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ｔｈｅ ｂ 水道橋（ザビー すいどうばし）のクチコミ･お客さまの声
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地は、水道橋駅からそれほど遠くもなく、騒音等も特に問題ありませんでした。朝食もおいしくいただき、また、スタッフの方の対応も丁寧でよかったと思います。が、部屋がひどかったです。まず、入ってすぐに目に入ってきたのは布団カバーから透ける布団のシミ。次に違和感を感じたのがベットのカバー。敷きパットはズレてそのままでシーツがかけられ、しかも端から端までちゃんとかかっていない状態。掃除機をかけたであろう跡が残っているものの、きちんとスミまでかけていないのかほこりが白く残っていました。椅子には、シミが・・・。気持ち悪くて直接座ることができませんでした。スポットライト？の電気が入らなかったり、ミラー上の電気が壊れそうでグラグラしていたり、空調がうるさかったりは愛嬌だと思っても、最低限の部屋の掃除はしっかりしていただきたいです。掃除が雑だと思ったお部屋は、こちらが初めてです。スタッフ対応も気持ちがよく、朝食もおいしくいただいたのに、とても残念でなりません。
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この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食や、スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃に関して数々の不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロントデスク鈴木 逸郎
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部屋1
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 水道橋（ザビー すいどうばし） のクチコミ
立地は、水道橋駅からそれほど遠くもなく、騒音等も特に問題ありませんでした。
朝食もおいしくいただき、また、スタッフの方の対応も丁寧でよかったと思います。
が、部屋がひどかったです。
まず、入ってすぐに目に入ってきたのは布団カバーから透ける布団のシミ。次に違和感を感じたのがベットのカバー。敷きパットはズレてそのままでシーツがかけられ、しかも端から端までちゃんとかかっていない状態。
掃除機をかけたであろう跡が残っているものの、きちんとスミまでかけていないのかほこりが白く残っていました。
椅子には、シミが・・・。気持ち悪くて直接座ることができませんでした。
スポットライト？の電気が入らなかったり、ミラー上の電気が壊れそうでグラグラしていたり、空調がうるさかったりは愛嬌だと思っても、最低限の部屋の掃除はしっかりしていただきたいです。
掃除が雑だと思ったお部屋は、こちらが初めてです。
スタッフ対応も気持ちがよく、朝食もおいしくいただいたのに、とても残念でなりません。
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この度はザ・ビー水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食や、スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃に関して数々の不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にご宿泊して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントデスク
鈴木 逸郎