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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.66
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.98
  • 食事3.96

立地5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-02 16:41:26

先日お世話になりました。
①チェックイン時の説明が少ない。キーによる
エレベーター操作の説明はあったが、分かりづらかったし、
入浴時のカード操作は説明がなかったので戸惑った。
②開くとのことだが、窓がどうやっても開かなかった。
③全開じゃなくても部屋のシャワーが水圧で傾き過ぎ。
④ホテルのラウンジバー利用の説明が部屋備付けの
説明案内にあるべき。あれでは事前に全く分からない。
⑤チラシ寿司が目玉となっていたが、
あれでは普通レベル。また器に取りづらかった。

要はスタッフの事前の説明能力だと思う。
きれいでスタイリッシュなのはいいのですが、
また利用したいので、あえて苦言を呈します。
もっと頑張って下さい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道 2021-05-02 17:41:21

この度はカンデオホテルズ松山大街道に
ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

この度はスタッフのご案内不足により、
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様皆様に分かるような館内説明、ご案内ができますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
また、ご朝食に関しましても、朝食スタッフに共有させていただき、
ご検討させていただきます。

客室の窓に関しまして、全部屋安全上の為、
窓を開けることができかねます。
ご案内に誤りがあったようで、重ねてお詫び申し上げます。

大変貴重なご意見ありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道 兵頭