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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.66
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.97
  • 食事3.96

サービス4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-28 21:56:37

家族で利用致しました。スタッフさんのサービスや清掃面等非常に良かったと感じていました。唯一残念だったのが朝食でした。味や種類は良かったのですが、アレルギー項目の質問をした際に返答がが分かりませんで終わってしまいました。スタッフさんは丁寧に謝罪して下さいました。アレルギー表示を全てのメニューにしてほしいとは言いませんが、質問した際には一覧表等で答える事ができるようにしていただきたかったです。乳製品アレルギーがある子供の親としてホテルやお店からの情報はある意味命に関わってきます。その他は全てにおいて満足のいくレベルでしたので、非常に非常に残念でなりません。今後いるであろうアレルギーを持つ利用者のためにも改善が必要と思い、ご意見させていただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道 2022-05-30 01:59:14

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

ご朝食のアレルゲンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当館では様々なメニューを同一の調理器具で調理し、
食器等の洗浄も同一であり、お客様の安全を考え、アレルギー項目、
一覧表の提供を行っておりません。
そういった面を配慮し、お客様に安全にかつご満足いただけるご朝食が提供できますよう、
精進して参ります。

貴重なお時間をいただき、口コミ投稿にご協力いただき、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道 兵頭

ご利用の宿泊プラン
3密回避の朝ごはん 日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブソファツイン】