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the b 水道橋(ザビー すいどうばし) クチコミ・感想・情報

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the b 水道橋(ザビー すいどうばし)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.23
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.81
  • 食事3.80

部屋2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ききらら1540さんの the b 水道橋(ザビー すいどうばし) のクチコミ

ききらら1540さん [20代/女性] 2015-08-11 23:47:19

汚かったです。7月にオープンとあり綺麗なんだろうなと期待し予約しました。ですが、部屋にはいってびっくり。浴槽の壁、床、カーテンはカビで所々黒くなっていました。それだけならまだしも、清楚行き届いていません。トイレに別の方の髪の毛が最初から落ち着いました。空気清浄機は、2~3日のレベルではないほどホコリが積もっているし、テレビもホコリだらけ。連泊でしたが二日目も掃除されていませんでした。一番気になったのは、二日目荷物台に荷物をおいて外出したのですが、部屋に戻ると荷物ごと何故かクローゼットスペースに押し込めてあり、クローゼットにかけてあったスカートの裾がくしゃくしゃになっていました。またチェックイン時、大浴場の暗証番号は毎日変わるから、明日の外出時は鍵を預け、戻ったときに二日目の大浴場の暗証番号を教えると言われたので、鍵を預け外出しましたが、戻ったとき教えてもらえませんでした。冷蔵庫もカビが生えているし、2泊で15000円はかなり高いと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
the b 水道橋(ザビー すいどうばし) 2015-08-12 15:55:52

この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフを含め、お客様より頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、改善してまいる所存でございます。

数あるホテルよりザ・ビー水道橋にご宿泊頂きましたのに多々ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

フロントデスク
木下 雄介

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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