この度はカンデオホテルズ松山大街道に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のルームキーはシリンダーキーの為外出中ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お出かけの際はフロントでも鍵のお預かりをさせていただきますのでご理解いただけますと幸いです。

今後も立地以上の感動をお客様にお届け出来るようスタッフ一同精進して参ります。
また愛媛にお越しの際はぜひご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

松山大街道は開業して８年を迎えましたが、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

最上階にございます大浴場は、チェックインからチェックアウトまで長時間ご利用いただけますので、お時間を気にする事なくゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。

朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。郷土料理に関しましては、鯛めしやじゃこ天等を取り入れておりますが、ご提供するお料理の管理体制をしっかり取り入れております故、なかなか全面的に郷土料理をご提供する事が難しい状況でございます。
しかしながらも、今後更に多くのお客様にお楽しみいただけますよう貴重なご意見といたしまして、スタッフ間にて共有させていただきます。

次回松山へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お仕事のお忙しい中、このように大変嬉しいご投稿を頂きまして心より感謝申し上げます。

カンデオホテルズ松山大街道　光田

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、コーヒーをお申し出のあったお客様にはこちらからお渡ししている状況でございます。
ご宿泊に際し、ご不自由なく、快適にお過ごしいただけるよう、
アメニティの内容の改善を検討して参ります。

貴重なご意見、お時間をいただき誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備面につきまして、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。
ご投稿いただきましたように、大浴場はお時間帯によっては混雑する場合もございます。設備上それ程広くはございませんが、ご利用いただける時間帯を、チェックインからチェックアウトまでとし、いつでもご利用いただけるようご準備しております。

チェックアウトの際、鍵のご返却にご協力いただきまして、ありがとうございました。。ご指摘いただきましたように13階までご返却頂くお客様のお手間を省くよう、この度１階にチェックアウトボックスを設置致しました。
ご精算等のないお客様につきましては、お部屋を出られてそのまま1階よりご出発頂けます。

こうした改善もお客様から頂きました貴重なご意見の賜物でございます。感謝申し上げます。

今後も皆様の貴重なご意見を拝読しながら、ご期待を超えるべく邁進して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ松山大街道　光田

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご予約賜り
誠にありがとうございます。

お客室のトイレに関しまして、ご不便をおかけし
申し訳ございません。
それぞれ、早急に対応させていただきました。

お客様が安心してお過ごしいただけるよう、
部屋の設備のチェック、清掃の管理の徹底に
努めて参ります。

貴重なお時間をいただき、口コミ投稿にご協力ありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道に
ご宿泊賜り誠にありがとうございます。

駐車場に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
当館敷地内に駐車場がなく、近隣の提携駐車場をご案内しております。
詳しい地図や情報が当館公式サイトに記載があり、
不明点はお電話にてご回答も可能でございます為、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様が安心して当館をご利用いただけますよう、
分かりやすいご案内の徹底に努めて参ります。


貴重なお時間をいただき、口コミ投稿にご協力ありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

当館サウナシュラン2020特別賞を受賞し、
ご宿泊だけでなく、ご宿泊外のお客様にも多く
大浴場をご利用いただいております。
季節に応じて湯温を設定させていただいており、
お客様が快適にお過ごしいただけよう心掛けております。

季節によって大浴場から見える景色が異なり、
また違った松山をご堪能いただけたらと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様の期待に沿えるサービスの提供ができず、
誠に申し訳ございません。
設備面、アメニティ等、お客様の声を参考に
改善に努めて参ります。

貴重なご意見、口コミ投稿にご協力ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

駐車場のご利用に関しまして、ご不便をお掛けし、
申し訳ございません。
当館敷地内に駐車場がなく、近隣の歩いて5分ほどの場所にある提携駐車場をご利用いただいております。
ご足労いただくお客様には、ご迷惑をお掛けしております。

ホテルでのお過ごしいただく時間が快適にお過ごしいただけますよう、
期待を超えられるサービスの提供ができますよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンに関して、ご迷惑をおかけし、
申し訳ございません。
順次エアコン修理をさせていただいており、
事前にスタッフがチェックの徹底をし、
お客様が快適にお過ごしいただける
空間づくりに努めて参ります。

貴重なお時間をいただき、口コミ投稿にご協力ありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からカンデオホテルズをお選びいただきましてありがとうございます。
カンデオホテルズを初体験いただいたにも関わらず、お客様の期待にお応えできず申し訳ございません。

次回ご来館いただける際には、お客様に感動していただけるようスタッフ一同より精進して参ります。

メイク用の鏡は貸出備品としてございますので、ご遠慮なくお知らせください。

お忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございましす。また松山へお越しの際にはぜひご来館を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　近平

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

清掃面、大浴場アメニティの不備により、
本来お客様が快適にお過ごしいただけるはずの
ホテルのお時間が、お客様にご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。

清掃の細かいところまでのチェック、アメニティ・備品の管理の徹底をし、
今後このようなことがないように、努めて参ります。

貴重なお時間をいただき、口コミ投稿にご協力ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は空港行のリムジンバスや高速バスの乗り場が近くにございます。
大街道商店街のすぐそばですので、お買い物やお食事にも大変便利な場所です。

当館自慢の朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

大浴場のお湯は温泉ではなく沸かし湯を使用しております。
直ぐには改善できる点ではございませんが、貴重なご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。

お忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございました。

カンデオホテルズ松山大街道　近平

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
細目な清掃が行き届いておらずお恥ずかしいばかりです。
いただいたご意見を真摯に受け止め今後は定期的にドライヤーのチェック、スパの巡回を行って参ります。

今後も快適にお客様にお過ごしいただけるよう体制を整えて参ります。
お気付きの点がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
またのご来店を従業員一同お待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私共も安堵しております。
今後もご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。
また愛媛にお越しの機会がございましたらぜひご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食へのご意見ありがとうございます。いただいたご意見を参考に新しいメニュー開発を進んで行って参ります。
エレベーターに関しましてはご不便をお掛けしております。１３階からの景色をご覧いただきたくフロントを上階に設置しておりますのでご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
またのご機会ございましたらご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

朝食、客室に関しまして、
お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃時間以外にも、フロントスタッフにて、
定期的に清掃へ向かう時間を設けて参ります。

口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

ご滞在中の騒音に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は部屋数に余裕のある日にちは隣を開ける等の工夫、
出来る限りのご配慮をさせていただきたいと存じます。

また、接客についても
ご不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は、気持ちよくご滞在いただけるよう
接遇の見直し、サービス向上に努めて参ります。

口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

当館は全室禁煙室にてご案内しておりますが、
お部屋の中でおタバコを吸われてしまうことがあり、
そのお部屋は換気、消臭対応をしております。
しかしながら、対応しきれていなかったとのことで
ご同行者様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、同じことのないように
更に消臭対応を徹底して参ります。

今後も、気持ちよくご滞在いただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　杉本