この度はザ・ビー水道橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適なお時間をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
またご滞在中にはご不快な思いと、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
お身体を心配するばかりでございます。
湯船の砂に関しましては、濾過機内のろ過材粒子が排出されたものと考えられます。
今後は清掃を徹底し充分に注意する所存でございます。またご朝食につきましても十分な補充が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を今後の運営に反映させ改善を図って参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ザ・ビー東京水道橋
フロントデスク　田口　裕磨