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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.66
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.97
  • 食事3.96

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-30 16:18:24

旅行支援もあり、大変お得に泊まることが出来ました。朝食のバイキングが、景色の良い場所で頂けて良かったです!バイキングの内容も大変満足でした。
旅行支援のモバイルクーポンの合算の仕方が分かりにくく、頂いた用紙だけでは難しかったのでフロントへ伺いに行ったのですが、その場に居たフロントの方も分からないようで「担当者がいないので少しお待ちください」と言われました。(他にも1組同じ様にクーポンの説明書を持って、担当者を待っている方がいらっしゃいました)
しかし、30分待っても誰も来なかったので、自分でなんとか調べて合算することが出来ました。(YouTubeが1番分かりやすかったです。ですが、本当に面倒な仕様でした)
近くの飲食店でモバイルクーポンを使用した際に「合算できたんですね!」とお店の方に驚かれました。難しかった。出来ないと言われる方が本当なら多いそうです。
きっと困ってる方は多いと思うので担当の方だけでなく、フロントの方はみなさんクーポンの合算の仕方について知っておいて頂けたらなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道 2023-04-13 15:32:20

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

旅行支援のクーポン利用に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りスタッフ全員がきちんと方法を習得しておくべきだと猛省しております。
きちんとスタッフ全員がお客様にご案内出来るよう徹底致します。

お忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
またのご機会ございましたらご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道 忽那