この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

当館は全室禁煙室にてご案内しておりますが、
お部屋の中でおタバコを吸われてしまうことがあり、
そのお部屋は換気、消臭対応をしております。
しかしながら、対応しきれていなかったとのことで
ご同行者様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、同じことのないように
更に消臭対応を徹底して参ります。

今後も、気持ちよくご滞在いただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

当館の周辺には飲食店様が多数あり、
松山を楽しんでいただけるかと思いますので、
また松山へお越しの際には、
当館をご利用いただければ幸いでございます。

口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

今後も、様々なシーンで利用頂き喜んでいただけるよう、
サービス向上に努めて参ります。

口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中エアコンの音に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しっかりチェックを行い再発防止に努めて参ります。

お忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め清掃パートナーと改善して参ります。

お忙しい中口コミいただきましてありがとうございました。
またのご機会ございましたらご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場はゆっくりとご利用いただけましたでしょうか？
素敵というお褒めのお言葉を頂戴でき私共も嬉しい限りです。

またご機会ございましたらご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃パートナーと共有を行い今後の再発防止に努めて参ります。

お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、
ごゆっくりとご寛ぎ頂けたご様子で私共も安堵しております。

お客様に安心してご利用頂けるよう館内の美化に努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして
感謝申し上げます。

またのご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　白石

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お泊りいただいたお部屋の環境に関しまして不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
直ぐに改善させていただきました。

また、私共のことに関しましてもご評価くださり重ねて感謝申し上げます。
是非ともまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ松山大街道　柴田

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、当館の入り口の分かりづらさ等に関しましてご迷惑をおかけしております。
貴重なご意見とさせていただきたく存じます。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ松山大街道　柴田

この度はカンデオホテルズ松山大街道へご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

本来であればお客様の疲れを癒すことができる
お時間をご提供すべきところ、
フロントスタッフの対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、
お客様に寄り添い、お客様がご満足いただけるサービスのご提供ができますよう、
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間をいただき、口コミ投稿にご協力ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

当館フロントが13階にございまして、皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

そういった面をお客様へのご提供のできるサービスでカバーできますよう、
スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

チェックアウトボックスに関しまして皆様にご不便をおかけしておりますが、
セキュリティー上の為、13階フロントにのみチェックアウトボックスを設置しており、
その他の階へは設置できかねます。誠に申し訳ございません。

ご不便をお掛けしている面を補えるよう、
サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。


お客様にご安心いただけるような対応をすべきところ、
フロントスタッフ対応によりご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
お客様皆様に柔軟な対応ができますよう、
スタッフ一同真摯に受け止め、精進して参ります。

ご連泊中の清掃に関しまして、ご説明が不足しており、
誠に申し訳ございません。
お掃除に関しまして、ドアの内側の札が磁石で張り付けており、
そちらでご指示がない場合は簡易清掃とさせて
いただき、タオルの交換とゴミの回収のみ対応させていただいております。
ご説明につきまして分かりやすく簡潔にご案内できますよう、
スタッフへ周知させていただきます。

次回ご利用いただける際には、
お客様がご安心して、ご満足いただけるサービスがご提供できまうすよう、努めて参ります。

貴重なお時間をいただきまして、誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

お客様に頂戴したお言葉を真摯に受け止め、
更により良いサービスの向上に努めて参りますので
ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

貴重な御意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。

また松山にお越しになる際はご利用いただけま
したら幸いでございます。

カンデオホテルズ松山大街道　白石

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

スタッフがマスクをつけてのご案内をさせていただいており、
そのような状況でも表情が伝わるようなご対応ができますよう、日々心掛けております。
マスクをつけてでのご案内でも、お客様にご安心いただけますよう、
スタッフ一同日々精進して参ります。

口コミ投稿にご協力いただきまして、
誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館フロントが最上階にございまして、ご来館のお客様にはご足労をお掛け致します。フロントからは松山の街並みと間近の松山城をご覧いただけますので、せっかく松山にお越しいただいた皆様にお楽しみいただければとの思いから上層階でお出迎えさせて頂いております。

貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　寺田

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用賜り、誠にありがとうございます。

当館の大浴場はチェックインの始まる午後3時より、翌朝の11時まで夜通しご利用いただけますので、お客様の気分に合わせていつでもお楽しみいただけます。松山の風景を堪能しながらごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
このたびお褒めいただきましたお言葉に甘んじることなく、今後ともさらなるサービス向上に努めて参りますので、松山にお越しの際には是非、当館にお立ち寄りくださいませ。

貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　寺田

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

エアコンに関しまして、再度清掃を徹底し、快適にお客様がお過ごしいただけます様精進して参ります。
当館、スマートフォンの充電器に関しまして、お手数ではございますが、デポジットとして充電器1台につき500円のお預かりをし、ご返却時に500円をお返しさせて頂いております。

館内説明、充電器の貸し出しに関してご説明が不足しておりました点、深くお詫び申し上げます。

次回ご宿泊いただける機会がございましたら、お客様がご満足いただけるサービスがご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

客室のテレビの字幕に関しましては、
お申し出がありましたら字幕対応のリモコンをご用意させていただいております。

ご朝食に関しまして、
コロナウイルス感染症の影響で通常のビュッフェスタイルを停止させていただいており、
一膳ずつのセットメニューに切り替えをしております。この度はご期待に沿えず申し訳ございません。
私共も一日も早いコロナ終息を願い、通常のビッフェスタイルでのご朝食の提供ができればと思います。

お忙しい中、口コミにご協力いただきまして
重ねてお礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　白石