な臭いがする。
車で行った場合、サービスチケットをもらいに構造的に13階のフロントまで行かないといけない。
洗面台にコップを立てて自分の歯ブラシを立てておくが、コップが元どおりになっており、歯ブラシは洗面台に直接置いてあった。
風呂がカビ臭い。
洗面台に置いておいたクシがなくなっていた。
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この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在に際しましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
24時間お客様をお迎え、お見送りする私共フロントスタッフにおいて、引継ぎができていない事実は重大でございます。今一度、スタッフ同士の連携、お客様へのご案内を見直し、さらなるサービス向上に励んで参ります。
また、清掃に関しましても不備があり、重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフにも共有し、次回このようなことが無いよう努めます。
貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ松山大街道 寺田