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the b 水道橋(ザビー すいどうばし) クチコミ・感想・情報

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the b 水道橋(ザビー すいどうばし)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.13
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.78
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの the b 水道橋(ザビー すいどうばし) のクチコミ

投稿者さん 2018-01-10 09:45:41

立地は、わかりやすいとは言えずでした。ドームに近いので助かりました。
少し早目にチェックインさせて頂けて助かりましたが、東京都の宿泊税についての説明がないので、少ない金額かも知れませんが、その辺の説明は、きちんとあって良いと思います!
部屋は、驚くくらい狭かったです。立地上、仕方がないのかな?
洗面所のニオイは、換気扇してても、とても不快でした!!部屋の掃除も行き届いてないですよ。
朝食は、最低です!
スクランブルエッグの味がしないわ~。薄味を通り越してます!!!他のもね。普段でも、濃い味で食べている訳じゃないですが、ゲンナリしました。
種類が少ないのは…ギリ許すとして。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
the b 水道橋(ザビー すいどうばし) 2018-01-10 18:56:59

この度はザ・ビー水道橋にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご到着時、フロントスタッフのご案内不足につきましては大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
金額の問題ではなくしっかりとお客様にご説明をしなければなりません。
現場スタッフには今一度、ご案内の徹底をするように申し伝えました。
お部屋につきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
バスルームの臭いはオゾン脱臭器により消臭いたしましたが今後の清掃につきましては担当部署に申し伝え、目配り、気配りをしっかりとして改善を徹底してまいります。
またご朝食におきましては皆様に美味しく召し上がっていただけるように改善を図りサービスと質の向上を目指してゆきたいと存じます。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービス向上を目指し改善を図る所存でございます。
今回のご滞在に懲りず、またのお越しをご検討いただけましたら幸いでございます。
次回のお客様をお迎えできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・ビー水道橋
小林太久美

ご利用の宿泊プラン
BED AND BREAKFAST(ベッド&ブレックファスト(朝食付))◇癒しのサウナ付大浴場あり◇
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】