この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

当館、フロントが13階にございまして、チェックアウトの際には客室階よりエレベーターにて13階まで
お越しいただいております。

こういった点を、カバーできますよう、スタッフ一同お客様のご期待を超えられるサービスのご提供に努めて参ります。

貴重な御意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きありがとうございます。
喫煙室に関しましては、防災対策の関係上13階一か所に設けさせて頂いております。ご不便をお掛けいたしますがご協力をお願い申し上げます。

スタッフ一同でサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　　藤村

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

松山大街道は開業して８年を迎えましたが、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

最上階にございます大浴場は、チェックインからチェックアウトまで長時間ご利用いただけますので、お時間を気にする事なくゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。

朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。郷土料理に関しましては、鯛めしやじゃこ天等を取り入れておりますが、ご提供するお料理の管理体制をしっかり取り入れております故、なかなか全面的に郷土料理をご提供する事が難しい状況でございます。
しかしながらも、今後更に多くのお客様にお楽しみいただけますよう貴重なご意見といたしまして、スタッフ間にて共有させていただきます。

次回松山へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お仕事のお忙しい中、このように大変嬉しいご投稿を頂きまして心より感謝申し上げます。

カンデオホテルズ松山大街道　光田

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご予約賜り
誠にありがとうございます。

お客室のトイレに関しまして、ご不便をおかけし
申し訳ございません。
それぞれ、早急に対応させていただきました。

お客様が安心してお過ごしいただけるよう、
部屋の設備のチェック、清掃の管理の徹底に
努めて参ります。

貴重なお時間をいただき、口コミ投稿にご協力ありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンに関して、ご迷惑をおかけし、
申し訳ございません。
順次エアコン修理をさせていただいており、
事前にスタッフがチェックの徹底をし、
お客様が快適にお過ごしいただける
空間づくりに努めて参ります。

貴重なお時間をいただき、口コミ投稿にご協力ありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からカンデオホテルズをお選びいただきましてありがとうございます。
カンデオホテルズを初体験いただいたにも関わらず、お客様の期待にお応えできず申し訳ございません。

次回ご来館いただける際には、お客様に感動していただけるようスタッフ一同より精進して参ります。

メイク用の鏡は貸出備品としてございますので、ご遠慮なくお知らせください。

お忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございましす。また松山へお越しの際にはぜひご来館を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　近平

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は空港行のリムジンバスや高速バスの乗り場が近くにございます。
大街道商店街のすぐそばですので、お買い物やお食事にも大変便利な場所です。

当館自慢の朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

大浴場のお湯は温泉ではなく沸かし湯を使用しております。
直ぐには改善できる点ではございませんが、貴重なご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。

お忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございました。

カンデオホテルズ松山大街道　近平

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私共も安堵しております。
今後もご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。
また愛媛にお越しの機会がございましたらぜひご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

当館は全室禁煙室にてご案内しておりますが、
お部屋の中でおタバコを吸われてしまうことがあり、
そのお部屋は換気、消臭対応をしております。
しかしながら、対応しきれていなかったとのことで
ご同行者様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、同じことのないように
更に消臭対応を徹底して参ります。

今後も、気持ちよくご滞在いただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。

口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
次回のご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ラウンジでのご提供内容は少ない状況でございますが、
次回ご利用頂ける際にはまた別の味をお楽しみいただければ幸いでございます。

貴重な時間を賜りご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご期待にお応え出来ず申し訳ございません。
また来たいと思っていただけるようなサービスの向上に
努めて参りますのでまた、ご来館いただけますと幸いです。

お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。

カンデオホテルズ大街道　杉本

この度はカンデオホテルズ松山大街道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め清掃パートナーと改善して参ります。

お忙しい中口コミいただきましてありがとうございました。
またのご機会ございましたらご来館をお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　忽那

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。

ホテルでのお時間、ご朝食に関しましてご満足いただけたようで、
私共も大変嬉しく存じます。
お客様にお値段以上のサービスのご提供ができますよう、
スタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間をいただき、口コミ投稿にご協力ありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

ご朝食のアレルゲンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当館では様々なメニューを同一の調理器具で調理し、
食器等の洗浄も同一であり、お客様の安全を考え、アレルギー項目、
一覧表の提供を行っておりません。
そういった面を配慮し、お客様に安全にかつご満足いただけるご朝食が提供できますよう、
精進して参ります。

貴重なお時間をいただき、口コミ投稿にご協力いただき、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

いつもカンデオホテルズ松山大街道へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
浴場内のマナー等に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
どうか前向きに解決策を検討させていただきたく存じます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきまして重ねて感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　柴田

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
該当の客室に関しましては、早急に確認、改善を図って参ります。
今後はより一層清掃スタッフとも連携し、このようなことがないよう強化して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ松山大街道　鎌田

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

スタッフがマスクをつけてのご案内をさせていただいており、
そのような状況でも表情が伝わるようなご対応ができますよう、日々心掛けております。
マスクをつけてでのご案内でも、お客様にご安心いただけますよう、
スタッフ一同日々精進して参ります。

口コミ投稿にご協力いただきまして、
誠にありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道に
ご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、コロナウイルス感染拡大防止、また、連休ということで多くご予約いただいておりました為、ご朝食のご提供ができず、誠に申し訳ございません。
また、私共も大変心苦しい思いでいっぱいでございます。

次回ご利用頂ける際には、ご朝食をご堪能いただけたら幸いでございます。

この度は口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございます。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

この度はカンデオホテルズ松山大街道にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

エアコンに関しまして、再度清掃を徹底し、快適にお客様がお過ごしいただけます様精進して参ります。
当館、スマートフォンの充電器に関しまして、お手数ではございますが、デポジットとして充電器1台につき500円のお預かりをし、ご返却時に500円をお返しさせて頂いております。

館内説明、充電器の貸し出しに関してご説明が不足しておりました点、深くお詫び申し上げます。

次回ご宿泊いただける機会がございましたら、お客様がご満足いただけるサービスがご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

カンデオホテルズ松山大街道　兵頭

いつもカンデオホテルズ松山大街道をご利用賜り、誠にありがとうございます。

当館もオープンからこの8月で4年が経過致しました。日々館内設備に関してメンテナンスを行ってはおりますが、おっしゃる通り、少しずつ、設備の見直しが必要な部分も出て参りました。
今後もより一層、お客様に快適な時間をお過ごしいただくべく、頂戴したご意見を参考に、検討を重ねて参ります。

貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ松山大街道　寺田