この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

フロントでのご対応にお褒めの言葉を頂きまして、
さらに気の引き締まる思いでございます。

カンデオホテルズ全体でお客様のご期待を超え、
ご満足いただけるサービスのご提供ができますよう、
サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、ご案内が不足していること、
そして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

タオル類の交換もしくは追加に関しまして、お渡しはフロントにて承っております。
又、内線頂きました後にお部屋へお届けに伺わせていただきます。
次回ご宿泊の際にはぜひ大浴場のご利用いただけましたらと思います。

客室の冷蔵庫に関しまして、確認不足でご迷惑お掛けし申し訳ございません。
チェックアウトに関しましては、現在はコロナウイルス感染症で非接触での対応となっておりますので、ご理解とご協力頂けましたら幸いでございます。

お客様より頂いたお言葉に耳を傾け、今後はより一層ご満足の頂けるサービスをして参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　白石

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

またこのようなお褒めのお言葉を頂戴でき、
私共も大変喜ばしく思います。

現在当館の大浴場はロッカーの使用数を制限し、密にならないよう営業をしております。
女性大浴場は松山城側にあり、昼間と夜間では違った雰囲気も味わえますので、次回ご利用の際にはコロナウイルスが終息し、安心してご利用いただけますことを私共も切に願っております。

お客様から頂戴したお言葉に甘んずることなく、より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　白石

この度は大変不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

ホームページの内容に誤りがあることに対して
まずは謝罪をしなくてはならないにも関わらず、
不適切な対応をしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

ホームページの内容を正しい情報に変更依頼しております。

今後、お客様へ混乱を招くようなご案内をする事のないよう、
スタッフ一同精進して参ります。


カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関してはご不便おかけし申し訳ございません。

お風呂のアメニティ類はフロント横のアメニティコーナーよりお持ち頂くシステムでございます。しっかりご案内が出来ていなかったようで大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め今後しっかりとしたご案内が出来る様徹底して参ります。

お忙しい所口コミに御協力いただきましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、カンデオチェーンにてご宿泊いただき、当館もご利用頂いたとのお言葉、私共もたいへん嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在に際しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました点に関しましては、早急に確認をさせていただきます。

今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　寺田

この度はカンデオホテルズ松山大街道に賜り、誠にありがとうございます。

ユニットバスの臭いに関しましては清掃の者と臭いの確認をしておりますが、少しでも異臭を感じたら換気などをし、更に徹底して参ります。
当ホテルの清掃不備でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

またのご機会がございましたら当館をご利用下さいませ。

カンデオホテルズ松山大街道　白石

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行にもかかわらず、ご滞在に際しましてご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お部屋の設備不良におきましては、全く私共の確認不足でございます。清掃スタッフとも連携し、細かいメンテナンスに励んで参ります。
大浴場に関しましても、混雑する時間帯を事前にお伝えするなど、少しでも混雑緩和に向けてできることを検討し、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける空間づくりに注力してゆきます。

貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　寺田

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在に際しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
時期柄、非常に多くのお客様にご利用いただいておりますゆえ、大浴場や朝食会場といった皆様に共用でご利用いただくスペースにおきましては、混雑が予想されておりました。にも関わらず、私共の準備不足によってお客様に快適な空間を提供できなかったことは反省すべき点であり、今後の課題とさせていただきます。

貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　寺田

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、長期間の御滞在に際し、当館を選んでいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


当館アメニティ類はフロントのある13階から、お客様の必要なもののみお持ちいただくシステムでございます。チェックインの際にご案内をさせていただいてはおりますが、お持ちいただけるアメニティの種類など、ご案内が足りない部分がございましたこと誠に失礼致しました。
今後はよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層丁寧なご案内に努めて参ります。

貴重なお時間を賜りご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道
寺田

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し大変ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室の換気を行う際に、窓の施錠がきちんとできておらず、私共の点検、確認不足によってお客様の快適なご滞在を台無しにしてしまい、ただただ反省するばかりです。
ご連絡いただいた時間が明け方だったということで、お客様のお休みいただく時間を奪うまいとご案内が簡素になってしまった事に関しましても、お客様に対する配慮に欠けておりました。
今後は客室点検をより徹底して行い、お客様に充実した時間をお過ごしいただけるよう励んで参ります。

貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　寺田

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用賜り誠にありがとうございます。

貴重なお時間にも関わらず、貴重なご滞在中のお気持ちが頂戴でき、大変感謝致しております。

ご朝食については、皆様が召し上がれるもの、そして、当ホテルがテーマとして掲げる健康をテーマとしたメニュー構成等、内容について厳選したもので、皆様へご案内させて頂いております。

また、大体のメニューでも日替わりメニューのご案内が主となる故、仰る通り品数としては各項目で何種類も、というわけでは無いので選択肢としては、寂しいかもしれませんが、毎日変わる朝食メニューの楽しさを期待して、連泊をして下さる方もおられるので、次回ご利用あった際は、前回と異なるメニューを期待して下さる機会となれば幸いです。

ただ、今後もこう言った形でご要望が増えれば、私共のテーマに即し、よりお楽しみいただける時間をご案内出来る様、様々検討して参りたい所存です。

いつも、お客様に寄り添う事の出来るおもてなしができる自分達であるよう、サービス向上に努めて参ります。

カンデオオテルズ松山大街道　近藤

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場、および当ホテルのエレベーターに関しまして、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ありません。
館内設備におきましては、お客様に一層快適にお過ごしいただけるよう改善を図って参ります。

貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　寺田

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またこのように貴重なご意見をありがとうございます。駐車場の件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けしております。詳細はホームページにも記載しておりますが、15時から翌11時まで800円にてご利用いただけます。特にご連泊のお客様には煩わしい思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。今後はお客様によりわかりやすい説明方法など、改善を図ってまいります。
朝食バイキングで使用しております食器類に関するご意見、ありがとうございます。真摯に受け止め、より皆様に喜んで頂けるよう検討してまいります。機会がございましたら、またのご来館をお待ち致しております。

カンデオホテルズ松山大街道　曽我部

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
道後松山を一望できるこの眺望を是非皆様にご覧いただきたく、パブリックスペース及びフロントを最上階に配しました。この景色を眺めながらのチェックインは大変好評ではございますが、ご指摘の通り、チェックアウト時は13階まで来ていただく必要があるためご不便をおかけいたしております。冷蔵庫につきましては、すぐに確認させていただきます。この度はご指摘いただき感謝申し上げます。快適にご利用いただけるよう、更に検討改善を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　曽我部

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用賜り誠にありがとうございます。

ご利用に際し、諸所貴重なご意見頂けました事感謝致しております。

それぞれのご感想は、当ホテルが今後よりよくなる為の貴重なアドバイスとして、これからの運営やメンテナンスの改善課題にさせて頂きたく思っております。

私共が普段感じ取りずらい感想を頂戴出来る機会は、当方大変有意義でございます。
しかしながら、貴重な時間を頂戴している旨、大変心苦しくも同時に思っております。

そのお気持ちを返せる機会が次回ある事を祈念致しております。
それまで、私共今回来て下さった以上のサービス向上に努めて参ります所存です。

重ねてですが、貴重なお時間にも関わらず、ご意見賜り誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　近藤

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

加湿器の件につきましては、各階の貸し出し備品コーナーにご用意しておりますが、こちらのご案内不足によりご利用いただけず誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は、お部屋へご用意させていただきます。
今後ともカンデオホテルズ松山大街道をご愛好賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

カンデオホテルズ松山大街道　　崎濱

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またこのようにお忙しい中口コミ投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは1階・2階に多くのテナントが入った複合施設のため、お客様には分かり難いかもしれません。表示板も随所に設置してはおりますが、より分かりやすい方法を検討してまいります。
お風呂の深さに関しましては、小さなお子様のご利用なども考慮した深さとなっておりますので、何卒ご理解くださいませ。
多くのご指摘、ありがとうございます。会議を持ち、改善検討させていただきます。
またのご利用を待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　曽我部

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

リーズナブルな価格で、シティホテル並みの機能性とラグジュアリーを凝縮したステイをお楽しみいただける事を念頭に、当ホテル開業以来皆様のお越しをお待ち致しております。
しかしながら、ホテル立地や環境に即したお客様ニーズに柔軟な対応をすべく、各館様々なサービスも行っております。

当館についても、フロントのみにはなりますが、電子レンジ利用の際は対応致しております。ご案内が無く大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なご意見賜り大変感謝致しております。
次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ松山大街道　近藤

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックアウトの際は13階までお越しいただいており、大変お手間をおかけしております。
当ホテルは13階からの眺めをお客様に楽しんでいただきたく最上階にフロントを設けております。ご不便おかけいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。

今回は大浴場のみのご利用という事でございましたので、次回はお部屋でごゆっくりお過ごしいただければと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那